近日，绿地伊顿公馆社区迎来了新的物业管理公司——南京弘阳物业管理有限公司，而服务期尚未到期的南京朗仕物业管理有限公司则提前终止合同并正式退出。
从征求全体业主意见到公示、招标、对接新物管、谈判签订合同，整个过程耗时三个多月，限制和要求都是在合同中以书面形式提出并执行，新物业和业主委员会经过多轮谈判、沟通，直到3月31日晚终于敲定合同。
业主遇到诸多问题，决定提前解除物业合同。
早在今年2月，记者走访该小区时就发现，出入口都贴满了物业更换的通知和全体业主的意见，业主们普遍反映，小区监控基本处于瘫痪状态，消防隐患多，门禁基本没有，电梯经常出现故障，地下室有积水、卫生环境不理想等问题。这也是业主们提前与南京朗诗物业解除合同的原因。（关于该小区具体情况，详见大江新闻2022年2月22日报道）。
而且，据去年7月成立的该小区第三届业主委员会相关成员透露，业主委员会成立后，要求原物业进行公示并提供公益事业，但原物业回复“一分钱没收”。因小区电梯维修费用等问题产生分歧。去年年底，业主委员会召开了2021年第二次业主委员会会议，会议议题有两个：一、是否同意提前解除与南京朗诗物业管理有限公司的合同；二、是否同意按照国家相关法律法规，授权业主委员会选择专业机构代理物业管理公司的选聘工作。
想入住？新房产必须提高标准
在取得多数业主同意提前终止原有物业管理后，小区业委会迅速启动新物业管理公司的招募工作，并通过第三方机构在全国招标投标机构官网进行公开招标，明确态度，提出要求：“想接手的物业，必须无偿向小区投入40万元，这是底价，价高者得。”业主委员会主任吴长平说，之所以提出这个要求，是为了让新物业竞标者自己衡量，量身定做。
招标公告结束后，共有6家物业公司参与竞标，其中南京弘阳物业愿意为社区无偿投入60万元，中标。
据了解，在竞标阶段，南京弘阳物业就派人到逸东轩，充分了解小区现状，并与物业管理委员会进行了沟通。“基础设施缺少维修保养，如果后期修缮保养，小区品质会有很大提升，我们愿意接手”，南京弘阳物业负责人告诉记者。
仔细审查合同条款的细节将对物业管理“严把关”
招投标阶段已经结束，接下来就是与新物业对接入住。为了避免“空口无凭”，物管会成员利用连续多天的休息时间，对合同的具体条款进行洽谈制定。
“如何确保物业公司的承诺得以兑现，如何确保物业公司积极行动？物管会如何全程监督？”吴昌平说，这些都是物管会成员考虑的主要问题。我经常工作到深夜，力争让每一项条款都经得起推敲。这期间，我多次将合同发给对方，就一些细节问题反复沟通。
面对目前小区内很多公共设施受损、维修欠款较多的现状，业主委员会在资金方面对新物业有诸多要求，如在入驻小区一个月内将承诺的60万元小区无偿投入资金存入业主委员会。业主委员会已经要求新物业公司垫付小区28部电梯年检费用，新物业公司也需要垫付年检不合格的整改费用。同时在小区门卫、环境卫生、设备维修等方面都做出了细化规定，最大程度保障全体业主的利益。
3个月：
公示、招标、新楼盘对接、谈判、签约
2月22日：大江新闻报道《不努力工作？芜湖绿地伊顿公馆业主决定提前炒掉物业公司》
多数业主投票同意提前终止原物业
社区业主委员会启动新物业管理人员招聘工作
通过第三方机构在全国招标网进行公开招标
招标公告结束后，共有6家物业公司参与竞标
南京弘阳置业中标
3月31日 新物业管理公司与物管委签订合同
4月1日，南京朗诗物业管理有限公司解除合同，提前离场
为了尽快改善小区面貌，业主委员会还在合同中约定了半年的试用期。“我们要按计划进行，积极行动。”吴昌平说。新物业评估。
“物业和业委会都是服务小区全体业主的，双方的目标是一致的，要相互配合，齐心协力，把小区管理好。”吴长平说。他表示，“这是公司在芜湖服务的第一个小区，我们一定会把管理和服务做好，让业主满意。”
芜湖市物业管理提升及舆情监督平台上线
希望大家理性建议，客观反映具体问题，共同维护我们家园的美丽、整洁、秩序。
对于有不同物业管理公司的大型小区，留言时请注明物业管理公司名称或小区名称，如反映电梯、楼道卫生、违章建筑等问题，请注明楼栋号。
▍记者：李嘉文/摄
