采访开启后没过多久, 罗伯特·艾格（Robert A. Iger）陡然向涵盖 36 氪等在内的中国记者提出询问: “我存有一个问题想要问你们。广东当下的实际情形是怎样的? 北京当下的实际情形是怎样的? 上海当下的实际情形是怎样的? 你们复工了吗? 电影院开门营业了吗? ”。
于美国家中处于隔离状态的艾格, 对太平洋彼岸的疫情颇为操心, 虽然今年2月时, 69岁的他已然“光荣退役”, 结束了曾执掌迪士尼长达15年的CEO生涯, 还将此位置交予了61岁的鲍伯·查佩克（Bob Chapek）。
然而, 对那些投身于投资理财领域之人来讲 , 当下绝非迪士尼首席执行官变更主帅之时分 , 就在艾格声明引退当日 , 迪士尼公司的股价发生下挫 , 幅度达百分之三。自本年度起始而后 , 迪士尼品牌股价回调的幅度竟然一度攀升至百分之四十一点九八 , 这般局面 , 针对向来惯于在文化产品争夺范围大展拳脚的跨国经营媒体巨擘而言 ，堪称极其 uncommon 的情形。
新冠疫情所造成的状况, 乃是迪士尼没法躲避的沉重打击, 乐园被施加了锁闭措施不能开放了, 影院处于不营业的状态, 邮轮停靠在港湾之中, 酒店无人关心过问呢, 相应时间段内商店门可罗雀, 顾客稀少。迪士尼截至今年3月28日的Q2财报表明, 主题乐园、体验以及消费者产品部门出现了10亿美元的亏损情况, 与去年同一时期相比较, 利润下降幅度大约为58%。
所以, 艾格急切地想要知晓中国的情况, 尤其是上海的情形, 这是由于那里存在着迪士尼在中国大陆的仅有的一家乐园。在从36氪作者口中取得情形乐观的回应之后, 艾格回应称: “太好了。鉴于我们听闻上海以及中国其他区域在好转, 所以才再度开放了上海迪士尼乐园。”。
从1月25日起, 直至5月11日, 上海迪士尼乐园停止营运了107天。这一回歇业, 是自其于2016年6月16日首次开启营业之后, 历时最为长久的一次。当下, 它依旧是全球范围内唯一一家在疫情之后再度开业的迪士尼乐园。
艾格对36氪说, 在正式退休之前, 自己必定会再次前往上海乐园, 一次。
上海迪士尼乐园
尽管现如今艾格并不处于管理岗位之上了, 然而他依旧会以董事会执行主席的身份留在公司之中, 一直持续到 2021 年才会正式退休呢。
他在任之时, 除把乐园带入中国大陆外, 结束了公司 2005年的内部争斗 , 从乔布斯那儿买下皮克斯 , 从默多克那儿买下福克斯 , 收购漫威、卢卡斯影业（星战） , 构建起当下的“迪士尼宇宙” , 推出流媒体服务 Disney+, 还于去年创造了收入 111亿美元的全球影史票房佳绩。
他担任 CEO 一职长达 15 年之久, 在此期间迪士尼的股价呈现出翻了 4 倍的情况, 倘若不是受到疫情这一因素的影响, 其股价本是能够达到更高水平的。
迪士尼渴望中国市场，中国公司想成为迪士尼
一种可能掺和着某些更为复杂情感于其中的情况, 是艾格对上海迪士尼乐园怀有牵挂。
我们选了块位于浦东、在市中心之外的地, 初次去访问时, 这块地是处于一座正兴起城市边缘的一个小村落, 所以, 构想出矗立在已完全建成米奇老鼠的奇幻王国中的迪士尼城堡模样, 并非是件极容易之事。
这儿的村子里头, 存在着几条沟渠, 也正有孩童、流浪狗在四处地走动、徘徊着。在破损得不堪入目的房屋以及偶尔才能够看见的小卖部彼此之间, 零零散散地分布着小片的菜地。自行车在数量方面远远地超过了汽车, 我们眼中所认为的“现代化”于此处是根本都找寻不到的。然而, 这片地在位置上是无可挑剔的, 它的这一边是很快就要开放启用的浦东国际机场, 它的另一边则是即将要成为世界上最大且最具活力特性的都市之一的“市中心”。
艾格在其刚刚出版名为《一生的旅程》的自传里, 这般描绘他头一回来到上海之际的所见所闻。于书中, 他特地把构建上海乐园的那段故事放置在了序章的位置 , 以此作为“旅程”的起始。
艾格的自传《一生的旅程》封面
1998年10月, 彼时身为迪士尼国际部主席的艾格, 首次代表公司出访上海, 被中国官员带着挑选中了一块地, 由此开启了一场长达18年的旅程, 在此期间, 他从美国返回上海达40次, 与中国各级政府商议建园细节, 跟幻想工程师探讨建筑风格, 目睹此地由村落化为城堡, 中国大陆首家迪士尼乐园平地建成。
在 2016 年 6 月之时, 已然身为 CEO 的艾格, 同当时担任中央政治局委员、国务院副总理的汪洋, 以及彼时担任中央政治局委员、上海市委书记的韩正, 共为乐园举行剪彩仪式。
艾格在上海迪士尼乐园剪彩现场
艾格对36氪说, 他希望你们都能意识到, 成功把迪士尼乐园带进中国, 这对他个人以及对公司来讲, 都是极为重大的成就, 就如同他在书中所写的那般。哪怕他别的什么都没做成, 仅仅完成了这一件事, 他依旧会深感非常自豪且十分满意。他在这件事情上投入了特别多的心力与精神, 但在18年里竟完成了数目众多的那么多趟旅程。
艾格肯定并非是“什么都没做成”, 当他把“打造上海乐园”这件事, 拿去和收购皮克斯、漫威、再者是星战以及福克斯这些情况加以相提并论的时候, 便能够知晓这件事情对于他而言在其内心所占据的位置标点符号。
中国人对待迪士尼的感情也是复杂的。
其一, 米老鼠跟唐老鸭于中国而言无人不知无人不晓, 印有这些角色的衬衫、水杯、铅笔盒在中国存有大量销售的情况；其二, 多数国人在将近30年时间里又几乎全然没看过正版的米奇动画。从建国以后直至改革开放十年往后, 迪士尼于中国内地处于沉默状态。
截至当下, 迪士尼的电视以及流媒体业务始终没办法进入中国, 除去于网上下载盗版电影这种情况, 或者前往电影院观看迪士尼新推出的影片, 那你仅仅能够在优酷、腾讯、爱奇艺上面搜索到《米奇妙妙屋》, 然而那只是一档面向低龄儿童的节目。
中国企业对迪士尼抱持的态度呈现出两极分化态势, 一方面, 为数众多的主流内容公司都曾流露过“渴望成为中国的迪士尼”这种意念；另一方面, 以王健林作为代表的一些企业家又彰显出“抵御文化入侵”这般姿态, 极热衷于将迪士尼推向中华文化的相反方向。
2016年5月, 那时距离上海迪士尼乐园开业还有一个月, 万达集团主席王健林于电视台上公开向迪士尼宣战, 他表示, 疯狂热爱以及盲目追逐米老鼠和唐老鸭的时代已然过去了, 还称, 有万达在, 上海迪士尼20年都盈不了利。
然而, 有更多数量的中国公司, 其实是进一步地怀有着成为那种迪士尼的期望或奢望。曾经表达过与之相像目标这种情况的, 既涵盖了华谊兄弟, 还有奥飞娱乐这一公司、北京文化, 以及光线传媒、华策影视这些企业, 同时还包含腾讯、爱奇艺、哔哩哔哩、乐视、已经不再存在的盛大以及诸多其他公司等等。它们内心所一心向往着的, 是能够变成一个不但有着接连不断的动画、电影相关内容, 而且有着明星角色 IP, 甚至还有实体进行消费的业务构建起来的大集团。
迪士尼, 一家堪称世界上最出色的娱乐公司, 其商业模型清晰明确到了极致, 照着学便是了, 北京文化董事长宋歌这般说道。
光线传媒董事长王长田称, 光线传媒的发展典范乃是迪士尼公司, 需得以达成一个全产业链样式的布局。
龚宇，这位爱奇艺的创始人以及CEO表示, 他觉得将爱奇艺称作“中国的Netflix”这种说法并不妥当, 相比之下, 他更为倾向于把他们所拥有的商业模式描述为“线上迪士尼”。
情况表明迪士尼针对中国人以及中国企业家而言的确存有极大的吸引力, 开业第一年, 上海迪士尼乐园迎接到了1100万名游客, 于开业后的首个完整财年里, 这家乐园达成了盈利, 远比开业7年后才盈利的香港迪士尼要好。在疫情开始之前, 于上海乐园给一个项目排队2-3小时是较为常见的。
并且, 王健林宣称要使其在二十年之内都没办法实现盈利, 涉及到的诸多文化旅游项目, 早在2017年7月时, 已经被整体打包转让给了融创集团。
然而迪士尼并非能高枕而无忧, 5月20日, 艾格的老战友凯文·梅耶尔, 也就是Kevin Mayer, 被一家中国公司给挖走了, 在过去的20多年时间里, 凯文·梅耶尔于迪士尼一直身居要职, 并且还是迪士尼当下炙手可热的流媒体服务Disney+的主要负责人。
在2020年6月1日, 梅耶尔会正式进入字节跳动工作, 担当字节跳动首席运营官以及TikTok全球首席执行官之职。对迪士尼来讲, 没有什么情形能比这般更能让它显著体会到源自中国的竞争了。
字节跳动所从事的生意, 跟迪士尼所开展的业务毫无相同之处, 然而, 它们却都要去争抢用户的那同一时段的娱乐时间。
在采访当中, 艾格主动提及了梅耶尔的离职, “我还未曾跟他, 也就是梅耶尔, 聊过他们, 也就是TikTok的发展计划, TikTok的成功不会让我感到惊讶, 因为我觉得这是一款极具吸引力的产品, 特别是针对年轻人而言, 我有孙子孙女, 他们整日都在玩TikTok。”。
“过去的五年间, 在我们所处的世界范畴之内了逐渐形。当下我们愈发看重我们所拥有的核心价值再者是产品质量以及创新。”艾格这般说道, “原因归结于竞争状态只会向着愈来猛烈的势头发展, 不管其来源是民族主义方面, 亦或是科技进步所造就的, 又或者是遍布全球娱乐业之内逐渐递增的资本投入所引发的。”。
艾格提及了迪士尼于竞争里的长处, 具体为高质量的故事, 还有创新的能力, 以及雄厚的资本。“我满怀期待地盼着你们去观赏真人版《花木兰》, 其乃是一部具备高预算的影片, 并且还是一则中国故事。我坚信这般级别的投资会收获成功。我期望《花木兰》也能够像《黑豹》那般获得全世界的喜爱。”。
Disney+，迪士尼的一场自我革命
在正式跟艾格对话这件事情之前 , 36氪同爱奇艺创始人又或是CEO龚宇构建了联系 , 期望能够凭借着中国企业家这个身份让龚宇去向艾格进行提问。距离龚宇告知美国媒体《好莱坞报道》爱奇艺打算去做 “线上迪士尼 ” , 到现在时间段已经过去了2年 , 如今那个迪士尼也已然推出了属于自己的流媒体服务Disney+。
龚宇提出了以下 2 个问题：
1、 线上娱乐毫无怀疑地在争抢传统电视、电影院的娱乐时间, 新冠疫情更是致使这个转变被加剧, 迪士尼怎样才能平衡那般传统电视、院线电影业务同线上业务的关系? 怎样才能够完成好过渡, 进而保护好股东的利益?
2、迪士尼存有计划去投资制作那种仅仅只在互联网上播放的具备高规格的电影吗, 要是有的话, 去说服那些处于一流水平的导演以及演员参与创作那种不会进院线播放的电影会不会存在困难呢?
艾格针对第一个问题作出回应称, “大银幕不会消逝” , 并且表示自己坚信在疫情结束之后, 人们依旧会怀有出门的意愿, 前往电影院, 去到乐园。迪士尼去年的全球总票房超出了 111 亿美元, 借此成为影史上首个突破百亿美元票房的公司。
与此同时, 他做出解释, 称, “之所以推出在线流媒体服务Disney+, 是由于我们察觉到消费者渴望以别样的方式去消费内容。而这并非易事, 原因在于如此一来便扰乱了我们自身的传统业务, 然而依旧有必要如此执行, 是鉴于我们需要对消费者的需求予以回应。”。
迪斯尼在Disney+正式上线以前, 着实历经了一段难题重重极难捱的时段。其一缘由在于开展流媒体业务一般而言会伴随着成本高昂的内容以及技术方面的费用支出, 其二缘由在于流媒体这一业务与迪斯尼传统的影视售卖、租赁业务存在直接冲突。
自 2018 年 3 月成立后已连续数个季度出现亏损情形, 在财报上所呈现出来的, 是那整合了 ESPN+、Disney+、Hulu 等流媒体视频相关业务的迪士尼的“直面消费者与国际市场部”。
华尔街并非所有人, 都支持迪士尼这般勇敢大胆, 以毅然决然之势决然走出舒适区域的举动。在过往的 2017 年时段, 名叫 Cowen and Company 的分析师, 道格·克罗伊茨, 于一份研究报告之中这般写道, 迪士尼怀揣着一心与 Netflix 激烈竞争的并购行为, 其结果已然是注定失败的了。
迪士尼跟Netflix之间的竞争尚无定论, 不过跟这位分析师打的赌无疑是赢了, Disney+上线那日 , 众多注册用户把迪士尼的服务器挤到瘫痪了 , 直至 5 月 4 日 , Disney+已有5450万人订阅 , 这表明Netflix耗费7年才达成的业绩 , Disney+仅用5个月就做到了。
里德·哈斯廷斯, 这位Netflix的CEO, 在自家公司近期的财报电话会议上, 对Disney+给予了盛赞, 他表示, “我从未见过有新进入这个行业的人, 能够如此出色地去学习以及掌握这一行业的游戏规则。”。
当然是艾格为迪士尼去摸索那游戏方面的规则之人。在2017年, 鉴于预料到新部门于短时间之内有可能赚不到钱, 进而影响员工薪资收入, 打击掉他们投入新业务的那种热情, 艾格于公司内部发起了薪酬改革。他在书中这般写道:
我寻得公司董事会的薪酬委员会, 抛出一个大胆念头——我们能够给这些高管予以无偿配股……起初之际, 委员会对此存疑于心, 缘由是我们向来未曾采用过这般方式。
“有些公司创新失败的缘由, 我是清楚的, ”我向他们讲道, “缘由恰恰就是传统。于创新进程中的每一步里, 传统都会构建起极大的阻碍。”我提及了投资领域, 每当公司在任何情形下出现利润下滑时, 常常会遭受投资人士的惩处, 这通常就致使各个行业行事小心翼翼, 循规蹈矩, 进而不投入资源去达成长远发展或者适应改变需要用到的资源。我告知众人: “抉择权在你们手上。你们是打算陷入‘创新者的困境’, 还是想要与之抗衡呢? ”。
很明显, 对于龚宇所提出的, 那个关于“怎样做好过渡, 从而实现保护股东利益”的问题, 艾格于2017年时, 就已然做好了准备, 即便是会遭到投资人的惩罚, 也要去改变传统。
针对于龚宇所提出的第二个问题, 艾格作出了这样的回应, 他表明自己发觉说服那些处于一流水准范畴之内的导演, 以及演员投身并且参与到网络电影的制作工作当中这件事情并不存在较大程度上的困难之处, 这是由于, “导演以及演员已然对‘小荧幕’电影所具备的价值给予了认同, ‘小荧幕’电影正呈现出愈发受到欢迎的态势, 整个人类世界范围内的观众都在针对其进行观看, 与此同时, 演员以及导演能够收获数额颇大的报酬。故而, 我并不会对雇佣人员这一方面感到担忧顾虑。”。
艾格表示, 我们会持续去制作那类在大银幕之上进行映出的影片, 同时也会制作那种专门于小荧屏之上予以播出的影片。然而, 对于花费高额预算的影片而言, 我们依旧只会是把它们炮制出来用以专供电影院去播放, 而有一些投入较低预算的影片则会是为了网络平台去打造。
早先时候, 迪士尼讲过, 期望往后5年, Disney+每年能够创作出50部原创作品。2020年时, 迪士尼会投入10亿美元用于Disney+的原创内容创作方面。
可惜的是，Disney+ 仍然没有进入中国大陆的时间表。
艾格表示, 那处于极为初始的讨论时期, 对于中国的某些规章制度, 我们必然得予以尊重并加以应对, 而让Disney+进入中国是咱们怀揣的梦想, 看到迪士尼的那些故事、电影以及乐园于中国收获了这般良好的反响, 我便明确知晓中国人民会喜爱Disney+的。
迪士尼的下一个好创意在哪里？
艾格属于华尔街颇为青睐的那类职业经理人, 他源自基层, 具备敏锐特质, 有着沉稳性情, 呈现健康状态, 怀有野心, 然而又不像多数怀有野心之人那般脾气暴躁, 就好比他的那位已故的身为苹果公司创始人的好朋友乔布斯。
艾格与他的好朋友乔布斯
艾格说, 史蒂夫·乔布斯, 与我, 在好些方面, 是极为不同样的人, 然而, 我们有着诸多样的热忱。
然而不得不说, 艾格并非那种任何方面都毫无瑕疵的存在。在相当长的以前, 他就已经毫不隐晦地坦陈了自身于创意层面尚存的欠缺之处。他并非是那种会对一只小老鼠萌生创作热忱的可堪称为华特·迪士尼一般模样的人物, 并且, 他也绝非是像《玩具总动员》《海底总动员》等一系列堪称优秀之作背后所蕴含的具备创意天赋的约翰·拉赛特那样的角色。实际上, 当他身边的同事们, 有的是主动有的是在公司倡导的情形下系上了打着米老鼠式样领带的时候, 艾格却始终系着他那条深色的领带, 仿佛是在刻意装作自己从来都没收到过相关通知一样。
艾格, 与之一起的是, 他那打着带米老鼠图案领带的老领导, 即迪士尼前首席执行官迈克尔·艾斯纳。
在艾格上台之前的时候, 处于迪士尼创意枯竭的那个时期。在2000年到2006年这个阶段, 迪士尼创作出了一系列动画电影, 这些电影既不符合大众普遍叫好的情况, 也不符合大众普遍叫座的情况, 在其中有很多电影可能你根本就没有听说过, 像《变身国王》, 像《星银岛》, 像《母牛总动员》, 像《拜见罗宾逊一家》等等。
可是在同一时间, 在乔布斯、拉赛特等一些人的引领之下, 皮克斯制作出了《怪兽公司》, 制作出了《海底总动员》, 还制作出了《超人总动员》等诸多电影。这些电影不但销量可观, 而且全部都在奥斯卡获得了最佳动画长片奖。
2005年, 艾格成为CEO, 之后, 他开启了为迪士尼的“补脑”大计, 那就是买下拥有热门版权, 还能够创作好内容的公司, 随后尽量保证艺术家在迪士尼框架下进行独立创作。迪士尼宇宙在他一次次花出去的实实在在的金钱中构建起来, 米老鼠最终和巴斯光年、美国队长、绝地武士、辛普森成为了一家人。
去年迪士尼最赚钱的几部电影, 其中那些票房可观的影片, 像《复仇者联盟4: 终局之战》、《蜘蛛侠: 英雄远征》、《玩具总动员4》、《星球大战: 天行者崛起》, 都是迪士尼过往时间里大规模收购行动取得成果所产出的作品, 艾格这笔钱花得并不徒然。
但有一个无法被轻易忽视的问题, 那便是, 迪士尼好像踏入了视效大片以及续集所构成的漩涡之中。
2005年, 迪士尼出品了诸多影片, 其中有着影片名为《深海异形》, 还有影片名为《神勇奶爸》, 另外存在影片名为《冰公主》, 再有影片名为《超人高校》也为其出品, 更有名为《四眼天鸡》的影片也是迪士尼出品, 除这些外还有影视叫《纳尼亚传奇（第一部）》同样是迪士尼所出, 而这里面的多数都是新IP、新故事、新作品。
在2019年, 这份名单出现了变化, 其中有《惊奇队长》, 它属于老IP新开发, 又有《小飞象》, 作为动画翻拍, 还有《复仇者联盟4: 终局之战》, 这是续集, 《阿拉丁》同样是动画翻拍, 《X战警: 黑凤凰》是续集, 《玩具总动员4》为续集, 《蜘蛛侠: 英雄远征》是续集, 《狮子王》是动画翻拍, 《沉睡魔咒2》是续集, 《冰雪奇缘2》是续集, 《星球大战: 天行者崛起》是续集。
这并非迪士尼自己一家所面临的问题, 也不是仅艾格他个人的问题, 而是整个好莱坞共同呈现出的一种趋势, 那就是为了能够让电影收获高回报, 在全球各个国家都受到欢迎, 好莱坞必然得去开发那种人人都能看得懂的事物才行实现赚钱目的。所以, 我们将会看到越来越多的续集以及视觉型大片。
去岁, 迪士尼那一百一十一亿美元的票房证实了观众并未对续集、翻拍以及超级英雄电影丧失兴致, 迪士尼还向华尔街呈现了其以陈旧 IP 讲述新颖故事的本事, 然而迪士尼接下来的那个优良创意究竟在何方呢?
艾格对36氪作者说, 《疯狂动物城》是个很好的例子, 它有原创故事, 在大银幕呈现, 在中国也格外受热捧。
本年度, 皮克斯推出了一全新造物《½ 的魔法》, 烂番茄依据 307 条评价, 新鲜度达 88%, 平均得分 7.15／10。
向全世界讲故事, 我们在大银幕上仍旧能够做。并非一定得是翻拍或者续集, 原创的也未尝不可。艾格思索着作了这样的表述, “然而很明显, 品质方面的竞争将会更为激烈, 压力也会更大些。可以吸引所有人的故事, 或许是最难讲述的故事。”。
当回答“怎样才能够确保故事能够吸引每一个人均”之时, 艾格援引了华特·迪士尼所讲的一句话, “迪士尼先生往昔被人询问, 讲述故事是出于什么样的目的, 是为了拥有孩子的成年人吗? 是为了孩子吗? 他声称都不是, 我讲述故事是为了碰触到每一个人内心之中那个独特的地方, 深入至灵魂深处。只要我们将这一点铭记于心中, 那么所面对的便并非是国籍、年龄、文化方面的问题了, 而是触及人们内心的问题。那个心灵的独特之处乃是我们人类最为显著的相似之处。”。
