俗话说，一年的计划在于春天。2019 年 1 月 24 日，芜湖苏宁易购举行了大区春季工作部署会。新帅倪治华初次登场亮相。在整体经济处于下行态势，各行各业逐步进行裁员的大环境之下，苏宁却在朝着相反的方向增长。2019 年，苏宁更是提出了要新开 15000 家店的宏大目标。倪治华刚刚统领了皖南苏宁，在他心中有自己的小目标，那就是让智慧零售之花在皖南大地绽放。
（苏宁易购芜湖地区管理中心总经理 倪治华）
造极2018，门店突破150家，“两大两小多专”扎根皖南
2018 年已经过去。在这一年里，芜湖苏宁拼搏至极。芜湖苏宁在这一年中快速推动智慧零售业态落地，线上线下融合的优势全面爆发，最终实现了门店数超过 150 家的目标。已形成以零售为核心、多产业融合发展的产业格局。
笔者在今天召开的芜湖苏宁易购春季部署会上得知，2019 年，芜湖苏宁将利用速度创造绝对的竞争优势。
（与会人员集体宣誓）
极智2019，打造全渠道流量入口
2019 年，芜湖苏宁易购有新增 180 家苏宁小店的计划，还有新增 25 家零售云的计划。并且对芜湖、马鞍山等地的多个苏宁易购门店进行了云店的升级改造。最终达成新开店数量突破 350 家，销售额突破 30 亿的全年目标。
（芜湖苏宁易购广场店）
在芜湖苏宁易购 2019 年的整体发展规划里，我们能轻易看出苏宁小店会是芜湖苏宁 2019 年的布局重点。倪治华认为，当下皖南六市的社区便利市场尚未饱和，苏宁小店的发展仍处于一片蓝海状态。与其他便利店相比，苏宁小店拥有庞大的苏宁生态圈，有着优越的品牌形象，具备优化的供应链基础，提供优质的品质服务，其优势可以说是十分独特。
（苏宁小店新芜路店）
苏宁小店采用“线下便利店＋线上 APP”的 O2O 模式，这一模式着实让人眼前一亮。可面向消费者提供服务，此服务能在 1 公里范围内实现最快 30 分钟急速配送。通过这种服务体验来抢占社区的高地。目前，苏宁的相关服务产品正在逐步上线。其目的是把苏宁小店打造成社区生活服务平台，让消费者不出社区就能解决生活的各个方面的需求，为消费者构建出智慧化且便捷化的全消费场景。
（苏宁红孩子宣城万达店）
发挥极客精神，以服务深耕皖南市场
服务是苏宁唯一的产品。在集团发展的任何阶段，服务都如同利剑一般，悬在每个苏宁人的头顶。它时刻提醒着苏宁人不要忘记服务的重要性。
2019 年，芜湖苏宁一方面调整物流规划布局。另一方面，它将加快智慧化仓储以及配送网络的升级与建设。其重点在于加快冷链仓和前置仓等的布局。新增了 11 个前置仓，冷链仓面积增加了 1500 平方米，小件整体库存面积将达到 10000 平方米，从而实现各仓和配端峰值作业能力的提升。芜湖各区、马鞍山各区、铜陵各区、池州各区、宣城各区，准时达将进一步扩大服务范围，半日达也将进一步扩大服务范围，为更多消费者提供快捷的物流服务。
（苏宁物流车辆整装待发）
让消费者能够享受到帮客家“321”服务标准，也就是 3 分钟响应、2 小时上门、1 小时完成服务。
（苏宁售后高空安装空调）
倪治华针对已经开始的一季度提出了要求。要求聚焦一季度，同时聚焦 308 大促。要以空调品类作为核心，以贴心服务作为抓手。目的是实现销售同比翻一番的目标。在发布会现场，芜湖苏宁的各公司分别签订了军令状，并且接过了任务旗，然后向着各自的目标开始迈进。
（芜湖苏宁各公司、品类领308大促任务）
