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周德利的“名气”多少带有英雄色彩。他在公交车上用拖把制服了持刀女子,保护了车上乘客。他的事迹传开后,认识他的乘客都叫他“拖把哥”。
“拖把哥”是芜湖公交集团刘伟迪路线的司机,也是芜湖公交集团的明星司机。在他看来,公交司机是一个很普通的职业,但想做好这个职业还是有很多技巧的。

周到贴心,让乘客安心
周德利开公交车已有12年,目前是芜湖公交集团唯一的“五星级”司机。他原本是一名货车司机,后因经济不景气下岗,据他介绍,开车是他唯一的技能,于是来到了芜湖公交公司。
作为芜湖公交集团7路公交司机,周德利与刘伟娣的接触颇多。在7路公交良好的整体氛围下,周德利逐渐意识到,做一名公交司机,并不只是开个车那么简单。而“三姐”刘伟娣的一次营救,让周德利对公交司机这个职业有了全新的认识。
当天,周德利和刘伟娣两人都开着105路夜班车。周德利开车去安徽工业大学时,车子的油门出现故障,无论怎么踩油门,车子都动不了。刘伟娣正好路过,她从车里拿出手电筒,探身到驾驶室帮他解决问题——原来是油门踏板松了,她手忙脚乱地把油门插好,车子才终于启动了。
“我时刻感受到为旅客服务的职业荣誉感,面对的不再是冷冰冰、面无表情的货物,只有让旅客感到舒心、安心,同时又能保障他们的安全,才算称职。”这是周德利一直铭记在心的一件小事。他开始在各方面向“三姐妹”学习,搞好卫生、练好技能。和7号线其他同事一样,他每天早早来到车队上班,清理车内垃圾、擦拭车窗和座椅、检查油箱、预热车辆;在路上缓慢平稳地开车,主动为旅客服务。
聪明勇敢,拖把大战菜刀
因为在公交车上勇敢对抗“菜刀女”、挺身而出抢救受伤乘客的英雄事迹,周德利今年6月入围了“中华好人榜”,让全国人民都知道了这位芜湖公交车好司机。
2014年4月4日下午1点左右,周德利像往常一样驾驶7路公交车从芜湖市政府中心开往弋矶山,当车子即将到达安徽工业大学东站时,坐在左后排的一名女乘客突然从包里掏出一把菜刀,向前排一名年轻男子砍去。
“有人拿刀砍人,司机,停车。”监控显示,一名乘客开始大喊求救。周德利迅速停下车,打开车门。被砍的年轻男子捂住头往前跑,持刀女子则持菜刀朝车前走去。周德利立即将年轻男子拉到身后,挡住了即将袭击的女子。
周德利脱掉衣服遮挡身体,挥舞着菜刀吸引女子的注意。车前空间有限,周德利动弹不得,便跳下车。女子紧随其后下车,继续挥舞菜刀追打受伤男子。周德利随后上车拿起拖把,试图将刀从对方手中打掉,但没有成功。女子再次用刀割腕,周德利悄悄从后面抱住她,另一路人趁机夺刀。随后,在民警和路人的共同努力下,作案女子被控制。
“面对闪闪发亮的菜刀,你就没有丝毫犹豫吗?”“你哪来的勇气?”面对央视《东网》、人民网、新华社、北京卫视等媒体的麦克风和镜头,这位大名鼎鼎的“猫扑一哥”还是一脸腼腆。“要是在我的车上,有乘客受伤了,我肯定不会放过她,就算警察不来,我也会把她送到派出所。”危急时刻,老周还是想到了自己作为一名公交司机的职业操守和责任。
事发半个月后,他依然带着水果和营养品来到医院探望受伤的年轻人,他认为自己有义务保护好每一位乘客,看到有人受伤,他心里很愧疚。
学会减轻压力,做一名快乐的司机
很多公交司机都有职业病,因为长期坐着,很多人的腰椎、脊椎状况都不太好。另外,由于道路交通压力越来越大,路况难以掌控,一些公交司机患上了“路怒症”——一旦遇到拥堵,就容易暴躁起来。“常常是公交司机的某个行为,让人误以为我们公交司机不遵守驾驶规则。”其实,坐过周德利车的人都会明白,在80分钟的总里程里,他换挡平稳自然,始终保持车速均匀。
周德利有办法缓解自己的身心问题。这个老实直率的男人坦言,自己喜欢简单生活,不抽烟,不开车时也很少喝酒,跑步最多。他表示,跑步可以舒展肌肉、保护健康,还可以调节情绪、忘却烦恼。
“人要学会适应环境,而不是环境去适应你。特别是面对乘客,90%的时候,别人说我们不好,都是沟通上出了问题。所以我要求自己每天带着好心情去上班,不然捡芝麻丢大局了。”

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