上海“一网通办”在逐步推进，政务服务正向着“像网购一样方便”的目标奋力前行。在长三角地区，能否享受到这样的便利呢？今天下午，于安徽芜湖召开的 2019 年长三角地区主要领导座谈会上传达出消息，长三角地区政务服务“一网通办”正式开始运行。
根据《长三角地区政务服务“一网通办”试点工作方案》的要求，历经三省一市一个多月的努力攻坚。现在，首批 51 个政务服务事项已经在上海市得以实现长三角“一网通办”，同时在江苏省苏州市也实现了，在浙江省杭州市、嘉兴市、湖州市、金华市也都实现了，在安徽省合肥市、芜湖市、宣城市、安庆市、马鞍山市、滁州市、池州市、铜陵市等 14 个城市也都实现了长三角“一网通办”。
首批开通的 51 个事项包含 30 个企业服务事项以及 21 个个人服务事项。在 30 项企业事项里，三省一市的 14 座城市都能够提供异地办理服务。其中，“内资有限公司设立”可全程在网上办理。另外 29 项则采用收受分离的线上线下联动模式，无需出省就能跨地区办理营业执照、工业产品许可证等证照。在 21 项个人事项中，上海提供了 20 项服务；江苏有 1 城提供了 9 项服务；浙江有 4 城提供了 11 项服务；安徽有 8 城提供了 7 项服务。这些服务包括办理跨省异地就医登记备案的相关手续，以及社保咨询、参保情况查询打印，还有城镇职工基本养老保险转移接续，以及敬老卡申领及发放、婚姻登记档案查询等项目。
目前，长三角地区已建立起政务服务用户跨省身份认证体系。同时，建成了长三角地区数据共享交换平台。并且统一并规范了长三角“一网通办”业务标准，逐项确定了事项标准和办理模式。此外，还完成了企业和个人服务事项上线，开通了线上专栏和线下专窗，在国家政务服务平台设立了长三角地区政务服务“一网通办”旗舰店，此旗舰店成为全国首个区域政务服务“一网通办”旗舰店。三省一市共同确定了线下专窗的工作机制和标准规范。目前，已开通 120 个线下办理点，其中上海有 24 个，江苏有 11 个，浙江有 47 个，安徽有 38 个。并且，长三角“12345”政务热线已实现互转。
在上海，有越来越多的人开始使用“一网通办”的移动端 APP“随申办”。当来到长三角的其他地区时，人们会疑惑能否使用类似的便捷服务呢？目前，长三角地区的政务服务 APP“无感漫游”已经正式上线并开始运行。三省一市共同确定了首批“无感漫游”服务清单，该清单共有 176 项。通过跨省异地切换，借助各省间的用户信任传递，完成了用户授权对接调试。这样一来，用户一次登录，就能够享受所有入驻移动端汇聚页的服务。其中，上海提供了 31 项服务，江苏、浙江、安徽平均提供约 20 项服务（包括省本级和市级）。
出生医学证明在三省一市的政务服务移动端 APP 上实现了电子亮证。
下一步，三省一市要建立长三角“一网通办”的长效运维保障机制。要保障专栏、专窗以及移动端 APP 能够实现“无感漫游”，还要保障数据共享交换的质量。同时，要进一步拓展接入的事项，推出第二批针对企业和个人的服务事项。要推进长三角“12345”政务热线在服务咨询和投诉方面的一体化。要扩大线下专窗的接入范围，今年要让长三角城市群的 26 城都接入长三角“一网通办”。
