|全程高能：女车主与西安力之星总经理对话录音|
“我不接受！”振奋士气，争取成功！锋芒毕露，高高在上。我们先不谈水平。没有罪的人听了就知道了。再次为女车主点赞，口齿清晰，思路清晰，逻辑严密！您维权的一小步，就是中国消费者维权的一大步！
此外，澎湃新闻4月13日爆料：一位奔驰女维权车主表示，“坐引擎盖”事件发酵后，利星奔驰4S店的员工给她打电话，希望表示不会接受媒体采访，并让她联系4S店“同口径”，并表示会“保护你”。
| 4S店不送的生日礼物|
最新官方披露的事件进展：4月11日、12日，高新区市场监管部门核实了双方的退车退款协议；对“丽之星”4S店经营情况进行检查，对“丽之星”4S店涉嫌质量问题进行了立案调查，涉案车辆依法查封，并委托法定监测机构进行技术检查； “利星”4S店负责人被行政约谈，并要求该店通知梅赛德斯-奔驰（中国）公司协助调查。
4月13日，市场监管部门再次责成“利星”4S店尽快落实还车退款。申诉人提出的八项新申诉已得到审理。当日下午，在西安市市场监管局高新分局的主持下，“利星”4S店负责人与投诉人进行了长达3年多的对话协商。小时。最终谈判无果而终，不欢而散。
交谈中，女车主质疑销售人员在购买奔驰时，在她不知情的情况下，通过微信诱导她支付了15000多元的奔驰金融服务费，并质疑其行为属于欺诈消费者行为。
18时30分左右，女车主走出会议室。现场接受采访时，她气愤地说对方还在打球。她提出了8项要求，却没有一个能得到答复……
4月13日，该女车主向西安市市场监管局高新分局西部电子商城工商办联合调查组提交信息，配合调查，并提出8项诉求。这也是车主与调查组的首次会面。
1、调查车辆的车辆历史，要求了解车辆从到店到销售的基本情况；
2．车辆PDI检验是否真实，检验人员是否合格，3月22日至3月27日期间进行了哪些检验，车辆检验是否发现问题，检验人员是否合格；
3、无利害关系的第三方对车辆进行检查。若属质量问题，我们将依法赔偿。如果是三包问题，我们也愿意接受，我们会依法维护自己的权益；
4、调查4S店在销售过程中是否侵犯我的知情权，是否存在强制消费，收取的金融服务费是否合理？要求调查是否违法？每年有多少消费者被动消费？
5、规范汽车行业车辆PDI检查和从业人员素质；
6、奔驰官方希望正式道歉并解释情况；
7、提供个人精神损害赔偿；
8．整治汽车行业销售乱象，维护消费者合法权益。
4月13日晚，长期被多次呼吁的梅赛德斯-奔驰发布了一份未加盖公章的官方声明：
西安利星背后的“店”有多大？
西安力之星汽车有限公司是一家外资控股公司，有两名股东。华星集团有限公司持股75%，西安航空发动机集团天鼎有限公司持股25%。法定代表人严建生担任法定代表人。人民拥有的公司共有128家，高级管理人员有139人，其中大部分是“利星”系列汽车公司，还有一位是马来西亚拿督。
西安雷星的大股东华星集团有限公司是利星行在中国奔驰业务的幕后黑手，隶属“南阳十大富豪”之一的刘氏家族。马来西亚商人。利星行是梅赛德斯-奔驰在中国最大的经销商集团，持有梅赛德斯-奔驰中国25%的股份。其总部位于香港。
2006年，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司（简称梅赛德斯-奔驰中国）成立。梅赛德斯-奔驰中国由戴姆勒股份公司、戴姆勒东北亚投资有限公司、Insight Legend LTD共同投资设立。三位股东分别出资2460万元、600万元、2940万元。其中，这家公司名为Insight Legend LTD。持有梅赛德斯-奔驰中国49%股份，成为梅赛德斯-奔驰中国第一大股东。公司法人为严建生。简单来说，雷星、利星行和INSIGHTLEGEND LTD都是同一个老板。当年梅赛德斯-奔驰中国的七名董事中，除四名成员是德国戴姆勒高管外，其余三名分别是利星行集团董事局主席刘宇策、利星行集团董事沉秀明、严建生，洞察传奇有限公司法人。刘宇策仍担任梅赛德斯-奔驰中国销售公司董事长。
正是这种既是裁判又是运动员的利星行，为奔驰在内地的发展埋下了隐患。占据奔驰中国半壁江山的利星行，让奔驰无可奈何。
有趣的是，赵薇兄妹的朋友圈也与严建生、华星集团有交集。 2010年6月，赵伟出资900万元成立芜湖东润发投资有限公司。2013年，赵健出资100万元参股该公司。随后，该投资公司（出资4400万元，占股40%）与中国汽车贸易有限公司（出资6600万元，占股60%）共同成立芜湖中兴汽车销售服务公司有限公司，即“芜湖中兴汽车销售服务有限公司” “明星奔驰”，公司法人仍是严建生，赵健任董事。
但请相信，无论你的店铺有多大，也只是亿万消费者海洋中的一叶小舟！
全国媒体集体发声
盘点西安力之星奔驰4S店十大新闻事件
事件一：西安力之星奔驰4S店员工携2000万元逃跑。
2014年6月25日，据华商日报报道，位于西安高新区的利星奔驰4S店一名销售人员可能已携款潜逃。据目前统计，约2000万元车款被抢走。 25日一早，西安市公安局高新分局丈八路派出所民警证实，此事属实。
事件二：陌生男子轻松开走百万奔驰
2014年10月上旬，一名男子在西安利之星奔驰4S店工作人员不知情的情况下，开走了一辆价值近百万元的全新奔驰ML级轿车。然而，奔驰很快就被发现了。
事件三：奔驰乐星4S店因欠债被查封
2014年10月18日，一辆雪佛兰SUV堵住科技八路奔驰利星4S店门口约一个小时。警方随后将车辆移走。据了解，堵塞原因是奔驰4S店欠一名顾客数千元，至今尚未还清。车主无奈，只好驾驶车辆挡住大门。
事件四：西安不少车主在购买奔驰A45AMG时遇到麻烦。新车发出打桩一样的奇怪声音。
2017年9月9日，西安车主白先生从雷之星购买了一辆奔驰A45AMG。当新车行驶约800公里时，车辆连续发出打桩等一系列异响，雷之星对这一现象表示关注。没有任何解释，解决方案一再拖延。记者了解到，购买同一辆车的其他几位车主也遇到了类似的情况。
事件五：一女士花48万多买了一辆奔驰，还没到家就坏了。
2016年2月5日，朱女士在西安高新区利智行奔驰4S店以48.6万元购买了一辆奔驰GLC300。第二天提车开车回家，还没到家，突然发现仪表盘上亮起了黄灯。
事件六：一辆200万的豪车购买半个月就漏油，西安力星不退不换。
2016年5月11日，张先生从甘肃来到西安解决车辆问题已经一周了。原本花260万元购买的迈巴赫S500，成了张先生的心病。在4S店，记者见到了张先生的朋友赵先生。赵先生：“我们是4月15日从西安奔驰之星买的，当时的价格是215万，后来他们让我们付15万，然后在他们店里贴了一张3.5万的防爆膜，我们可以拥有现有的汽车，我买了它之后，我把它开出来，并在上面盖上了车架号。 4、师傅说曲轴后油封漏油。
事件七：奔驰西安利智行丈八路店太乱无法修车
2016年12月27日，有网友在汽车之家论坛上维权：前两天车子被划伤，所以去西安利之星丈八路店修复钣金喷漆。我的车是四月份买的新车。修复后，挡泥板已损坏。油漆全是滴下来的珠子。上图是打磨后的效果。油漆很光滑。但底漆已被打磨掉。下图是喷漆后的色差。工作人员居然说这很正常，几个月才这样。我无语了。西安的利智行丈八路店实在是太糟糕了。维修技术极差。我建议你以后不要去那里。
事件八：涉嫌车辆合格证造假
2017年5月18日，网友在爱卡汽车论坛爆料：“李星奔驰欺骗车主，证件造假难以处理”。据爆料，西安力之行奔驰4S店门口被两辆S级车堵住，疑似车辆合格证被伪造。
事件9：西安一男子花246万买了一辆奔驰，半年修了5次。
2018年4月16日，都市快报记者独家调查获悉，高先生于2016年5月21日在西安力之星汽车有限公司以246.3万元的裸车价格购买了自己“最喜欢”的汽车。 ——奔驰G63越野车。新车收到后不久，2017年夏天左右，当车辆行驶里程达到6000公里左右时，车子就多次遇到方向盘偶尔抖动的情况。高先生向喜安利之星4S店反映后，车子出现反复震动。经过四、五次检查，仍未找到故障及原因。
事件十：300万买了一辆越野，开了3000多公里，两次去4S店保养。
西安的侯先生在利星4S店花费300万元购买了一辆全新奔驰G63豪华越野车后，却出现了一系列的烦恼：车辆频繁熄火、启动困难。没办法，只能把车送去4S店修理。但修复没两天，又出问题了，维权之路变得十分艰难。
这或将成为中国消费者维权史上的一个重要转折点！
