住房、社保、公积金、医疗、税务等各项政务服务去哪里办理？怎么办理？什么时候可以办理？广大芜湖市民再也不用一个个打电话询问了。记者昨日获悉，自本月安徽省“7×24小时政务服务地图”上线以来，芜湖市已在地图上公布各类政务服务场所1060个、相关政务服务事项近5万项；公布自助办事设备444台，相关“7×24小时”自助政务服务事项近千项。现在市民只需登录安徽政务APP，一张“地图”在手，就能无忧办事，像网购一样便捷。
据介绍，“7×24小时”政务服务地图主要依托安徽政务服务平台，汇聚线上线下服务渠道、服务事项、政务数据等资源，整合政务服务大厅内外及各类自助终端等服务场景。不仅能精准识别服务需求、智能推荐最佳办理方式，还能直观展示地理位置、智能导航最佳服务路线，让市民享受全天候、多领域、多渠道的“随时”服务。目前，市民打开定位，进入安徽政务APP点击首页的政务服务地图，就可根据所在位置展示附近的政务服务地点，了解“去哪儿办”；通过搜索相关事项，还能详细了解服务指南、申请材料、服务流程等，明确“要干什么”；若选择离线办理，服务地图还能结合空间距离、服务时间、好评差评等信息进行智能排序，快速定位最佳服务地点，并提供路线规划与导航，让人们“就近办理”。
据统计，该办事地图自上线以来，累计访问量达4.7万余次、访问次数达3.2万余次，受到了一致好评，真正让广大群众受益。9月26日，恰逢周六，镜湖区居民王先生按照地图提示，来到镜湖区政务服务大厅自助办事区，快速办理了社保个人参保证。“7×24小时自助办事，下班、周末都可以办，太方便了！”王先生连连称赞。据介绍，市民服务中心政务服务自助办事厅投入使用两年多后，镜湖区自助办事区已设置了交管卡设备、交管违章查询设备、身份证自助办证终端、身份认证采集一体机、出入境自助填表、自助拍照、自助签证设备、社保综合查询机等11台便民自助终端设备。日均接受自助查询、办卡的居民达300余人次。同时，大厅还专门设置了配备4台电脑的网上办事直通区，引导居民注册登录安徽政务服务网，着力打造“7×24小时”自助办事空间。南陵县自助政务服务大厅还提供自助房产档案查询、公共就业人才服务、纳税申报认证、增值税发票开具、老年优惠卡办理等群众大量申请的服务，企业和群众只需按照自助设备上的操作提示，按照步骤如实提交相关信息，即可快速办理。
市数据资源管理局相关负责人表示，未来我市“7×24小时”政务服务地图将不断拓宽服务渠道，用好地图数据，让企业和民众享受到更多“触手可及”的便利。
大江晚报记者 芮娟
