弋矶山医院住院部经常会出现一位中年男子，他时不时穿梭于病房之间，帮患者取水、取药、送餐……还给患者按摩、洗衣服、喂食、帮患者检查等等。他就是坚守在芜湖新兴铸管有限公司生产一线的安全员程志华，他是一名利用业余时间自发到弋矶山医院做志愿者的志愿者。
爱心关怀组：
他用爱心召集了一群志愿者
2011年2月，程志华到弋矶山医院重症监护室看望朋友，偶然看到《医患沟通簿》里病人家属写下的心路历程，字里行间的忐忑与期盼，让他萌生了志愿帮助那些重症患者的想法。那年春节，程志华开始了第一次护理，但由于病人家属的不信任，只坚持了一天。但程志华并没有停止帮助别人。
自2011年2月至今，程志华利用业余时间为20余名病人进行义诊，大部分是经济困难的老人和丧偶老人，做了许多感人的事迹。
其中，家住万治县的吕有辉，因脑血管畸形导致血管破裂，住院治疗后成了植物人。惠辉的父亲几年前因意外去世，留下他们一对孤儿寡母相依为命。谁曾想……雪上加霜的是，惠辉重病住院，家庭的不幸遭遇给惠辉的母亲带来了沉重的打击，她在医院照顾惠辉的同时，身心疲惫，无助又心灰意冷，深感生活的艰难，精神恍惚。得知这个情况后，程志华还是承担起了陪伴惠辉的责任，他每天下班后就赶到医院，帮着惠辉的母亲把惠辉推到里里外外的高压氧舱接受治疗。病房帮他们买饭、喂药、打水等等，经过两个月的精心照料，慧慧奇迹般地醒了过来，程志华也帮助慧慧重新练习走路，慢慢地，慧慧在他的指导下康复了。这个奇迹，让所有关心慧慧的人欣喜若狂。然而，慧慧因为严重的脑损伤，记不住任何人，她唯一能记得的人就是程志华。出院回家后，她每天都会给程志华打电话，慧慧已经把程志华当成亲人了，亲切地叫他爸爸。你什么时候来看我？这句问候，让程志华流下了欣慰的眼泪。
家住和县的老人邵福玉是个无儿无女的丧偶者，他因腿部血管瘤住院，又没有亲人照顾，程志华得知后，便担起了照顾老人的责任，剃掉胡子、买菜、买药、洗衣服、洗澡、打水等等，四处奔波，同一病房的病友们都不敢相信会有这样的好人，都提醒老人要小心，不要上当受骗。有一次，老人给了程志华100元钱让他买水果，很快程志华就买好了水果，并开具了发票，还把剩余的钱讨回来给了老人，老人点了点头，第二天，老人给了程志华2000元钱，让程志华帮他付住院费。程志华走后，病房里的病人都说完了，他肯定不会回来了，就拿着钱跑了。老人说：“不会的，他不是那种人，我相信他。”过了一会儿，程志华回到病房，把医院开的发票递给了老人。这时，病房里所有的病人都用惊讶和敬佩的目光看着他。老人看着他，眼含热泪地说：“你看，我这辈子虽然没有孩子，但程志华就是我的孩子，他是个好人，我有一个好儿子……”他这种无私奉献的精神感动了弋矶山医院的全体医护人员和患者家属，因此，他的事迹被芜湖电视台、大江晚报等媒体报道。
志华爱心团队：
他想把志愿服务变成一个品牌
上市活动当天接受援助的老年人
几个月的义务护理，程志华看到很多需要帮助的人，他觉得一个人太弱小了，工作中，他把自己在医院义务护理的事情告诉同事项世忠，试探性地问他：“小香问能不能跟他一起做志愿者。”没想到，小香竟然答应了，跟他一起去医院当义务护理员。
为了帮助更多的人，他于2011年7月7日在网上成立了“芜湖平民爱心陪伴群”。安徽工业大学的学生刘雪在电视上看到关于程志华事迹的报道，她对此心存怀疑，怀疑现在还会有这样的好人吗。她找到程志华，说想跟他一起去医院看看是不是真的。程志华带刘雪来到医院，看到电视上报道的真相，情况让她很感动，于是加入了“爱心陪伴群”。在刘雪的带领下，安徽工业大学的学生们纷纷加入，利用业余时间跟随程志华去医院帮助病人。陪伴群一天天壮大，程志华想到养老院里的老人晚年缺少关爱，后来就组织志愿者去养老院看望老人。他们给老人带去礼物，带来理发师给老人理发，还请来弋矶山医院的医护人员给老人做身体检查。
在他的带动下，来自安徽师范大学、安徽商学院、职业技术学院、信息学院、皖南医学院的大学生和社会爱心人士纷纷加入到他的“爱心关爱团”中。他心系孤儿院的孩子们，也心系残疾人、特困老人、空巢老人、无子女老人。他组织各高校和社会志愿者定期到养老院、孤儿院看望老人，给老人送去礼物，给他们量血压，给他们打扫卫生、剪头发、剪指甲、洗衣服、表演文艺节目，给孤儿院的孩子们送去吃的、穿的，陪他们玩耍。考虑到农民工子女上学难，他积极寻求帮助，联合安徽师范大学、安徽工程学校志愿者每周六举办义教课，为农民工子女、留守儿童、特困家庭儿童免费提供文化辅导。看到社区孤寡老人无人照料，他主动联系社区，组织多次走进社区、学雷锋、送温暖活动，组织各大高校学生免费维修电器、理发、打扫社区。还有家住镜湖世纪城的单亲家庭女孩夏琳，她是一个不幸的女孩，父亲在她很小的时候就得了不治之症去世了，母亲智力低下，从小就瘫痪了，她生活不能自理，只有母亲可以依靠，可想而知她的生活有多么艰难。程志华得知此事后，立即到她家看望，和信息学院、安徽工程学院的几名大学生一起照顾她。逢年过节给她送礼送钱，过年给她送年货，春节帮她贴对联……夏琳生日时，带团队志愿者给她庆生等类似的事情。更多。 2012年初，我们还组织皖南医学院学生每周六到弋矶山医院做医疗指导，组织中医学院学生每周六到中医院做医疗指导，组织安徽项目学院学生每周六到第五医院做医疗指导。组织商学院大学生每周六到主要交通路口做辅导员。组织志愿者多次为白血病患者、危重病人无偿献血小板、献血，挽救了不少生命，给了他们重生的希望。
在他的影响下，他的很多朋友、同事也纷纷加入到这项公益事业中来，使得他的爱心队伍日益壮大，他的爱心队伍志愿者来自芜湖社会各行各业的爱心人士，有医生、护士、理发师、教师、大学生、企业领导、普通工人、商界人士、魔术师，还有戏曲团、歌舞团、舞蹈队、锣鼓队等等，目前已经有来自各大高校和社会各行各业的爱心人士汇聚在一起，2012年底，他的“芜湖平民爱心同伴团”在弋江区注册成功，更名为“智华爱心队”。
近日，智华慈善团队派人前往深圳，学习当地一些慈善团队的成功经验，回来后决定为有需要的残疾人开设爱心手工作坊，团队中几位女志愿者教残疾人制作精油手工皂、发夹和装饰手机壳。这项爱心手工作坊助残活动已开展两个多月，志愿者与残疾人共同制作了200多块精美的手工皂，并帮助残疾人进行品质鉴定和寻找销售渠道。
我们工坊帮助的都是三四十岁的年轻人，有的智力有一定的障碍，又长期被家人锁在家里，很可怜，我们希望工坊一旦开辟销售渠道，开始运营，这些残疾人士就能凭借自己的一技之长养活自己，感受到自己生命的价值，更加自信地生活。
这是志华慈善队的一次有益探索，而背后是他更长远的想法——让队伍本身具备“造血”能力，让志愿服务长期充满活力。
展现骨干力量：
社会组织党支部优秀先锋模范
中华好人程志华亲切会见官兵
2013年，弋江区整合民间公益力量创办的志愿服务组织，成立了心暖花社会组织联合会，成立了党支部，程志华爱心团队加入联合会，并逐渐吸引了更多热心公益事业的年轻人踊跃加入。目前，弋湖品牌志愿服务队已有5000余名志愿者，服务内容和影响力不断扩大。
“作为党支部的一员，我们的志愿服务不仅是一项公益事业，更是党员承诺的兑现。”
作为团队负责人，程志华着力把党组织的组织优势、资源优势转化为社会组织的服务优势，通过党组织的领导和党员的努力，为困难群众提供更好的服务。
陪老、扶老、助残、文明劝导、指导医生、教导、协警、献血、捐献血小板……程志华用实际行动诠释着新时代的雷锋精神，他的事迹感动了芜湖，感动了安徽，被多家中央、省市媒体报道。近两年程志华荣幸入选2011年芜湖十大新闻人物、2011年芜湖十大慈善家、2012年9月芜湖十大慈善家，2012年被评为“中国好人榜”“助人为乐的好人”。 2012年被评为“芜湖市五星级志愿者”、“安徽省十佳精神文明单位”、“芜湖市道德模范”、“2012年度芜湖新兴铸管公司优秀员工”、“2013年度芜湖新兴公司优秀员工”，在会上被授予爱心奉献特别奖，他带领的“爱心奉献团”先后荣获安徽省“江淮志愿服务团优秀模范”、安徽省“十佳精神文明事迹”、芜湖市“五星级志愿服务团”等称号。
他并不是病人，但却经常出现在病房里；
他不是医生，但他总是让人感受到爱的阳光。
端茶送水，问医问药，他们就像家人一样。
从怀疑到信任，从陌生到熟悉。
他用“爱心关怀”感动患者，践行志愿者的无上光荣，带领一支爱心团队感动了整座城市。
