芜湖市公安局在全国率先开展群众服务“非面对面服务”。 “非面对面服务”事项增至23件，办理案件2.06万件。 4月1日起，出入境业务“全国普遍服务”全面实施，已办理外国人业务近5000件。 7月1日起，出入境证件减费新政策全面实施。护照签发费用降至120元/卡，港澳通行证签发费用降至60元/卡。实施以来，已为公众节省申请费用近125万元。元。 8月1日起，全面实施12项出入境便利化政策，积极推进外国人永久居留许可便利化改革。
2019年实现电子车险保单核验。上半年，办理电子保单33,843份。全市实行智能封闭考场和“一次通考”。全面实施小型汽车驾驶证异地科目考试。推动机动车销售企业办理机动车登记业务，发放临时行驶证。全市有15家销售公司可以发放临时行驶证，15家机动车销售公司可以办理小型非营业性乘用车登记服务。交通管理服务“跨界融合”进一步推进。上半年，各网点群众办理车辆及驾驶管理服务案件5000余件，极大方便了群众。
四、社会防控体系建设取得更大进展
2019年，芜湖市公安局持续推进公共治安防控体系建设。各城市公安局都建立了专业巡逻队。根据芜湖市城市布局、路网结构、犯罪特点和警力规模，设立特警及分局。以巡逻队、派出所为主的三级网格化巡逻机制。
目前，每天有60余支巡逻队在道路上执行24小时巡逻任务，110指挥中心实施全方位调度，实现社会治安动态防控。同时，积极强化三维信息化防控，按照“全区域覆盖、全网络共享、全时可用”的总体目标，大力开展“雪亮工程”建设。 “全面管控”，部署完成公安视频监控网络建设。应用平台接入自建视频6000余路，整合社会资源15000余路，实现信息资源高度共享和形成总体可感知、可防可控、可研判的立体防控体系。社会防控体系作用进一步凸显。今年以来，街头“抢劫”案件同比下降25.6%，入室盗窃案件下降14%。
五、道路交通事故持续下降
为加强道路畅通建设，今年以来，公安、交警部门对弋矶山医院、火车站周边道路进行交通整顿，交通拥堵状况得到极大缓解。今年，全市交警对全市主要道路交通安全设施进行了改造。共规划交通标线13万平方米，清理旧标线2万平方米，制作安装新标线3000平方米，更新护栏26300米。安装警示桩、防撞桶700根，生产新杆280根，维修各类交通设施540余处。
为加强道路交通安全整治，全市共查处各类交通违法案件943104起，其中醉酒驾驶1267起、机动车超车691起、现场超速33081起，有效改善了交通违法行为。交通环境。另一方面，积极排查道路交通安全隐患209项，整改率100%。道路安全形势进一步好转。据综合统计，全年发生道路交通事故390起，同比下降26.42%；死亡55人，同比下降48.6%；受伤431人，同比下降25.43%。
六、“警民联合侦查”机制取得实效
2019年，芜湖市公安局深化“枫桥经验”在我市落地生根，巩固固化“警民联合调解”工作机制，加强公安调解、人民调解、司法调解的衔接各城区“警民联调”室配备两名以上专职人员人民调解员，每个乡镇“警民联调”室配备1名以上专职（兼职）人民调解员。目前，“警民联调”工作机制已在73个乡镇全面运行。全市派出所共有专职调解员112人，今年以来，通过“警民联席会议”化解矛盾纠纷25742起。调查”工作机制，解决成功率达94.6%。大量纠纷在基层得到及时化解，有效减少矛盾，和谐社会关系。
