大晚报讯：近日，芜湖市民辛先生向新安晚报热线0551-62639900反映，其家住芜湖市镜湖区左岸生活小区，因与物业公司就水费问题发生分歧，至今未交2023年的物业费。岂料，10月25日下午，两名物业工作人员到辛先生父母家催缴物业费，还称可以让其父母代交物业费。辛先生得知此事后十分不满，质疑物业公司怎么会知道其父母的住址。
业主：因水费纠纷未交物业管理费
刑先生称，自己2021年买了一套二手房，2022年就预付了物业费，2023年之所以没有交物业费是因为他对水费有异议。
今年3月，左岸生活小区物业公司安徽伟星物业管理有限公司生活经理联系到刑先生，称有一张88元的水费单，需交2021年11月至2022年11月。这让刑先生有些纳闷，他家的房子2021年10月装修完毕后就一直没搬进去住，房屋保洁也是2021年10月就完成了，房子是新装修的，没有漏水，也没人经常去，怎么会有88元的水费单呢？
刑先生说：“虽然这个量不多，但也差不多有30吨水了，我家又没漏水，哪来的这些水费？”
刑先生向记者展示了电费明细，电费单显示，2021年11月至2022年12月，2022年1月份只用了11度电。刑先生称，这11度电应该是开窗通风时开灯用掉的。
至于88元水费从何而来，他一直百思不得其解。对于物业说这笔水是装修用的，刑先生并不认同，所以今年一直没有交物业费。让他没想到的是，物业人员竟然跑到他父母家催缴物业费。“我父母住在离左岸生活小区约4公里远的一个小区，他们是怎么找到我父母的？就算是催我交物业费，也没道理找我父母要。”
房产：购买房产时登记的地址信息
11月21日，大晚报记者联系上刑先生小区物业经理齐女士，齐女士称，她通过刑先生买房时登记的信息找到了刑先生父母的家，并不知道这是刑先生父母的住址。
齐女士说：“快到年底了，我们作为楼管也有任务要完成，希望业主能够支持我们的物业工作。他家目前空置，我们是通过业主信息找到地址的。”
当被记者问及为何不通过微信或电话联系其时，齐女士称，之前曾通过微信联系过，但业主回应甚少。电话交谈中，业主称12月底会交物业费，但齐女士称公司规定，每年的物业费征收任务必须在10月底前完成，所以想去其家再沟通一下。
对于辛先生提出的水费问题，齐女士表示，水表应该没有问题，如果水表出现异常，辛先生今年的水费肯定有问题。但今年辛先生家的水表有几个月显示一两度，很多个月都没有水，这与辛先生偶尔使用的描述相符。“我们一般在10月底或者11月初读表，具体楼盘时间可能不一样，但差别应该不会很大。”
刑先生就物业公司到其父母家收取物业费一事报警。11月20日，双方在派出所交涉。齐女士提出带牛奶、水果等物品给刑先生父母赔礼道歉，但刑先生对这样的处理并不满意。齐女士说：“他什么也没说，让我们想办法，但对我的办法他不满意。”
刑先生觉得，发生这样的事情后，物业公司从始至终没有安排公司领导或者负责人来找他沟通，去派出所的时候只有员工在场，这让他觉得物业公司对此事并不重视。
居委会：双方尚未达成协议 将进一步调解
记者就此事致电左岸社区居委会，工作人员称之前也了解到这个情况，并电话联系过业主，但业主更关心物业是如何获得他父母家庭住址的。
业主对这部分比较在意，双方目前还没有达成一致。工作人员称，他们也向物业公司反映过此事，“向业主父母要物业费肯定不合适，有问题就亲自去找他，就算他真的不交，你也可以告他，更何况现在还没到那个地步。”
对于目前双方协商未果，居委会工作人员表示，后续会请物业解决，如果业主希望当面协商，居委会也可以联系物业经理或其他负责人出面，双方进一步协商。
大晚报记者 余元琪
责任编辑：徐正文
