我是一名房产中介，每天穿梭在繁华的城市，不用导航就能定位整个城市，手里有几百套房子，在这熙熙攘攘的人群中，我为房子奔波，为房子操心，为房子操心，为房子开心。
朋友告诉我，大街上西装革履的人99%都是房产中介。我知道，我们这一行，注定要拼尽全力地走下去，一路上难免会有质疑和嘲笑，但那又怎么样呢？哪怕遍体鳞伤，也要继续追寻梦想。
我们应该热爱自己的工作，不管天气多差，交通多堵，都要带客户看房，帮客户跑腿。毕竟，为业主找到真正的买家，找到适合客户需求的好房子，才是我们这个职业的意义和价值。
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是的，这就是我的生活！
我是格家地产的一名房产经纪人。
今天，我主张诚信！
我承诺为每一位我服务的客户保驾护航！
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为弘扬诚信文化，促进当地房产中介市场经济的健康发展，格家地产作为江城中介机构的领头羊，有责任营造公平、公正、诚信的消费环境。
2019年3月15日上午八点，格家地产各大门店组织开展了格家地产“天天315”主题誓师承诺活动。
这是葛家地产对全体江城人民的承诺，更是葛家文化的传承！
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格家地产现开展守信承诺活动
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我宣誓：
热爱房地产事业，弘扬诚信文化，恪守格家服务承诺，不违规操作，不留服务瑕疵！
我会以实际行动维护格家的品牌形象，为客户提供优质的服务!秉承“真诚、诚信、长久”的企业核心价值观，用真诚把合适的房子推荐给合适的客户。
格家客户投诉制度及九大服务承诺
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格家客户投诉系统
客户投诉1小时内响应，24小时内提供解决方案，48小时内客户投诉解决率达到80%以上。
格佳九大服务承诺
承诺：真实发布，虚假赔偿100元
格家承诺，格家中介不会在任何渠道发布虚假房源，不会以低于房东挂牌价的价格招揽客户，如发现虚假房源，格家中介将赔偿100元。
承诺2：交易公开，无差价。
格家保证每一笔交易公开透明，不赚取任何差价，不参与炒作，不收取任何额外费用。
如果客户支付的购房金额高于房主给出的价格，格家将把差额全额退还给客户，并额外支付1万元人民币作为补偿。
承诺三：如实报告房屋漏水、渗水情况
在房屋交易前，格家会将房东向格家反映的房屋漏水、渗水等情况如实告知客户，以便客户做出明智的购买决定。
如果不披露，格家将承担购房者所遭受的损失。
承诺四：房屋筛选，按原价最高回购
对于通过格家出售的二手房，格家必须如实告知买家房东报告的房屋主体结构内发生的自杀、杀人事件，以便买家做出明智的购买决定。如有隐瞒，格家将对买家进行赔偿，最高赔偿金额为原价。
承诺第五次签约前预付损失
若在房屋买卖合同签订前，交易房已被国家机构依法查封，而格家未能在签订合同前核实交易房查封信息并告知客户的，格家承诺垫付买受人已支付的货款，并全额退还中介服务费。
承诺六：正常解除合同不收取代理服务费
已由格家服务的二手房，如因买卖双方不可控的原因导致房产无法成交，合同和平解除的，格家承诺3个工作日内退还全部收取的中介服务费。
承诺对浪费的七项手续的时间赔偿100元
在办理纳税、借贷、过户等手续过程中，买卖双方任何一方因家庭原因，被迫进行不必要的出行，每出行一次将获得100元的补偿。
承诺八：全额垫付欠款
对于通过格家出售的二手房，在房屋交接完成后，如果卖方仍有物业、水、电、煤气、数字电视等费用未支付，格家承诺承担先行支付所有费用的责任。
承诺九：不购买或租赁你提供经纪服务的房屋
格家的经纪人不为自己及直系亲属提供购房、租房经纪服务。
必要时必须由其他格家经纪人提供服务，并在签订房屋合同前如实告知房东购买/租房人为本公司员工及其直系亲属。
如有违反，格家负责协助双方解除合约，确保房东不承担任何违约责任，且不会收取任何中介服务费用，若已收取费用将全额退还。
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没有信任就没有基础；没有真诚就没有支撑。在责任上要真诚，在行动上要守信！客户的信任是格家前行的动力！让客户享受优质、满意的服务是格家人义不容辞的责任！
“315每一天”是格佳人发声的开始，未来我们愿意继续做好这件事情，树立行业标杆，同时也广泛接受各行业、各客户的监督，诚信做人，365天每一天！
