芜湖市公立医院门诊和住院平均费用是多少？抗生素使用是否合规、不多不少？手术等待天数能否科学减少？病床是全部闲置还是不断被占用？……这些信息如今都定期向社会公布。
记者日前从芜湖市卫计委获悉，今年江城市所有二级以上公立医疗机构都将建立服务信息季度公开制度，除8家公立医院外，还有县级医院和各类民营医院，目前共计29家。近日，第二季度的数据已发布，包括医院基本情况、医疗费用、医疗质量、报销比例、运营效率、民众满意度、服务承诺等。具体涵盖了各医院的重点专科科室和门户网站、药品占比、单病种患者平均费用、门诊挂号预约率、新农合实际报销比例等，目前已可在各大医院和市卫计委官网查阅。
记者发现，今年4月至6月，这29家医院因规模、业务特点不同，收费差异较大。人均门诊费用最低为武威惠民眼科医院40.4元，最高的为芜湖协和医院566元，其他大多在200至300元之间；人均住院费用最高为芜湖市第四人民医院17240.8元，最低的是芜湖兆美眼科医院2344.2元；药品比例最高的为繁昌县中医院48.85%，最低的为芜湖市口腔医院（门诊）仅为1.11%；耗材比例最高的为芜湖兆美眼科医院22.7%，最低的为市四院仅为0.018%，比一季度的0.03%还低。
医保和新农合实际报销比例也在逐年提高，城镇职工报销比例在70%以上，最高的四所市属医院达90%；新农合报销比例在50%左右，最高的县级医院达83.5%；城镇居民医保报销比例在40.11%-83.5%不等。
医疗质量方面，8家医院改善率均能达到95%以上，最高的是市第六人民医院，改善率达到99.86%；8家医院入院出院诊断符合率、手术前后诊断符合率均达到100%，其余均在97%以上；抗菌药物使用强度也在允许范围内，门诊输液率控制在5%~35%之间，住院患者压疮发生率、无菌手术切口感染率均在1%以下。
门诊预约越来越流行，镜湖区医院预约率已达36%，部分专科民营医院可以实现100%预约，但四院、五院、市卫生院预约率不足，不足1%，手术前等待时间为2天至一周不等，平均住院时间为5天至21天不等。
调查表以患者满意度结束。芜湖县中医院的满意率为100%，市第五医院的满意率紧随其后，为99.8%。市卫计委相关负责人表示，各市属公立医院也必须在门户网站上公示住院患者前五位单病种平均费用，公开医院的服务承诺。市卫计委正在对这些内容进行分析评估。这些指标不仅体现了医院的水平，也为患者提供了选择标准。这样，一方面引导群众到质量好、服务优、价格低的地方就医；另一方面倒逼医疗机构提高质量、降低收费，更好地满足群众的就医需求。
记者程倩
