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路灯不亮、煤气不通、道路受损……
芜湖这个社区的居民有很多烦恼
帮手：
张先生反映，三山区鹿港社区环境很差，路灯不亮，到处都是建筑垃圾，电线裸露在地面上，部分道路破损，电网很混乱，居民用气也迟迟没有开通，希望大家注意。
记者调查：
居民反映的问题主要有三点：一是小区几百户居民一直没有接上燃气；二是去年年底小区装修后增加的路灯一直没亮；三是小区装修后，部分道路被损坏，部分水管、电线裸露在外。
据记者采访了解，芜湖中燃表示，由于之前燃气管道无法穿过河岸，将转而建设燃气供应站，但选定的站址建设遭到部分居民的反对，目前正在寻找新的站址，目前该路段位置合适，预计三个月左右即可通气。对于路灯问题，龙湖街道表示，目前路灯已经恢复。对于道路破损等问题，三山区住建局工作人员表示，近期将安排施工人员到现场检查处理情况。
市民反映，洒水车洒水导致路面湿滑
环卫部门：请谅解
帮手：
刘女士反映，早上骑自行车上班时，路面被洒水车喷出的水弄得很滑，大家要注意。
记者调查：
镜湖区环卫所工作人员表示，有时水泥地面或清扫不彻底，地面有泥土的话，会比较滑。但为了减少扬尘，达到清扫要求，只要气温在2℃以上，每天必须进行清扫作业。请市民理解。如果在路上遇到洒水车，请减速避让。
自来水管多次爆裂，居民苦恼
帮手：
丁女士报警称，她是盈都花园2栋1单元住户，二楼楼梯拐角处水管爆裂，她拨打了水务抢修电话，但维修人员并未及时到达现场，请注意。
记者调查：
丁女士称，小区正在进行下水道改造，改造后外围水管爆裂，物业叫来工人对爆裂的水管进行修复，但需要关闭总阀进行修复，修复后打开总阀后水压很大，管道老化，导致居民楼楼梯间内管爆裂，丁女士觉得大量的水流出让人心疼，当晚华严水厂派出4名工作人员来修复，几个小时后，内管修好了。
初心与使命-热线运营
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