现场实践：帮助你的产品成为好玩具
3、迪士尼的产品道具创新：打造用户梦想拥有的道具型产品
1.产品升级为三维娱乐
1）感官：更稀缺、更特殊、更文化、更艺术
2）功能：更高、更快、更强
3）主题：产品主题哲学
2. 产品升级设计要点
提示 1：确定产品的用户角色
建议 2：讲述一个关于产品的感人故事
要点三：产品品牌化与品牌IP
案例分享：冬天凌晨3点排队买迪士尼圣诞六大珍品
第四讲：学习迪士尼的服务内容创新
1. 让礼拜充满戏剧性
1. 编写服务脚本
2. 让服务成为一种表现
3.让服务带来快乐体验
2. 让服务成为一种表现
1.调整服务钱的表演心态：演员心态角色意识
1）保持积极心态
2）接受角色（岗位）安排
3）做最好的自己，让自己更受欢迎
2. 迪士尼优质服务的五大关键
1）问候顾客
2）建立连接
3）超出预期
4）感谢你的顾客
5）表达感激
第五课：向迪士尼学习团队管理
前言：优秀的产品和服务离不开团队的成功
引言：迪士尼保安为什么会为你跳舞？
1. 像电影摄制组一样选人：不是招募，而是选角
1. 你正在招聘演员（培养演员的心态）
2. 招聘是为了选择角色（任务是发挥作用，而不是填补空缺）
3.赋予角色名称及重要意义（从招聘开始就培养员工的演员心态及角色思维）
案例：迪士尼招聘面试
2. 像电影摄制组一样招聘人员：不是职位，而是角色
1.赋予角色——演员的心态和角色意识
2. 命名角色——赋予作品意义；白雪公主和米老鼠
3.委托明确的目标和任务——“剧本、拍摄计划和通知制度”
4.提供有限的创作舞台——既有剧本的约束，也有自由发挥的空间
6.提供装备-给他一个与角色相匹配的管理道具（服装和道具）
5.看结果——不看人际关系，只看合作成果
7.把公司变成舞台——给员工一个展示自己的舞台
案例：迪士尼员工就职
3. 像电影摄制组一样激励大家
1. 把工作变成创造：工作就像创作戏剧，是意义的建构者
2. 将工作转化为创造：赋予你的产品：名称、主题、美学、故事、情感、意义
3.让事管理人：班组管理是目标驱动的OKR管理
4. 给员工一个展示自己表现的舞台：被看到就是最好的激励
伯明创新营销管理专家
20年互联网营销管理经验
工信部品牌之旅及品牌培育项目特聘讲师
暨南大学新闻学院杰出创业创新导师
平安知鸟 | Get | 混沌学院 | 中欧国际工商学院特聘讲师
今日头条 | 深圳卫视新媒体营销顾问
正佳集团（华南地区唯一国家4A级旅游景区）首席娱乐官
现职：熊猫传媒合伙人
曾任：南都传媒公司副总经理
曾任：鼎龙集团（中国500强）| 文化旅游事业部总经理
擅长领域：娱乐营销、舆情处理、网络营销、品牌营销、营销团队建设
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柏明老师创新了“娱乐营销体系”，为200多家国企、央企、大型企业提供了娱乐营销新思路，得到中信集团、中车、平安集团、中欧商学院等多家企业及教育平台的高度认可。
01-深耕创新互联网营销，建立“娱乐营销体系”，为“以满足用户娱乐需求为导向的商业创新、营销创新”提供新思路、新方法，并撰写书籍。其中《娱乐思维》被罗胖精选《得到》头条推荐，荣获京东通俗易懂管理类图书第二名，一客说新书发布会直播，超十万人观看。
02-原创课程《用娱乐营销带动业务增长》、《戏剧式团队管理》等已为平安集团、太平洋人寿、老百姓大药房等公司开课300余场，多门线上直播课程观看人数突破10万+。其中《用娱乐营销带动业务增长》课程为工信部品牌万里行及品牌培育项目第94期长期再就业课程，《戏剧式团队管理》课程为平安智鸟采购的线上内训课程。
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实践经验：
结合20年互联网营销经验，柏明先生为快速消费品、平面媒体、通信等多个行业的传统企业进行内容、新媒体、公关、产品方式的创新，提升企业的品牌效应，获得曝光度，带动企业营收增长。
☑ 曾为南方都市报创新性地创建报道专栏，与新浪公司合作通过名人网络专栏《娱乐大手笔》开创纸质媒体付费内容的先河，为公司连续两年收入超过600万元。
☑ 曾为广州智道分子文化发展公司推广“电影+社交软件”双向推广方式，结合热门事件的舆情营销方式，最终实现千万级电影免费推广资源，软件下载一周增长20万，几万元的投入创造千万级价值。
☑ 针对不同产品的特点和受众，针对性地制定了Cofortyl、乔宝陈皮、Joypods耳机的新媒体推广计划，开辟了新的内容营销渠道，推动了产品创新，获得更多受众的欢迎和购买，实现年销售额200%的增长
☑ 成功帮助南方传媒公司突破传统企业营销方式，联动尚东地产、星河湾地产进行跨界营销项目，以媒体为媒介进行明星公关效应联动传统地产项目，以低成本、高曝光度取得双赢的跨界营销成功。
主要课程：
《以娱乐营销创新驱动业务增长》
互联网时代营销策略升级
《向迪士尼学习巅峰体验式服务营销》
“向娱乐业学习营销、公关与舆论管理”
“构建新媒体时代全员营销思维”
《流量变忠实粉丝：用娱乐营销为企业打造私域流量》
创新营销思维：互联网时代的新媒体营销
教学风格：
风趣幽默：老师授课风格轻松，结合多年的实践经验分享，语言通俗易懂，讲解有趣，幽默的语言活跃了课堂气氛。
互动性、娱乐性强：现场教师在教学过程中经常与现场学生进行互动，引导互动，激发学生的积极性和合作性。
理论结合实际，充满实战信息：课程将教师多方面经验与企业需求相结合，贴近实际，以前沿娱乐行业理念与品牌方法+成功跨行业实战案例总结，让学员学习后能结合自身现状，更好地运用所学知识内容。
我们的部分服务客户：
国有企业：中国船舶工业集团公司、宝武钢铁集团、中车股份有限公司、中国商用飞机有限责任公司、大冶特钢有限责任公司、河钢集团、中国兵器工业集团公司、天津七一二通信广播有限公司、北京建工集团、中信集团、武汉中研科技股份有限公司、厦门建发人寿等。
金融保险：中国平安、太平洋人寿、招商银行等。
食品、生物、医疗：沙普爱斯、千金药业、雷萨股份、雪川食品、霸州金凯食品、北京华素健康科技、北京黄记黄餐饮管理、老百星大药房、焦点福瑞达、广州迎千金食品集团、深圳华盛医疗、普莱克生物、南三色格乳业、巧宝陈皮等。
酒类企业：红星二锅头、金牌、五粮液、黄鹤楼、九江酒厂等。
农业、环保：正大集团、京基智慧农业、中纺院绿色纤维有限公司、国电科技环保集团、金科环境股份有限公司、福建海峡环保集团等。
建筑及设计：武汉城建集团有限公司、中电光谷建筑设计院有限公司、中信工程设计建设有限公司、中信建筑设计院有限公司、北京市建筑设计研究院等。
零售百货：王府井集团、天虹集团、正佳集团、厦门国贸控股集团等。
制造、技术：用友网络科技、天津中环半导体股份有限公司、南京新奥智能科技、北京华大吉比爱生物科技、北京东土科技有限公司、广联达科技、软通动力信息技术（集团）有限公司、航天宏图信息技术股份有限公司、常州亿晶光电、长沙景嘉威电子有限公司、TCL华星光电科技有限公司、蓝虹（深圳）科技有限公司、深圳洲明科技、深圳雷曼光电科技、深圳禾望电气、湖南明康中金医疗科技、国科恒泰（北京）医疗科技、时代华顿科技、亚信科技、湖南明康中金医疗科技、昆仑万维科技有限公司、九亿装辰科技（集团）有限公司、昂仕工业科技、青岛威力工具集团、斗山工程机械（中国）有限公司、北京建龙重工集团、中信网安（武汉）投资发展有限公司等
汽车家居：广汽丰田、广汽本田、蔚来汽车、北奔重型汽车、福田智蓝新能源汽车、法迪奥厨卫、广东三高电器、四季慕格、方太厨具、康力电梯、富士康、榄菊日化等。
其他：芜湖嘉宏新材料有限公司、上海创亚纸品包装、展白迪（保定）壁纸、宁夏青龙管业集团、天鹿实业、山石网络科技、北京红品文化传媒、丰年永泰（北京）投资管理、新方盛控股集团、北京辰安科技、天津联龙新材料、青岛腾源设计事务所、山鹰国际控股有限公司、河北兆建金属制品有限公司、北京顺美服装、Juke、T00等
一些顾客评论：
薄老师的讲座有理论、有方法、有工具、有案例，给了我很大的启发，也是解决目前工作困境的好办法！回去后我会按照薄老师讲的内容做个工具清单，拍下内容，测试一下学到的东西。到时候也会把我整理好的内容发给大家，向大家请教。另外我计划邀请薄老师来我们公司讲课1-2天，理论+实操指导的形式最好。
——怡晶光电品牌经理王女士
老师讲的很精彩，对于我们这种新兴科技公司来说，打造品牌有它自己的优势，但是toB的属性必然有局限性。老师今天讲的内容和娱乐也是我们正在积极探索的方向，希望以后大家可以多多交流学习，我们也不想跟传统toB行业走一条路，要打造出坎德拉独创的“新toB”品牌营销理念，需要多多向老师学习。我会安排品牌中心的全体员工买完后都去读你的书。
——Candela品牌负责人明峰先生
感谢柏明老师分享娱乐思维，为品牌和营销提供很好的解决方案。我现在管理一家时尚行业的上市公司。你的想法和我们非常一致。通过课程，我也理解了老师讲的娱乐概念，对工具、用具、道具等有了更深入的理解。
——摩登大道负责人林先生
老师说的很好，我们投资和孵化生命科学领域的创业项目，这些创始人的职业都是科学家，由于行业的限制，对品牌和营销不够重视，如果以后有机会，我想请你来给我们的创业项目洗脑。
——华大蓝虹品牌经理李女士
谢谢薄总的指教！以前我也接受过其他品牌的娱乐营销，没想到操作环节这么多！我们公司是做工程机械的2B公司，以前的客户都是中年人，但随着时代的变化，很多年轻人继承了父业，很多年轻人当老板来买产品。我们也在思考如何通过品牌传播来俘获新客户的心，但不太懂；再加上是国企，对娱乐传播不是很开放。听了您下午的讲解，我觉得在服务上可以有所突破。谢谢薄总！
——山推股份品牌建设部张女士
非常感谢博明老师的分享，之前遇到瓶颈，尝试了几种不同的方法，虽然有所进步，但没能获得什么感悟。昨天听了您的分享，发现自己复习不够深入，复习之后的行动没能落实。这堂课让我豁然开朗，看到了曙光。以后我会把课上学到的“内容”、“对比”、“值”、“通道”等，运用到人们“装逼”的需求上，结合自己现在的环境来设计内容，相信一定能有所突破。昨天的课件已经分享给小伙伴们，一起学习练习。
——深圳港铁品牌经理余先生
今天的课真是太棒了，瞬间开阔了我的视野和思维。我们品牌才刚刚开始做，产品线规划还在初期，也找了品牌策划公司来陪我们，以后的营销规划方面还想请教一下大家。
——都兰科技品牌经理Lucy
部分讲座照片：
