山东乐勋信息咨询有限公司日照分公司
招聘公告
企业简介
山东乐勋信息咨询服务有限公司，是一家专业电话客服公司。公司总部坐落于沂水县，办公场所分别：沂水县昌辰大厦，尚东国际，莒县沭东商务新城。
我们需要这样的你加入
岗位一：客服主管
招聘人数：1人
岗位描述：
1、负责电话客服团队的日常管理，执行服务标准和流程；
2、监控客服服务质量，定期进行质检，确保客户满意度；
3、分析客户反馈，提出改进措施，提升服务效率和质量；
4、组织员工培训，提高团队的专业技能和服务水平。
应聘要求：
1、1-3年电话客服管理工作经验，有呼叫中心经验者优先；
2、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够处理突发情况；
3、工作态度积极主动，具备较强的服务意识和抗压能力。
薪资待遇：3000-5000/月（底薪+绩效奖金），五险，节日福利，周一下午茶。
岗位二：电话回访客服
招聘人数：20人
岗位描述：
1、负责联系客户，进行电话回访，公司提供客户源；
2、了解客户需求，解答客户疑问，提高客户满意度。
应聘要求：
1、学历不限，有客服工作经验优先；
2、普通话标准，声音清晰；
3、具备良好的沟通能力和应变能力；
4、工作态度积极，责任心强。
薪资待遇：3000-5000/月（底薪+全勤+奖金），五险，节日福利，周一下午茶。
