刚刚结束的清明期间，长三角铁路累计发送旅客超过1030万人次，比去年同期增加420万人次。
4月7日是清明节假期铁路运输最后一天，长三角铁路将迎来返程客流高峰，预计当日发送旅客318万人次，加开旅客列车56列，对接动车组172辆，充分满足旅客出行需求。
清明节期间，长三角铁路客流以旅游、探亲、商务、扫墓等为主，京沪、沪宁、沪杭、宁杭、合福、甬温、宁安、杭黄等线路客流较平日明显增加，热门城市主要有上海、杭州、南京、合肥、无锡、常州、宁波、温州、金华、义乌、黄山、芜湖、阜阳、徐州等。
为保障大客流运输，中国铁路上海局集团有限公司精准对接运输市场，科学分析客流规律，优化列车运行计划，采取新增旅客列车、重整动车组、扩编列车组别、开通高峰线路等措施方便旅客出行，共计增加旅客列车789列，确保铁路运力供给充足。
清明期间，铁路部门密切关注客流，增加运输能力，采取便民措施，确保旅客安全有序温馨返程。上海虹桥、杭州东、南京南、合肥南等车站持续做好“公铁”跟进运输工作，加强与地方交通部门沟通协调，安排地铁、公交车延长运营时间、增加运营班次，确保到站旅客及时疏散。嘉兴南、苏州、无锡、宁波、金华等热门到站城市火车站精心组织党员、志愿者轮流值守，对站台、扶梯、出站通道、出站口等人流密集处进行疏导和安全防护，对老弱病残、孕产妇等重点旅客提供爱心救助服务，确保旅客安全出行。针对返程携带儿童较多的情况，杭州客运段在部分热门列车上配备了便携式婴儿护理台，方便两岁以下婴幼儿家长在座位上完成换尿布、哄睡等日常护理，进一步提升了旅客返程体验。南京客运段针对客流量大、旅客补票需求量大的特点，采取“分散式”补票方式，为旅客提供便利。补票人员主动下到各个车厢为旅客办理，避免旅客长时间排队等候。为进一步提升清明节期间旅客就餐体验，华铁旅行社公司不断探索惠民新产品，推出青团、溏心蛋、营养粥等一批应季平价产品，全力保障平价优质餐食日均供应。
铁路部门温馨提示，清明节返程客流高峰已至，请旅客及时关注铁路出行信息，合理安全出行，预留充足进站乘车时间，按规定携带随身物品，按照车票标注的车次、日期、区段、座位号有序乘车，共同维护良好出行环境。假期返程列车具体安排可在铁路12306网站查询。
