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2017年12月28日,安徽省旅游景区质量等级评定委员会宣布,马鞍山市蒲塘风景区成功入选新一批国家4A级旅游景区。


热烈祝贺马鞍山市蒲塘风景区成功入选
回顾过去的一年
4A景区创建过程
真的很难走路
但却充满了梦想

努力打造精品景区
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作为马鞍山市知名景区,蒲塘风景区高度重视国家高级别风景名胜区创建工作,深入开展了大量前期工作。今年,在马鞍山市各级政府的正确领导和上海风景区集团的专业指导下,浦塘管委会和景区运营公司浦景公司坚持“以人为本”的创办理念并坚持以“高起点、高标准、高品质”为立业原则,坚持以游客为中心,规范景区运营管理,成功创建国家4A级旅游景区。
一
政府支持、协作共建
蒲塘风景区能够在时间紧、任务重、基础薄弱的情况下成功创建国家4A级景区,离不开当地政府的全方位支持。今年年中,马鞍山市政府将蒲塘风景区列为全市“十大文化旅游项目”之一,华山区政府将景区建设列为今年一号工程。区政府主要领导亲自督导工作,管委会主要领导带头调度,相关部门具体负责。建立了“一个创建项目、一个政府领导、一套责任制、一套工作班子”的工作机构。在资金、保障、程序等方面,在简政放权、资源配置等方面提供大力支持。同时,制定下发《蒲塘风景区创建国家4A级旅游景区工作方案》,明确工作目标,分解目标任务,确保创建任务全面完成。
一、高层推动和组织保障
蒲塘管委会主要领导亲自动员部署创建工作,成立了4A级创建工作领导小组,制定了《蒲塘风景区创建国家4A级旅游景区细化方案》和《蒲塘风景区创建国家4A级旅游景区责任分解方案》,明确职责分工,强化系统考核。同时召开多次工作推进会,形成了各部门多层次联动、全员参与、密切配合的良好工作格局。
2、夯实基础,完善服务
蒲塘管委会以基础设施建设为重点,全面落实景区硬件建设。 2017年累计投资超过2000万元,完成游客服务中心、旅游公厕、景区改善、强弱电综合管道、生态停车场、VI系统、监控等多项项目建设装置。


蜜园建设前后
三、优化环境,强化管理
2017年,蒲塘管委会会同市、区城管局及各单位,出动2000余名执法人员,对镇内不规范摊位、小广告、城镇交通等开展专项整治。同时,对景区内农家乐服务人员进行检查。专项训练。
二
科学规划、精准定位
国家4A级旅游景区设立标准严格、流程复杂、专业化程度高。因此,上海风景区集团在成立初期就提前进场,对景区的规划、营销、运营、产品建设等进行专业策划和现场管理。
1、一线协调,规划先行
晶宇集团专业团队根据资源特点和发展,编制了《蒲塘风景区总体规划及概念规划》、《蒲塘风景区VI体系实施》、《蒲塘风景区年度营销计划》等各类规划方案景区目标。已实施项目20余个,对景区整体建设进行了科学规划。

景区建设规划
2.产品打造,突出特色
景区集团专业团队根据市场需求,对景区现有产品进行改造升级,重点实施游客服务中心、森林野孩子、美舌栈道等产品规划升级景区内;针对市场需求量较大的钢铁巨人、蜂蜜花园、海豹等,加快船长等IP产品的落地、完善和改造;有序推进胡巴、红之汤温泉等IP产品的引进和落地,完成禅莲四宝、普野四味等主题产品开发,提升普王野设计IP形象。

IP形象
三
扎实推进、专业运营
蒲塘风景区运营公司马鞍山蒲景公司作为创始主体,秉承“专业、敬业、专注”的工作态度,全面实施组织架构优化、人力资源管理、市场营销、财务管理、IP产品提升等工作、景区标准化、景区招商引资。七大项目40余件创作作品。
1、完善组织架构,优化人力资源管理
2017年,浦井公司根据实际经营需要和未来发展愿景,优化组织架构,制定了层次清晰的薪酬机制和系统完整的绩效考核机制。完成运营、客户服务、营销管理、企业文化等八大领域近3600小时的员工培训;编制系统、完整的《员工手册》,建立人事管理大纲;建立科学的人事管理档案,形成科学、完整的人事管理、推荐、储备机制。

浦井公司组织架构

员工发展培训
2、建立规范的运营管理体系
浦景公司立足景区长远发展,坚持“以科学制度管人,以高效流程管事”。建立安全管理制度、环境卫生管理制度、标准化服务流程等标准化制度,推动景区标准化运营管理体系建立。

各种管理制度

员工着装仪式
3、建立完善的营销体系
2017年,完成蒲塘国家度假公园官网、微信服务号、微博等自媒体建设;与驴妈妈旅游网合作,建立通过营销活动带动游客流量和旅游收入的新模式;与南京驴妈妈分公司等旅行社合作,开发连接马鞍山、黄山的旅游产品线路;与马鞍山市文化体育旅游局、南京演艺公司等合作,创新节庆活动; 2017年10月,央视新闻频道对浦塘美景进行了高清直播。浦景公司整合自媒体、传统渠道、新闻媒体等资源,实现景区全方位营销。


4、实施景区招商
在落实景区正式运营的同时,浦景公司也把浦塘国家旅游度假区的招商工作作为重点工作来抓。先后联系了玉亭集团、鸿之宇温泉、芜湖热气球、扬州冰雪大世界、常州马术俱乐部等公司。芜湖热气球明确了合作模式。合作将于明年开始,常州马术俱乐部有合作意向。
四
立足现在,开拓未来
成功创建国家4A级旅游景区的目标后,未来景区将遵循蒲塘产业转型升级发展战略,以“蒲塘休闲度假区”为重点,以“蒲塘国家度假公园”为核心,辐射全国。以白木公园、南池民宿、幽谷山庄、怪坡等景区为思路,发展蒲塘休闲旅游。
1、完善旅游设施,形成景区旅游产业链
注重旅游基础接待设施和体验项目建设;挖掘产业资源,鼓励发展农业、采摘业、文化创意产业等一系列创意旅游产品。根据区域特点,合理规划实施不同功能区建设;发展旅游+体育、健康等相关产业。
2、打造信息平台,发展互联网+旅游
建设蒲塘旅游服务网络平台,形成“互联网+旅游”服务网络;完善智慧旅游平台,提高旅游服务水平。
三、加强人才队伍培养,提高服务水平
整合各部门人才培养资源,加强导游、乡村旅游运营、餐饮服务、民宿运营等人才培训,邀请专家来蒲塘专题讲座,开展“乡村创建”“自主建设”和等方式,努力实现从“造景到造人、造富”。
4、引入IP产品,形成IP矩阵
继续推出钢铁巨人、蜂蜜花园、海豹船长等IP产品,推动虹之汤温泉、胡巴巴等IP产品上市,打造IP矩阵。
5、节庆活动IP打造
打造不同季节不同主题的IP主题活动,以节日IP吸引顾客。

胡巴巴探险公园

景区未来规划

景区未来空间结构
蒲塘国家旅游度假区简介
蒲塘国家假日公园面积约19平方公里。公园内的竹海、古树、清泉、钟鼓、奇坡被称为蒲塘“五绝”。绿化覆盖率达到95%以上;以“城外普塘,回归自然”为指导,打造集森林游憩、山地运动、田园休闲、生态娱乐、养生度假、商务会议、 ETC。
2016年7月,晶宇集团与马鞍山蒲塘休闲度假区管委会正式签约,获得蒲塘国家旅游度假区独家经营权。景宇集团将依托强大的O2O一站式服务平台,投入最优质的资源,将蒲塘国家度假公园打造成中国首个以“城外蒲塘,城外蒲塘,回归自然”。

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