近期，芜湖群众对居住区物业服务的关注度不断上升，面对居民关心的物业问题，弋江区积极回应居民关切。
3月6日，邛江区发布物业管理提升“动员令”：即日起，在全区开展为期6个月的物业服务提升专项行动。
“对邛江区158个住宅小区将进行全面梳理排查，各小区将按照列出的物业问题‘清单’逐一进行整改。”邛江区政府相关负责人表示，邛江区将力争利用半年时间，对群众反映强烈的问题进行有效整改，明显提升全区物业服务水平。
此次专项整治共计15项，其中大部分是居民强烈要求的问题，例如：
未在物业管理区域显著位置公示物业服务内容、服务标准、收费项目、收费标准等相关信息；未按照规定公布物业服务收支和公共事业收入；未按照物业服务合同约定的事项和标准提供服务，擅自提高收费标准，直接或者变相增加收费项目等。
未按照规定或者合同的约定对物业公共部分和共用设施、设备进行维护、修缮；未按照合同的约定使用住宅专项维修资金的。
未及时、不配合、不充分处理业主合理合法投诉；未履行物业服务合同或者履行不到位，导致业主投诉频发。
未按照规定对物业管理区域内的电动车进行集中存放和管理。
擅自对业主断水、断电，或者以拒绝充值、禁用门禁卡等方式变相断水、断电的。
物业服务合同终止、未按照规定移交物业服务场所及相关资料、或者拒绝撤离物业服务项目等。
“区委、政府成立了以区政府常务副区长为组长，区级相关职能部门、街道负责人为成员的物业管理工作组。”邛江区政府相关负责人告诉记者，此次专项行动将坚持“标本兼治、综合治理”的原则，将专项整治与长效管理相结合，针对环境卫生、公共设施维护、社区秩序、物业收费等社区业主普遍关心的热点难点问题，在整治的同时进行综合整治、综合提升，力争8月底前邛江区物业服务水平有明显提升。
158个社区按“清单”逐一整改
即日起至3月底，邕江区要求各街道、物业服务公司全面开展自查自纠，深入学习借鉴物业热点、痛点、难点问题，对全区158个社区进行全面梳理排查。各社区建立问题“清单”，制定整改措施，明确责任人和整改时限，逐项整改。
关于提升物业服务水平——“时间表”：
3月15日前，对邕江区辖区内所有社区进行一次全面环境卫生保洁，确保管理区域内无垃圾、无杂物、无污水、无碎石等，彻底清理楼道内乱扔垃圾、张贴海报、乱涂乱画的现象。
截至3月20日，对媒体反映的194个问题均已立即整改，能够立即整改的都有明确整改措施和时限。
4月30日前，完成辖区内各社区绿化空隙补充和修剪养护工作。
3月31日前，对小区围墙、监控、灯光、路灯等问题进行检查。
5月31日前，完成小区围墙、监控、灯光、路灯等维修整改。
3月31日前，对居住区内乱挂、乱搭等违法建筑及其他违章搭建行为进行全面排查。
5月31日前，所有乱挂乱建全部拆除清理，对累计违法建设依法依规处理。
8月底前，全区158个社区查出的问题已全部完成整改落实。
目前，邗江区共有住宅小区158个，其中老旧安置小区103个，占65%；商业小区55个，占35%，老旧小区物业管理问题比较突出。
为全面提升物业管理服务质量和水平，邛江区将根据新建商品房小区、老旧小区、自建小区物业设施运营管理的不同情况，实行统一规划、分类管理。
结合老旧小区改造，鼓励街道、社区引入规模大、服务优质、物业管理企业承担老旧小区改造后物业服务工作，实现物业管理服务全覆盖。
同时完善社区物业服务市场化、社会化、专业化运行机制，提高物业服务标准化水平。
为保障安置小区老旧电梯运行，今年弋江区政府还制定了《安置小区老旧电梯更新改造规划》，根据安置小区电梯实际使用情况，有针对性地实施隐患排查治理措施，对故障率高、投诉率高、运行状况差的老旧电梯进行全面更换升级改造和停运检修，消除安全隐患，提高电梯运行质量，保障群众乘梯安全和出行便利。
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▍记者：季坤
