安徽新闻荣获一等奖，安徽广电有十佳名栏目，其中“天天热线”节目搭建起了沟通的桥梁，能让您的声音传播得更广泛。只要有困难，就可以找“天天热线”。该节目由芜湖市地税局特约播出，它能够优化纳税服务，助力企业发展。
主播：范典赵艺
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有人说，梦想往往是丰满的，然而现实却常常是骨感的！房价很高，车价不菲，物价也在上涨，看着自己工资卡那点余额，都不知该从何处着手去实现梦想。
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芜湖市眼科医院
芜湖市眼科医院（原马塘区医院）是由政府举办的公立三级眼科专科医院。该医院位于中江桥南三潭路 378 号。眼科和口腔科是医院的两大传统特色科室。
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听众反映健康二马路的路灯好几个月都没亮了，到了晚上这条路特别黑，存在安全隐患。健康路社居委回应称，路灯不亮是因为大概有 100 多米的线路被烧了，目前该情况仍在上报阶段。由于线路较长，需要一定的资金，所以还需要等待一段时间。
我有关于公积金的问题需要咨询，于是通过查号台转拨了公积金热线 12329。然而，接线工作人员表示他们对政策问题不了解，让我去窗口直接咨询。既然公积金咨询热线都不能解答有关公积金的政策问题，那设置这样一部咨询热线又有什么意义呢？如果接线员确实不了解相关政策，那么可以告知我相关科室的电话，我可以拨打该电话进行询问。市公积金管理中心回复称：我们已经记录下了这位听众的联系方式，将会联系他以了解具体情况。听众表示：向节目反映的公积金问询热线问题已经得到解决，他们与我通过电话进行了联系，并详细解答了我的问题，我对此感到满意。感谢节目组，也感谢公积金中心。
听众称住在望江苑，每天出门散步走到中级人民法院西边的桥头时，河沟里会散发一股臭臭的气味（这条河沟或许是板城垾），让人难以忍受。他们希望政府相关部门能尽快安排整治清淤工作，以还给老百姓一个良好的生活环境。主持人回复说之前曾有听众反映过这种情况，有关部门当时表明此水系已被纳入整治计划之中。
听众的朋友是宣城市的教师，现已退休，今年 73 岁，其医保关系想转到芜湖市。询问需要哪些手续。主持人回复：像他这种情况，医保关系无法直接上转。不过，如果他长期在芜湖居住，可在宣城医保机构办理异地人员安置手续，如此一来，在芜湖就能直接进行医保费用的划转。
听众称每天夜里 2 点左右到早上 5 点左右，环卫的洒水车在仁和路和政通路作业，声音大，致使附近居民无法入睡。鸠江区环卫所回复，为满足创建文明城市的需求，从几年前起，依据市容局要求，夜间 12 点开始，环卫会使用机械化洗扫车对路面进行清洗，他们是按照要求行事，希望市民予以谅解。
听众询问，离婚协议书上写明财产归子女所有，如今面临房屋拆迁，那么拆迁所得的财产，老夫妻俩是否还应有份呢？并且拆迁的房屋没有房卡，是集体土地所有证，证上的名字是老公公的。主持人回复，其表述不够清晰，首先必须明确告知我们是哪两个人的离婚协议书。
听众反映金浩仁和天地小区移动信号太差，十句话中有七句听不清。已经投诉一年半了，移动只是回复准备解决，但到现在仍未解决。移动公司还宣称芜湖市区 4G 全覆盖，可在此处连基本的通话质量都无法保证。中国移动芜湖分公司回复称，目前公司光缆已入驻小区，正在进行设备和线路的布放工作，预计 5 月 1 日后可以开通。开通后有解决小区内部分区域信号的可能。由于不清楚该用户的具体位置，所以实际情况需等开通后进行现场测试才能知晓。
听众住在三山区，他家田里有一根移动光缆穿过。这根光缆影响了他家种田。去年，他给移动公司打了电话。移动公司来了一位经理到现场查看了一下，经理说马上派人来处理。然而，快 1 年了，至今仍未处理。（此问题已转给中国移动芜湖分公司）
听众今年 19 岁，之前所在单位为其购买了五险，如今下岗了。他想要在社区购买医疗保险，想知道手续该如何办理。主持人的意见是，鉴于他还很年轻，并且还会寻找新的工作，所以不建议他参加居民医保。因为职工医保和居民医保在报销待遇方面是不一样的。如果你现在交费存在经济方面的困难，那么可以先停下交纳养老保险费。同时，个人要继续交纳医保费用。等到找到新单位之后，再由用人单位和你个人按照一定比例把社保费用接续起来。要知道，一个人是不可能同时享受到两份保险待遇的。
听众反映弋江区月河星城澳门豆捞店每天晚上 6 点左右开始就把桌椅占据马路进行占道经营，导致行人无法行走。弋江区街道办事处称他们知晓此情况，每年都在进行整治，会立即转给城管中队，让城管中队抓紧时间对这边的占道经营现象进行管理和整治。
听众称自己是东方龙城雅乐苑业主，其所在区域属于北门口社居委。之前他向大砻坊公共服务中心反映，因为社居委的办公地点在四楼，导致一些老年人和残疾人办事十分不便，于是建议能否将社居委和中心的办公地点合并。当时中心的一位主任接待了他，主任表示由于中心办公面积受限，暂时无法合并，但会对他的建议进行考虑。不知道现在是否有合并的计划？大砻坊公共服务中心作出回复：预计在今年下半年能够解决办公场地的问题。在今年年底，北门口社居委的办公地点大概会迁移到我们中心。如果老年人或者残疾人朋友现在前往社居委办事感到不方便，他们可以在一楼拨打社居委的办公电话，届时会有人下来接待并办理他们的相关事项。
我是一名一路公交车的驾驶员。我们驾驶一路公交车，每天都会经过从大砻坊到百蕊山庄的那条路。道路两边被私家车占据了，导致道路通行变得很困难，还经常会发生刮擦事件。并且，这两边都没有划停车位，希望交警部门能够前去进行整治。镜湖交警大队回复：这位公交车驾驶员师傅所反映的道路是砻坊路。此道路目前处于施工阶段，交通设施不够完善，并且尚未交付给我们。鉴于此，对于这位驾驶员反映的情况，我们只能借助当地公共服务中心来对小区私家车主进行通知和教育，目前暂不能进行违停的处罚。
听众称昨天下午一点半去了建行劳动路网点，由于工资卡刷不起来且自己不会弄，便想让银行工作人员帮忙。到银行后看到有三个工作人员在睡觉，便喊醒其中一个小姑娘，小姑娘称两点才上班。到了两点多仍无工作人员办事，于是又催促这个小姑娘，小姑娘说负责此事的人还在楼上睡觉。我催促了她几次，她才去了楼上。在两点二十的时候，一位身高约一米八几的男同志下来让我按了个手印，之后事情就解决了。我感到特别气愤，按个手印只需 1 秒钟，却让我等了几十分钟。我在想，银行是不是真的有午休时间？下午究竟是几点上班呢？建行芜湖分行办公室表示会与这位客户取得联系，同时也会联系该网点，待了解清楚事情的原委后，会向节目进行反馈。
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