在疫情防控处于关键阶段时，中远海运旗下的中远海运物流主动承担起央企的社会责任。它全力以赴地保障着物流供应链的稳定，积极助力客户恢复生产和工作。通过实际行动践行了“以客户为中心”的理念，并且确保在“五一”期间服务保障供应不会出现断链的情况，为打赢疫情防控阻击战提供了强有力的支撑。
广州中远海运航空物流
齐心战“疫”保生产
近日，广州白云机场出现了新冠肺炎疫情。这使得空运货物的操作受到了限制，原本的运作节奏被迅速地按下了“暂停键”。在面对这样的挑战时，广州中远海运航空物流表现得十分沉着，并且能够迅速做出反应。他们立刻启动了疫情应急预案，灵活地调动了机场片区的 50 多名重点岗位人员，让这些人员在仓库生活区进行集中管理。在“五一”期间，他们依然坚守在自己的岗位上，为广大客户在物流供应链上构建了坚实的后盾。
4 月 30 日，公司某服装大客户的四批货物抵达广州机场，这批货物有 1500 多箱，急需快速清关并发往门店销售。完成商品申报后，海关要求抽调三批货物进行目的地查验，这三批货物共 1182 箱。由于受疫情影响，装卸工大部分在封控区域，劳动力大幅减少，所以在仓库现场进行分货以及查找对应查验商品的工作时效无法得到保障。
公司现场操作团队为保障客户服务时效并配合海关查验，抽调骨干到服装仓库现场协助。他们明确分工合作，卸货、拆箱、抽样、校对等环节高速有序运转。最终仅用 4 个半小时就完成了所有查验货品抽样，比客户要求的时效提前了 7 个多小时，因而荣获客户的高度赞扬和信任。
公司另外接到某服装客户的出口需求，其需求为 13 吨布料和 1000 匹布料，客户迫切需要在当晚完成货物入仓工作。面对操作人员数量不足的情况，面对时间紧的情况，面对货物量大且品类杂的情况，公司积极响应客户需求。公司迅速部署操作方案，联动生活区内全体装卸人员。在货物运抵之前，做好分货操作流程的沟通，做好分货操作细节的沟通。晚上 11 点，满载货物的车辆到达仓库，大家争分夺秒开展卸货操作，大家争分夺秒开展磅重操作，大家争分夺秒开展分货等各项环节操作。最终，赶在 5 月 1 日凌晨 4 点前，顺利完成所有货物入仓。
南通中远海运物流
发挥资源优势保障货物顺利发运
最终，为货物的顺利发运保驾护航。该项目出口的模块数量为 115 件，体积为 12930 立方，重量为 1894.5 吨。
张家港外代
成功操作富瑞重装LNG储罐发运澳洲
这一工作得到了澳洲客户以及生产厂商的认可。
张家港外代紧跟客户，围绕富瑞重装澳洲项目设计了全程物流方案。富瑞重装澳洲项目的第二批次有 3 台共计 2400 方的 LNG 储罐需要发运至澳洲 HENDERSON 港。原本计划是将本次发运从张家港转运至上海港码头进行操作，但由于上海疫情的影响，原定的上海罗泾码头出现严重压港情况，所以这批货物必须在 5 月中旬完成目的港交付。
客户提出了物流需求，张家港外代勇敢面对困难。他们积极与客户商量物流方案，客户最终同意把发运港改为太仓。确定了发运港口后，张家港外代项目物流部严格依据张家港及太仓港的疫情防控要求，成功完成了驳船调拨、工厂提货、张家港码头吊装以及太仓润禾码头海船吊装等各项作业任务。
镇江中远海运物流
以优质服务保障客户供应不停歇
节前，镇江中远海运物流接到客户通知。海外厂家计划在 6 月中旬开展新一批次的生产。按照计划倒推物流运输时间，新能源动力电池必须在五月底之前抵达海外前置仓，这样才能保证如期开工。客户综合考量了疫情以及海运运力的情况，随即向镇江公司发出出货要求，要求 5 月 1 日务必将 2 个 40HC 的新能源动力电池安全运输至上海港。以此确保出运任务能够顺利完成。
5 月 4 日晚之前，镇江中远海运物流通过坚守和奉献，在“五一”期间保持保供不停歇。他们服务进出库区的货运车辆达到 60 车次，保障各类客户的货物能够顺畅流通，共计 1325 吨。这真正诠释了五一“劳动节”的丰富内涵。
无锡中远海运物流
圆满完成精密设备进口业务
5 月 3 日中午，六辆低平板气垫车准点驶入客户厂区。无锡中远海运物流圆满完成了该客户的精密设备进口业务。这保障了客户能够及时进行装机调试，也使得新生产线能够如期运行。
近日，无锡中远海运物流接到客户委托，需紧急操作一批进口半导体设备进行空运进口以及国内段全程物流运输。这批设备的精度很高，对物流运输的要求极为严格，并且要在货物到港后的五天内完成送货。因为上海和周边的疫情，空运航班大面积停飞，广州、郑州、杭州等机场也处于管控状态或者面临货物积压的困境。无锡中远海运物流与客户反复沟通后，提出了一个方案。这个方案是由香港国际机场中转，利用中港车辆来衔接香港与深圳之间的入境运输，然后再安排避震车辆完成国内段的运输。该方案得到了客户的高度认可。
货物于 4 月 29 日运抵香港机场，此时进口操作恰逢“五一”假期。专项小组成员加班加点，顺利完成了空港对接提货、防疫消杀以及安全运输等关键环节的操作。他们确保在指定时间内按时交付了货物，从而赢得了客户的高度赞扬。
芜湖外代
灵活运用“陆改水”模式保障客户货物出运
“五一”假期期间，芜湖外代与安徽中远海运集运芜湖分公司进行了携手合作。此次合作是为了保障客户的内贸路改水业务，目的是让客户的货物能够顺利地抵达上海金山古港路。
“陆改水”
助力货物出运
芜湖有一客户，长期采用公路运输的方式向上海收货人交货。当下由于上海遭遇疫情，公路物流无法正常在不同城市间开展作业。而工厂的交货期正逐渐临近，这使得该客户心急如焚。芜湖外代与安徽中远海运集运芜湖分公司共同行动，紧紧跟随客户，设计了这样一个专属全程物流方案：在疫情特殊时期，通过将货物装运从“散改集”，把跨市运输从“陆改水”，让地接集卡进行“送门点”，以此来保障客户订单能够顺利抵达上海。提前做好各项准备工作后，仅用半天时间就把 1800 个托盘包装物料装箱进港，并且高效完成了这一工作，还抢在驳船开航前顺利出运了 8TEU，从而助力客户实现了保供保畅。
南华物流
坚守岗位，助力工厂复工复产
“五一”假期期间，南华物流全力保障物流供应链保持畅通。它满足了金山区某纸业工厂对于造纸原料的需求，并且积极为该工厂的复工复产提供了助力。
金山区率先复工复产，位于金山区的某纸业工厂对一批纸浆生产原料有急切需求。南华物流纸浆物流部获悉此信息后，即刻与客户、工厂、码头、车队等进行沟通，详细知晓客户的物流需求，也摸清了相关防疫要求，接着迅速制定出工作方案。纸浆物流部人员为确保纸浆尽早运抵工厂而分头行动。他们一方面马不停蹄地协调各类文件材料及资质证明，使得车队成功办理了上海市重点物资运输车辆的通行证以及工业区的准入证；另一方面与罗泾码头沟通车队装货排班的衔接情况，全力确保货物能够顺利运输。纸浆物流部的干部员工共同努力后，目前这批 210 吨的纸浆原料正陆续运往纸业工厂，给客户解决了燃眉之急。
南通中远海运物流
以专业优质服务完成多批次接车任务
待装卸作业完成后，将货车全程押送回高速路口。“五一”期间完成共计约56车次的接车任务。
江阴中远海运物流
靠前服务，助力进口查验提速增效
面对疫情的危局，江阴中远海运物流通过零等待服务，助力了进口查验的提速增效，这使得原材料紧张的客户吃下了一颗“定心丸”。
当前疫情形势严峻，海关规定进口货物在接受查验前需进行核酸检测，这导致进口通关时长比之前多了 3 到 4 个工作日。近日，江阴中远海运物流接到客户委托，要进口 25 吨纺丝油剂，此批货物是生产急需的料件，客户希望能尽快通关。
江阴中远海运物流提前把各项准备工作做好。货物刚抵达港口，就即刻办理申报手续。在收到海关查验指令之后，迅速联络第三方检测机构，对箱体及货物进行核酸采样。并且第一时间将核酸阴性报告递交给海关，同时陪同进行现场查验。在海关的大力支持下，江阴中远海运物流凭借着流程化操作的无缝衔接，保障了货物在到港后的三天内能够快速验放。
供稿 | 中远海运物流
