蛇年开始之时，众多学子回到了校园。与此同时，芜湖公交集团也迎来了一年一次的“开学大考”。为了能够保障广大学生顺利地返回学校，芜湖公交集团提前进行了安排部署。从 2 月 13 日一直到 2 月 16 日，启动了应急保障机制。通过用温暖的服务以及高效的保障，为学子们铺设出了返校的道路。
线路优化 保障运力
芜湖公交集团针对学生群体的出行特点，同步恢复了“学生 1 号专线”，能为学生提供“点对点”的便捷服务。同时临时开通了 3 条高校应急专线，一共累计发车 170 班次，疏散了 5200 余人次的大学生，这些专线在各大高校和交通枢纽之间往返，成为了学子们返校路上的“摆渡人”。智能调度系统会实时对全市重点线路的客流进行监控，能够动态地加密早晚高峰的班次，以此来保证校园周边的公交运力和需求能够精准地匹配。并且，24 路、32 路、特 6 路、113 路（晚）能够做到“校门到车门”的无缝衔接。
科技赋能 安全护航
芜湖公交依托数字化管理平台，采用“云端监测+现场指挥”的双线联动方式，对车辆位置和满载率等数据进行实时研判。以此为依据，能够灵活调整发车间隔，使得高峰时段主干线路的发车效率提升了 20%。所有参运车辆都提前完成了安全性能的“体检”，并且百余名驾驶员开展了专项应急培训，从而确保了车辆能够“健康上岗”，人员能够“技能在线”。
志愿同行 贴心服务
在芜湖站的东西广场以及大学城等重要区域，有 30 余名公交志愿者担任了“导航员”的角色。他们协助人们搬运行李，还引导人们乘车。每天的服务人次超过 2000 人。同时，通过“芜湖公交”APP 和微信公众号推送线路调整的信息，以此帮助市民提前规划出行时间，避开高峰。
芜湖公交集团在四天内累计安全输送了近 70 万人次的乘客。这有效地缓解了开学期间的交通压力，同时也保障了学生和市民的出行安全与便利，因而赢得了广泛的好评。在新学期，以新起点为契机，芜湖公交将继续凭借优质的服务，为市民的出行保驾护航。
