长久以来, 中小微企业对我国经济发展起到了关键作用, 到2019年年末时, 中小微企业数量达3000万家, 个体工商户超7000万户, 贡献了80%的税收, 60%以上的GDP, 70%以上的创新成果, 还有80%以上的劳动力就业。可是, 疫情当前中小微企业面临诸多难题, 生存遭遇了前所未有的危险。怎样帮扶中小微企业渡过难关, 成了我们共同关心的话题。
二月二十二日的周六晚上八点, 经一番精心筹备之后, 称作工商管理学者之家的地方举办开来第一场线上论坛, 此论坛有着“疫情危机下中小微企业的生存之道”这样一个名称并且由武汉大学的卫武教授主持了, 该论坛把政界、学界、金融机构以及中小企业家这四方的观点给集合起来, 努力争取去对中小微企业发展过程之中碰到的实际问题加以解决。
论坛参与嘉宾的相关观点我们进行了整理以及综合, 分（上）、（下）两期与各位拿去共享。本期的时候, 政界以及学界的观点就会呈现出来。下期那里, 金融机构和中小企业家的观点会被呈现。
一、政界观点：多重政策支撑自救，坚定信心迎来春天
近些年来, 国家针对中小企业的发展予以了相当的重视, 于税费、社保以及金融这些方面, 均颁布了一系列丰富多样的政策措施, 其中一部分的政策已予以了落地实施, 而另外一部分的政策仍处于推进落实的进程之中。
然而疫情降临, 对于中小微企业而言, 无疑是令情况愈发糟糕。疫情这段时期, 乃是中小微企业最为艰难的时刻, 要强化自我救助举措, 开拓财源并节省开支, 当下开拓财源相较于节省开支更具重要性, 一旦挺过去, 中小微企业的发展环境便会更为宽松, 前景呈现出一片良好态势。
于此时, 发改委、财政部、人民银行等政府职能部门在近期也推出了一系列政策, 这些政策要求要对中小微企业的发展予以高度关注, 去解决它们的实际问题, 助力中小企业尽快地摆脱疫情困境。举例来说, 在2月2日, 苏州市人民政府颁布了《关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情支持中小企业共渡难关的十条政策意见》（简称为: 苏“惠”十条）。政策涵盖到全市那些遭受疫情冲击, 致使生产经营遭遇困难的中小企业, 扶持举措涉及加大金融扶持、稳定职工团队、减轻企业负担这 3 个层面的总计 10 条政策 , 继苏州往后, 2 月 3 日, 北京、上海等诸多地方开始行动起来给身处疫情中承受压力的中小企业送去温暖 , 2 月 9 日, 处在疫情风暴核心区域的湖北省发布《关于印发应对新型冠状病毒肺炎疫情支持中小微企业共渡难关有关政策措施的通知》。
接下来, 需全力施展党委以及政府的职能, 针对中小微企业怎样实施措施作出表述明确的规制提出厘正要求指引, 采行使主管领导承担保障责任体系的办法途径, 助力企业切切实实地化解实际存在的问题状况。
具体实施建议是这样的: 其一, 针对小微企业来讲, 减免税费或许更具备普惠的意义。在危机时刻, 政府不但能够考虑免税, 还能够考虑返税, 进而缓解企业的现金流压力。其二, 因为中美双方贸易争端暂缓的前提条件乃是中国增大对外资金融机构的放开程度, 这样一来, 短期内坏账会急剧增加。在这种情形之下, 国内金融机构可不可以把中小微企业当作后期差别化销售的对象, 借此开辟出比外资金融机构更具优势的客户市场。三、中国经济之中, 中小微企业属于重要构成部分, 然而重要可不代表对全部中小微企业都同等看待。毕竟资源存在限度, 力量得加以集中。能够支持市场化的优胜劣汰之举, 把一些表现出色的中小微企业的经营模式以及管理经验当作宣传且复制的榜样。再者, 利用这一回危机去强化并引导中小微企业主, 让他们学习管理经验进而树立风险意识, 切实掌握必备的企业经营能力, 以此保障中小微企业能够长期健康地发展。
总归而言, 我们秉持这样的坚定信念, 当下尽管存在着一些困难, 然而只要坚持经受住疫情的这段艰难时期, 中小微企业终将顺利迎来蓬勃发展的生机盎然之春天。
二、学界观点：转危为安，化危为机，变危为强
就本次疫情而言, 其对于中小微企业所产生的影响是极为严重的, 然而从整体上去观察, 此次疫情既是一场危机, 与此同时这同样还是一次机遇。
对应疫情的整个过程, 其追求的目标究竟是什么呢? 总的来说, 首先是要从危险的状况中成功转变为安全的状态, 这意味着要存活下来；其次是将危险的局面转化为发展的机遇, 也就是要向好的方向转变；最后是把危险的态势转变为强大的实力, 也就是要确保更加健康。
那么, 该怎样去应对呢? 我们需秉持两条腿走路, 一方面得积极借助政府的扶持性政策, 另一方面要积极展开自救。
凭依政策该当怎样? 当下自中央直至地方颁布了诸多政策, 我们需妥善去探究, 与此同时要懂得跟政府增添些交流, 力求获取到政府的理解支持。
怎样进行自我救助呢? 有八条建议可供参考。其一心态要积极, 良好的心态能够助力大家一同渡过难关, 其二是企业防护, 何时复工以及该如何复工, 其中防护都需贯穿始终, 其三是战略转型, 像是健康产业、数字经济、在线经济等一类新生事物在疫情之后将会迎来发展契机, 其四是加大创新, 传统的线下教育培训、电影业、餐饮业、物流业会有很大机遇, 其五是要增进了解, 例如跟骨干员工交流、用餐, 能够增强老板对一线员工、中层干部的了解。第六点在于重视合作, 要跟同行业企业, 以及上下游企业展开合作, 从而共同加以应对。第七点是营销沟通, 需借助线上方式, 跟客户开展交流, 进而寻找到新的市场机遇。第八点为现金流财务管控, 要构建风险管控体系, 还要多设置些冗余的资产, 此类资产诸如现金流、网络设施等等。
制造业应对疫情建议
短期内, 疫情对制造业冲击颇大, 主要体现于复工及物流方面。抓好制造业复产, 利于制造业产业、生态、产业链与供应链稳定。如今, 复工质量、复工速度、复工率被视作衡量疫情对制造业影响程度的主要指标。随着疫情渐趋得到控制, 全国制造业已先行复工复产, 智慧家电、汽车制造、装备制造、海信电子通信, 以及钢铁、化工、电力等技术资本密集型行业, 复工速度较快, 复工质量较高。可是, 农业, 以及林业, 还有纺织业, 包括玩具制造业, 以及皮革制造业等这些属于劳动密集型的制造业, 它们复工的速度相比较而言是要慢上那么一些的。
在疫情这种状况之下, 针对一些中小微制造业而言, 或许会存在着某些生存方面的危机, 其中物流运输对制造业的影响相对较大。那么在制造业的后期我们应当怎样去做呢? 有两点也显得比较至关重要: 其一就是要进行改进创新。在确保原料供应稳定的基础之上, 借助技术改造、设备开发等途径, 达成生产运营的标准。我们需要鼓励制造业积极地改进生产工艺, 提升生产效率。其二, 是倡导精益、高效、有序、智能的制造方式。在制造业复工且复产的进程当中, 逐渐让物资供应趋于稳定, 能够借助网上招聘、微信以及手机 app 等途径提升招聘效率, 进而满足用人所需。传统制造进行转型升级, 流水生产实现智能化, 以客户需求作为原点, 流程过程从一端到另一端, 组织结构发生变革, 大型中心展开协同管理, 实施标准化、数字化、平台化、数字化管理, 还能够构建自我驱动激励薪酬模式, 打破界限, 借助精益制造降低成本并提高效益, 面对危机持续创新, 推动制造业新旧动能实现转换。
不可忽视的情绪调整
疫情突然来临, 致使几乎全体中国人民都陷入一种负性的情绪之中, 这种情绪包含焦虑、不确定、不安全以及无助。实事求是而言, 这场疫情在极短时间内就将我们正常生活的安全感予以摧毁。我们当中许多人都丧失了对人和事的掌控感, 这在极大程度上会引发心理创伤, 进而人们会产生诸多负性情绪。
假若能够适时地处置情绪, 步入良性情形, 助力员工筹备好投身工作状态, 这是颇为关键的。当下乃是绝佳时机, 鉴于此刻全国上下复产在望来临, 对于员工开展情绪修整, 亦已然是势在必行之事。
嘉宾简介
论坛主持人
卫武, 身为武汉大学经济与管理学院教授, 还是博士生导师, 是美国华盛顿大学Foster商学院访问学者, 是武汉大学珞珈青年学者, 是珞珈领秀人才。其主要研究领域在于组织行为、创新创业与战略管理, 讲授的课程包含管理学、管理理论专题、组织理论与组织行为、管理研究方法等。卫武教授于国内外刊物如同《管理世界》、《管理科学学报》、《Academy of Management Journal》、《Journal of Applied Psychology》、《Journal of Personality and Social Psychology》、《Organizational Behavior and Human Decision Processes》、《Personnel Psychology》等之上, 发表了60余篇论文, 出版了学术专著3部以及教材1部, 先后主持了国家社科重点项目、国家社科基金项目、国家自科基金项目、教育部人文社科基金项目等国家省部级项目, 荣获了湖北省社会科学优秀成果奖“三等奖”, 武汉市社会科学优秀成果奖“三等奖”, 美国管理协会年会AOM最佳论文奖, 武汉大学本科优秀教学业绩奖, 武汉大学经济与管理学院研究生教育贡献院长奖。长时间针对各类企业开展管理思想演变和现代管理思维培训, 对管理者管理技能予以提升培训, 进行管理科学与领导艺术培训, 实施目标管理相关培训, 开展计划与战略决策培训, 举办沟通技巧与领导力开发培训, 进行组织结构设计与变革方面的培训, 开展员工激励与高效沟通培训。
论坛参与嘉宾
1. 相关学者
1）在中山大学岭南学院担任金融系教授一职, 具备博士生导师身份, 且身为会计与资本运营研究中心主任的卢锐。卢锐是教授, 是财政部全国会计领军人才, 是全国金融系统青联委员, 是中国会计学会高级会员, 是美国会计学会会员, 是广东省会计学会高级会员, 是中国上市公司协会专家委员等, 在《管理世界》发表学术论文, 在《会计研究》发表学术论文, 在《Journal of Corporate Finance》发表学术论文, 在《Journal of Empirical Finance》发表学术论文50余篇, 出版学术专著2部, 出版教材2部, 先后主持承担国家自然科学基金项目3项, 承担广东省会计学会重点科研课题等国家和省部级项目, 荣获财政部中国会计学会会计学优秀论文三等奖, 荣获广东省会计科研课题三等奖, 荣获中山大学岭南学院董事会杰出教学和科研贡献二等奖等。针对各类企业, 长期开展财务报表分析的培训, 进行管理会计的培训, 举办企业上市筹划的培训, 开展财务分析与价值发现的培训, 进行财务管控与价值创造的培训, 开展企业内部控制与风险管理的培训, 举办商业模式的培训, 进行财务管控与企业持续成长等内容的培训。
2)冯彩玲, 是鲁东大学人力资源创新与人才发展研究院的负责人, 身为教授, 拥有中国人民大学博士学位, 是山东大学博士后, 还曾前往澳洲莫纳什大学留学。她长期专注于人力资源管理与组织行为的研究以及实践工作, 同时兼任中国人力资源开发研究会理事, 中国中小商业企业协会专家咨询委员会委员, 山东省人才研究会理事, 其中在文旅专委会担任副理事长, 在女性人才专委会担任副秘书长兼常务理事, 并且还是《Journal of Human Resource Management》的编委。他主持承担了不少项目, 像国家自然科学基金青年项目, 教育部人文社科项目, 中国博士后基金面上项目, 山东省自然科学基金面上项目, 山东省优秀中青年科学家科研奖励基金,山东省社科规划项目。还曾荣获山东省 社科优秀成果奖三等奖, 市厅 社科优秀成果奖二等奖。曾于《Personnel Review》、《管理世界》、《管理评论》等国内外核心期刊之上发表论文40余篇, 出版了专著《领导行为、创新与变革》等, 为各类企事业单位担当胜任力模型构建、面试试题库设计、人才测评、领导力提升、绩效考核指标体系设计、战略薪酬体系优化、职业生涯规划、人力资源规划、职位评价以及各类培训等社会服务。
3）鲁小华, 是北京交通大学学生心理素质教育中心的副教授, 同时也是该中心的副主任, 他还是芝加哥大学精神和行为神经科学系的访问学者, 是中美团体与组织研究学会（CASSGO）的联合主任, 并且是中国心理卫生协会团体心理辅导与治疗专业委员会的委员以及秘书长。作为中国心理学会临床注册心理师, 常年系统接受精神分析培训, 参与亚隆模式团体咨询培训, 还参与团体关系会议中关于权威与领导的培训, 从2003年起至今, 从事个体咨询和团体咨询以及团体关系会议工作, 开展围绕学业幸福、职业幸福、亲密关系、压力管理、领导力提升等方面相关的社会服务与研究工作, 翻译团体咨询与治疗相关著作, 在《中国临床心理学杂志》《心理科学》等杂志发表多篇团体相关文章。
4）杨晓, 身为西北大学的副教授, 还是硕士生导师呢, 同时是北京大学光华管理学院的“西部之光”访问学者。其研究领域是组织行为学与人力资源管理, 主要研究兴趣在于领导行为与领导力。他在《南开管理评论》《管理学报》等期刊公开地发表了学术论文10余篇。他主持或者参与了国家级、省部级科研项目4项、厅局级科研项目2项、企业委托项目1项, 还参与了教学项目1项, 并且是《组织行为学》省级教学团队的成员。曾经先后获得了“陕西高等学校科学技术奖一等奖”, 还获得了“西北大学优秀教师”这个称号, 另外也拿到了“西北大学经济管理学院青年教师讲课比赛二等奖”等等。他担任了《南开管理评论》、《管理评论》之类期刊的匿名审稿人, 同时也为若干本土企业给予管理顾问服务。
2．主管小微企业运作的政府官员以及工商联
叶处长，湖北省审计厅某处处长
3．金融政策研究机构专业人士以及业务一线金融人员
余华，湖北银行小企业中心，湖北省金融法学研究会会长
胡敏，招商银行武汉分行普惠金融事业部
4. 小微企业主, 其当前面临的困难较为突出, 还有典型企业主, 他们在本次危机中应对危机的表现较好。
王洪涛，宁美互联
吴喆晓，湖北天喆生物科技
陈启贵，天顺立通品牌运营管理
对于论坛资料进行整理, 涉及人员有赵舒, 还有赵军, 另外有陈正熙, 再者是姚三香, 以及姜三, 还有李炳瀚, 最后是彭欣雨。
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