(记者潘晔 实习生陈梅)不知道什么时候交水费？预付水费余额够用吗？近日，“芜湖华研水务”官方微信正式上线，江城市民只需点击一下，就能查看用水信息。
记者亲自体验了微信查水费的操作流程。打开手机微信APP，在添加好友栏输入“芜湖华严”，点击搜索结果，即可成功添加该微信公众号。华严水务工作人员提醒市民，查水费等操作前需要先绑定账号。具体操作是点击“我的信息”—“账号绑定”，很快屏幕上就会出现一条关于账号绑定的推送通知。点击推送通知后，请输入你的支付账号，然后点击获取密码，系统会将密码信息发送到在华严水务登记的手机上。使用用户号和密码即可登录系统。
如何使用微信查询水费等信息？打开微信账号，键盘下方会出现三大板块：“我的信息”、“业务申报”、“我的服务”。点击各个板块后，记者看到，“我的信息”包括账号绑定、用户资料、账单查询等服务；“业务申报”包括申请安装、故障上报等服务，“我的服务”提供断水通知、营业厅导航等信息。记者随后点击“我的信息”—“我的账单”，用水量、水费等信息一目了然地呈现在屏幕上，让人第一时间“掌握”得清清楚楚。市民用水产生水费后，还会通过微信向关注的用户推送水费通知微单，让市民及时了解自己的水费情况。
使用微信，市民还可以一键报修故障，查询附近的供水处。点击“报修”板块，输入申请人姓名、身份证号、联系电话，等待工作人员上门报修即可。如果想查询附近的供水处，只需点击微信左下角的键盘，然后点击右下角的加号，选择“所在地”，点击“发送”，即可从当前所在地导航到最近的供水处。此外，市民还可以查看所有营业厅的地址、电话等。
据了解，作为国家“智慧城市”试点，我市充分利用互联网等新技术，不断拓展便民服务方式，让市民足不出户就能办理各项事项。以缴纳水费为例，目前市民可使用芜湖华燕水务公司门户网站、手机支付宝等网上支付方式。未来我市还将开通微信支付缴纳水费的渠道。
