社区团购今年在互联网领域备受瞩目，似乎正站在一个关键的转折点上。
近期，一篇题为《互联网巨头正蚕食菜贩生计》的文章广为流传。在同月11日，《人民日报》刊登了一篇评论文章，题为《社区团购之争背后，凸显对互联网巨头科技创新的更高期望》。在文中，作者明确指出了社区团购的问题，并对互联网企业缺乏科技创新意识进行了批评。随后，一张描绘“阿里系的马云、美团的王兴、拼多多的黄峥等人集体宣布退出社区团购”的图片在网络上迅速传播开来。据相关内部人士透露，网络上的这些说法纯属无稽之谈。
尽管关于此事的传闻并不属实，然而央媒的批评无疑给互联网巨头们敲响了警钟。消息公布后，美团的股价应声下跌了3.81%。与此同时，近期阿里巴巴、阅文、丰巢等企业因违反《反垄断法》而遭到最高额度的行政处罚。此外，南京市市场监管局发布了《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》，在江苏省内首次对社区团购市场进行规范。这些迹象都显示出监管的底线正在逐渐收紧。这个新瓶装旧酒的故事还能讲好吗？
农村包围城市？
社区团购复制“千团大战”
滴滴出行创始人程维曾明确指出，“滴滴对橙心优选的投入将不受任何限制，全力以赴争夺市场首位”，拼多多创始人黄峥在其五周年内部演讲中强调，“做蔬菜生意既是一份美好的事业，也是一份艰辛的工作，更是一项需要长期耕耘的业务，是检验拼多多团队实力的试金石”，刘强东亲自领导京东进军社区团购领域，美团优选公布了“千城计划”，由曾参与过千团大战的陈亮担任领队，据相关报道，抖音和快手也计划加入这场竞争。
社区团购升温，相关投融资事件也接连不断。七月，每日优鲜成功筹集了4.95亿美元的资本；进入11月，社区团购平台十荟团宣布再度融资1.96亿美元，这成为其2020年的第四笔融资，投资方为阿里巴巴；与此同时，社区团购领域的创业企业“兴盛优选”也吸引了腾讯、今日资本、金沙江创投以及美国KKR的关注，并在12月迎来了京东的7亿美元战略投资。
不同平台各有其特点，美团优选在品牌影响力上更为突出，然而在供应链管理上还需提升；拼多多在农业产地、生鲜产品供应链以及价格敏感度上占据优势，但在物流配送上还需进行优化；滴滴拥有“滴滴货运”这一货运业务，或许意图通过这一举措来进一步整合物流资源，并深入开拓基层市场；京东凭借自营物流的优势，但自营物流的成本相对较高。
社区团购所遭遇的首要挑战在于，我国各省市在气候条件、饮食习惯以及蔬菜产地等方面存在显著差异，这使得标准化难以实现。因此，产品质量和消费者体验良莠不齐。特别是像滴滴这样的平台，它们在生鲜电商领域缺乏经验，往往难以准确把握供应量与实际需求之间的平衡，从而不可避免地造成资源浪费。
冷链物流领域存在一定差距，据前瞻产业研究院的研究数据表明，我国在水产品、肉类、果蔬的冷链运输方面，其比率分别达到了69%、57%、35%。相较之下，发达国家在这方面的平均水平普遍在80%至90%之间。此外，欧美国家在生鲜产品的损耗控制上已达到稳定水平，损耗率仅为5%，而其他食品的损耗率更是低至1%以下。而我国的生鲜平均损耗率在10%以上，是欧美国家的2-3倍。
第三个问题在于竞争趋于同质化，未能满足运营精细化的标准。众多平台在社区团购页面设计上呈现出高度相似，纷纷陷入价格战的困境，然而在选品运营、产品质量以及售后服务等方面，却未能及时提升水平。团长成为了各大平台争相争夺的关键资源，然而，那些兼职运营社群的团长往往忠诚度不高，属于不稳定的因素。举例来说，杂货店主相较于宝妈可能更稳定一些，但团长们会根据佣金的高低来决定是否更换工作，而且对于非腾讯系平台而言，他们的发展也受到微信渠道的限制。
巨头们对社区团购情有独钟，这主要归因于以下几个因素：社区团购具有高频次、基本需求、轻量级、易于数据收集等特点，因而吸引了众多目光。疫情的影响更是加速了这一趋势，随着流量逐渐枯竭，企业亟需找到线上业务与线下场景的连接点，以便开展本地生活服务及其他衍生业务。据悉，目前线下互联网的渗透率还不到10%。拼多多作为中国领先的农产品电商平台之一，在2019年成功达成了1364亿元的农(副)产品交易额。自创立伊始，农产品便成为其核心业务。加大社区团购的投入，有助于促进整个生态系统的协同发展。然而，不容忽视的是，众多平台在创新方面显得力不从心。在经历了共享经济和直播电商的热潮之后，它们亟需挖掘新的发展故事和增长动力，以应对激烈的市场竞争。
回顾社区团购的崛起历程，我们可以明显看出，众多巨头争相角逐的头部平台如兴盛优选源自长沙，十荟团在南京和天津崭露头角，食享会则在合肥迅速崛起。同时，在社区团购的竞争初期，众多互联网巨头纷纷将首站选择布局在二线城市，比如拼多多的“多多买菜”率先在武汉和南昌展开，滴滴的橙心优选将成都作为起点，而美团优选的首个落地城市则是济南。
一场围绕着二线城市的阵地战正在展开。二线城市之所以更具吸引力，其理由在于一线城市消费者对价格的不敏感程度低于二线城市，他们更注重质量而非价格，这与社区团购追求的低价和普通商品的需求相冲突。此外，二线城市的零售业形态不及一线城市多样，而且一线城市快节奏的生活方式使得更多的人倾向于选择外卖而非亲自下厨。据DCCI报告，一线城市用户在外卖消费的频率和金额上均显著超过二三线城市。二线城市的交通网络和基础设施建设比三线城市更为健全，因此多数平台倾向于在二线城市设立总部，进而向周边的三线城市扩展服务。
这是一场以“农村包围城市”为策略的战役，其影响力甚至可能间接塑造未来互联网平台的力量和地位。随着社区团购的持续发展，它或许会像生鲜电商那样，进一步细分为中高端市场、半成品净菜加工等多种形态，并逐步向一线城市延伸。
供应商禁止供货？
社区团购凉了？
在本月12日附近，华海顺达、卫龙集团以及紫林醋业等众多知名品牌供应商纷纷发表声明，强调“任何社区团购平台若要开展业务，必须获得我司正式授权。未经授权擅自操作，即视为违规窜货。不论平台是否提供补贴，商品价格不得低于我司设定的终端零售价格。若价格低于此标准，则视为低价倾销，情节严重者将取消其经销资格”。
当前可能是抢购优惠的最佳时刻，众多平台均推出了“9毛9”的蔬菜特价，甚至出现了低于成本价销售的货物。为了吸引消费者进行购买，橙心优选与多多买菜每日设有六个促销时段，共计三十种商品参与限时抢购；而美团平台则每日有四个促销时段，提供十五种商品进行秒杀活动。尽管社区团购低价供应已被明文禁止，然而，在利益的驱使下，仍有不少商家通过设立独立商标、区分不同规格等“特供”手段，悄然进行着这种违规操作。
供应商面临巨头进入社区团购领域并展开补贴竞争的局面，导致市场秩序混乱，原本的多级分销渠道被削弱，经销商承受了极大的压力。据悉，一些品牌商已开始指导员工进行订单购买，并前往门店取货，以避免价格混乱。然而，仅靠补贴来增加销量并非可持续的策略。将资源与资金全力投入，通过大量投入资金以补贴的方式吸引流量，一旦在市场份额上确立绝对领先地位，便开始逐步提高价格，这种策略是互联网平台长期惯用的手段。
在社区团购平台巨头尚未涉足的激烈竞争中，价格战策略已被采用。去年九月，食享会社区团购平台被揭露通过提供每台五六百元至一千多元不等的补贴，成功销售了超过8000台iPhone XS，利用近10%的显著折扣，使得其总成交额（GMV）达到了七八千万元。这种行为明显是在为自己的GMV人为地注入水分，对投资者构成了误导。随着平台的迅猛扩张，泡沫规模持续膨胀，而单纯的降价竞争不可避免地引发了市场秩序的紊乱与无序。
各大企业纷纷将“日常购物”提升为战略重点，面对官方的警示，这股热门的风潮是否会迅速降温？社区团购所追求的利益与国家的“六稳”“六保”政策存在一定的冲突，监管部门的敲打也是预料之中的事情。
以兴盛优选等社区团购平台为先锋，其上一次的兴起源于城市化进程中农贸市场的减少，以及大型超市价格昂贵或商品种类不足，无法完全满足民众的需求。而此次，随着众多巨头纷纷加入，社区团购的再次崛起，其背后的动因正是疫情。这场社区团购的竞争，与电商平台对线下实体商场的冲击有着相似之处。
2019年下半年，行业洗牌现象严重，妙生活、呆萝卜等早期入局的中小创业平台普遍遭遇资金链断裂的困境，甚至有的面临破产清算和裁员，这无疑为后来者敲响了警钟。尽管互联网巨头财力雄厚，但它们也无法长期承受通过烧钱大战来争夺流量的策略。这种买卖“数捆白菜、数斤水果”的行当，其进入的门槛已悄无声息地提升，而场中竞争的筹码也在持续攀升，最终分出胜负的时刻，恐怕不会相隔太久。
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