安徽新闻报道一等奖得主、安徽广电系统十佳知名栏目“天天热线”搭建起了沟通的桥梁，使您的声音得以更广泛地传播。遇到难题，请寻求“天天热线”的帮助。芜湖市地方税务局特别委托播出。致力于提升纳税服务质量，为企业发展提供支持。
主播：范典 赵艺
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芜湖市眼科医院
芜湖市眼科医院，亦称原马塘区医院，系由政府出资设立的一所公立三级眼科专业医疗机构，该医院坐落于中江桥南侧的三潭路378号，眼科和口腔科是其两大历史悠久且颇具特色的临床科室。
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听众询问：今年是否会有关于提高遗孀抚恤金数额的政策出台？市人社局回应：截至目前，我们尚未收到此类通知。
二、关于二院挂号难题，我有几点需要反映。过去，二院设有八个挂号窗口，但如今已缩减至五个。特别是专为70岁以上老人设立的挂号窗口，仅剩一个。目前，前来挂号的老人众多，我们年纪渐长，行动不便。排队等候的时间过长，站立困难。尽管挂号大厅配备了多台自助挂号机，但工作人员仅有一位，导致自助机前也常常排起长队。我打算向二院提出一些建议，建议他们增设一个专为老年人服务的挂号窗口，以缓解我们老年人挂号时的不便。二院投诉中心已经给予了回复，表示会将我的建议转达给相关负责人。此外，上周我们还收到了两位患者通过贵节目反映的关于自助挂号机和人工窗口的问题。我们会综合考虑这些听众提出的意见。并且会尽快将处理结果反馈给节目组。
我居住在南陵县新中湖小区，这是一个专门用于安置居民的住宅区。然而，目前小区内存在大量违章建筑。尽管相关部门曾介入处理，并在违建上标注了拆除字样，但时至今日，这些违建仍未被拆除。甚至，连小区入口处的垃圾桶也被居民占用，意图建造新的违建。因此，小区内的垃圾堆积在主干道上。我恳请你们协助联系相关部门，以便尽快拆除小区内的违章建筑。许镇人民政府办公室作出回应：我们通过网络平台留意到有群众提出了相似问题，对此，我们正在进行调查并处理，调查结束后将及时提供反馈。
四、关于孩子就读问题：澳然天成小区的孩子们是在附近这所小学就读吗？经开区社会事业局回应称：依据芜湖市的相关文件规定，“两证一致”的适龄儿童将就近安排入学，而其他情况则需进行统筹安排。具体入学事宜需待8月份学区划分结果公布后才能明确。届时，家长们可以通过拨打5919870电话进行咨询。
五、听众：我家孩子是双胞胎，即将进入幼儿园就读。我们已经将户口迁回芜湖。不过，房产证上登记的是奶奶的名字。我想了解一下，我们是否有资格让孩子就读公办幼儿园？主持人回应：鉴于不清楚您的住房与户口具体位于哪个区域，以及孩子奶奶的房产所在区域，我们随机联系了镜湖区教育局。镜湖区教育局反馈，今年的招生工作已经圆满结束。若您欲了解镜湖区幼儿园入园的相关规定，需耐心等待至明年相关政策的正式公布。鉴于各区域在公办幼儿园招生政策上会根据自身具体情况来制定，因此不同区域在具体实施上可能存在细微差异。在此，烦请您提供详尽的个人信息。
六、听众反映，市区内的大客车、货车以及面包车频繁地使用气喇叭进行突然鸣笛，声音刺耳且吓人，同时噪音也相当扰民。此外，全市范围内送外卖的车辆和电动车逆向行驶的现象屡见不鲜，存在极大的安全隐患。另外，汽车随意停放的情况也较为普遍。我居住在银湖中路，这里同样存在这些问题，希望交警部门能够加强管理。市交警支队回应称，他们将立即通知路面民警，强化管理措施。
六、听众反馈：16日下午四点十分，我从金域蓝湾搭乘出租车前往师大附幼，刚一上车便发现司机正用手机玩象棋。出于对安全的担忧，我提醒司机应专注驾驶。然而，司机并未听从，仍旧一边玩象棋一边驾驶，并辩称路程不远，迟到几分钟无伤大雅。他的服务态度令人十分不满。该车车牌号为皖B85103。城市客运管理所回应称：针对皖B85103号司机在驾驶过程中使用手机玩象棋游戏的投诉，经调查确认情况确实存在。我所已要求涉事驾驶员提交书面检讨，并已安排公司领导对其进行谈话，对其服务质量及信誉进行评分，并取消了其评优评先的资格。该驾驶员已认识到自己的错误，并通过电话向投诉者致歉，投诉者对处理结果表示满意。
八、乘客们反映，在傍晚时分，常常难以打到出租车。即便遇到空车，它们也往往不停靠载客。对此，是否有相关法规规定？另外，部分出租车司机习惯在斑马线上停车让乘客上下车，例如苏宁广场门口的斑马线，这种行为非常不安全。我们希望城市客运管理所能够加强对驾驶员的安全教育。城市客运管理所回应称：确实存在傍晚时段出租车交接班时乘客打车困难的问题。依据相关法规，若出租车司机在了解乘客目的地信息后，无特殊理由拒绝提供服务，将被认定为拒载行为。广大乘客在乘坐出租车时，若遭遇拒载等不当行为，请务必记住车辆牌照，收集相关证据，并迅速拨打12328热线进行投诉，一旦核实，将严肃对待并予以处理。我已向各出租车公司提出要求，在驾驶员的继续教育和日常安全培训中，需强化驾驶员对遵守交通法规意识的培养和教育。此外，我还建议相关管理部门提升对路面交通秩序和乱停乱放现象的现场管理力度。
【停水通知】
由于长江中路王家巷立交桥DN700供水管道的抢修作业需求，我们计划于6月20日13:00起至21日6:00结束，在王家巷立交桥北侧区域实施停水施工。此次停水影响的区域包括长江中路从赤铸山路至王家巷立交桥这一段。受影响的重点用户主要有长盛园和王家巷小学。
鉴于银湖北路DN400供水管道的改造工程中临时接驳的安装需求，我们计划于6月20日22时起至21日5时结束，在此区域实施临时停水作业。具体停水区域包括银湖北路从泰山路至恒山路的整个路段。服务的主要客户群体包括：奇瑞汽车的试验科技中心、奇瑞信息中心、奇瑞备件分公司、芜湖恒隆汽车转向系统有限公司、芜湖美威包装公司以及芜湖市恒兴明瑞物流公司。
请相关企事业单位与居民朋友们提前做好停水、降压前的储水准备。对于停水、降压可能给您生产和生活带来的诸多不便，我们深表歉意，敬请各位予以理解。
【预停电信息】
6月22日
由于城配网工程正在进行新建公变接电和隐患排查工作，石山变电站的石山瑞122线城南刘祝#0989断路器分段开关不得不实施停电措施。
时间：6：00-18：00
弋江区的火龙岗排灌工程、中国电信股份有限公司芜湖分公司、上河口排灌站、移动通信基站、新联行政村的沈村、祝村、清竹竹港村、曹坝子村、刘村、唐西村、唐东村、长浮村、西埂村、洪发村、东江村以及西下村等地。
由于进行线路缺陷处理和真空开关的安装，白茆变南垅103线路上的江坝菜市场#0593断路器分段开关被迫停电。
时间：6：00-11：00
鸠江区的旭日村、旭光中学、新华村、五号村、连洲村、南垅村、同心村、南垅水厂、五号棉业公司、海事局、裴启春砖厂、鑫宇矿石公司、二桥临时用电设施以及复兴禽业公司和四海服装厂均在此范围内。
由于进行真空开关的安装以及线路的T型连接，雍南变电站的水楼104线汾水分段开关不得不暂时停电。
时间：6:30-9:30
范围：【鸠江区】汾水村、齐圩村
由于专变电房内部进行了改接工程，导致港西变港棠114线1号分支箱的3号开关被迫停电。
时间：8：30-15：30
范围：【弋江区】水果批发市场
由于吉隆昌供电设施被拆除，导致镜湖变电站黄山中路北段123号环网柜的3号开关出现了停电情况。
时间：9：00-11：00
范围：【镜湖区】吉隆昌
由于台区安装了新设备，以及关口计量装置进行了更换，导致汀棠变文一103线文开所梅莲113线110站二支路的跌落式熔断器发生了故障，进而引发了停电。
时间：6：30-08：30
镜湖区内的梅莲路1号、梅莲路政府机关宿舍区域、保兴垾沿线的梅莲路桥边公共用电设施、梅莲路上的杨香发店铺、以及梅莲路上的葛爱华住所。
全民阅读
在记者招待会上，国务院总理李克强指出，俄罗斯民众每年的人均阅读量达到50本书，相较之下，我国民众的人均阅读量仅为5本。
亲爱的听众们，自2015年3月17日开始，我们通过“天天热线”节目在微信互动群中，大约在晚上22点10分的时候，向各位推荐一篇或数篇出色的文章。
每天阅读一篇佳作，累积下来，十天便成了十篇，一年、两年、十年……让我们携手并进，共同发起一场“全民阅读”的盛事！
芜湖新闻广播的“天天热线”节目，每天早晨7点18分至8点29分准时播出，其收听频率为100.4兆赫。
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