警方的通报与坊间的猜度相互交织在一起，使得此案的舆情进入到了一种胶着的状态。舆情应对一方面需要警方能够及时发出声音，另一方面也需要警方持续且耐心地发出声音。
一位在校的女大学生遭遇了非正常死亡，这正吸引着越来越多网民的关注。警方在自媒体时代的舆论风浪中已经历练了多年，如今进入了标准化的舆情危机应对模式。
安徽芜湖职业技术学院大二女生陈某某在 1 日凌晨 5 时左右，从学校对面的酒店坠楼，后经救治无效死亡。
4 日，芜湖警方进行通报。通报称这是一起意外事件，是在重度醉酒状态下导致坠楼的情况。一时间，质疑之声纷纷而起。
这些年来，有因个案而转化为公共事件的例证，其中不乏这样的由头。比如贵州“瓮安事件”是因李树芬之死而起，湖北“石首事件”是因高莺莺之死而起……
少女遭遇非正常死亡，警方会通报其死因，通常是自杀或意外。在舆论场分裂的情况下，谣言往往会占据主导地位，这几乎已经成为网络公共热点事件的一种固定模式。
应对之道并非强行封住众人之口。实际上，在自媒体时代，众人之口是无法被封住的。在众声喧哗的舆论场上，情绪的宣泄将理性思考驱逐了出去，刻板印象替代了客观的分析。还有一些声音，似乎走入了只看立场而不问是非的偏执之路。“富二代”“警方造假”“司法腐败”等总是在第一时间被带入了怀疑的范畴。有“女生因被男朋友出卖给好基友而羞愧跳楼”这样的新闻跟帖出现了，这真的让人感觉很不是滋味。
法治社会中，凡事都要以证据为依据。涉案人是否是富二代呢？对于警方造假以及司法腐败的情况，有没有证据来加以证实呢？网民没有拿出这样的证据，警方同样也拿不出这样的证据。然而，在崇尚批判与解构的网络舆论场里，很多时候警方需要懂得如何证明自己的清白。
该事件发生后，出警民警立刻行动，迅速将现场封锁。与此同时，他们也开始了初步的调查工作。市局的主要领导和分管领导带领相关警种迅速赶到现场，成立了事件调查组。并且，他们按照命案工作的标准来开展调查工作。
这表明警方对本案重视程度较高。对于参与调查的民警而言，“命案工作标准”是摆在他们面前的更高结案要求。或许是考虑到舆情危机的预防，警方特意安排了在检察院以及人大、政协、警风警纪监督员的监督和见证下，把事件的调查情况通报给死者家属和校方。
当然，这并非警务信息公开的终点。关于认定坠楼为“意外事件”的依据，警方未曾详细解释过。客观地说，对于一女两男在同一房间共处几小时期间发生的事情，警方既无法证实，也无法证否。这就是“强奸说”“出卖说”喧嚣尘上的缘由。接着，5 日芜湖警方再次发布通报：女生的衣着与入住酒店时是一样的，当日没有发生性行为。
警方的通报与坊间的猜度相互交织，使得此案的舆情陷入了胶着的状态。警方即便证明了受害女生“当日无性行为”，也依然无法消除存在“强奸未遂”的可能性。
中央政法委书记孟建柱曾说：谣言会在公开的情况下停止，互信会因为透明而产生。在应对舆情时，警方不仅需要及时发声，还需要持续耐心地发声。实际情况能够决定舆情走向，线下的情况会对线上产生影响。确实如此啊！
王云帆
