1月10日,记者抵达南京禄口国际机场,明显察觉到今年春运期间的航空客流量与前两年相比显著增加,穿梭的旅客脸上都洋溢着对出发的期待和喜悦。从T1航站楼至T2航站楼,处处可见中国结装饰,墙上贴满了“福”字,新年气氛浓厚。众多旅客从这里出发前往各地,同时也有来自四面八方的旅客抵达此处。

出发:团聚就在前方
1月10日,上午9点半时分,南京禄口机场的航站楼内开始逐渐热闹起来,到处都贴满了寓意吉祥的“福”字,它们向过往的旅客传递着新春的祝福。
T1航站楼的值机大厅内,顾健正为心爱的家人拍照留念,他们即将踏上回家的旅程,迎接春节的到来,夫妻俩的心情无比激动。“我来自安徽,而我的爱人则是陕西人,我们已经很久没有回到各自的家乡了,远在榆林的岳父岳母早已迫不及待地期待着我们的归来,他们特别渴望见到三岁的小外孙。”顾健感慨地说,“今年,我们全家人终于能够团聚,共度一个温馨的团圆年。”他补充道,“北方的春节氛围浓厚,放鞭炮、扭秧歌,充满了浓浓的节日气息。”
团聚就在前方,更多人在期待着早点踏上归途。

我在南京从事医疗器械相关业务,此次归乡是为了庆祝春节,自上次回家已经过去了一年多。来自沈阳的旅客魏宇豪向人透露,他在南京已工作了三年有余,“如今出行变得十分便捷,无需查验健康码,更无需进行核酸检测,真是方便了许多。”
陈子芯旅客在卸下行李后,对记者表达了内心的感慨。她提到,昨晚激动得难以入眠,清晨六点多便起身精心打扮。她利用春节期间给自己放了个假,因为上次乘坐飞机已是三年前的事。虽然回长沙乘坐高铁也是一种选择,但她这次特别渴望飞回家,希望能更快抵达,也希望能在飞机上俯瞰广袤的大地,仰望更高更远的苍穹。

“请问厦门航空的登机处在哪里?”一位旅客,身背双肩包,手提银色行李箱,引起了记者的注意。在机场工作人员的引导下,他正朝着值机柜台走去,同时向记者讲述:“我是乘坐大巴来到南京进行转机的,目的是回广西的家乡过年。由于之前的疫情,我在路上需要经过多个关卡,但这次的情况则完全不同,所有的关卡都省略了。”李林哲,这位在泰州就读的学生表示,他衷心期盼新的一年里,疫情能够迅速得到控制,让我们的生活重回正轨。
记者在见到郑大洋及其家人时,他正与两位长辈谈笑风生。“我们一家曾在2018年于三亚购置了房产,然而自疫情爆发以来,那处房产便一直闲置未住。今年,全家人将陆续前往三亚欢聚一堂。”他补充道,“老年人外出时务必注意安全防护,我发现不少旅客在防护措施上做得相当到位,甚至有些人还特意戴上了护目镜。”
到达:回家距离近了
“归家”这一情感始终是春运中最感人的主题。自从“乙类乙管”政策实施以来,入境旅客的通关过程变得更加顺畅,众多身处异国他乡的人们得以踏上回家的旅程。
10日下午一点,记者抵达禄口机场T2航站楼的国际、港澳台到达大厅,发现出口处的护栏外聚集了大量前来迎接的人。此时,从香港飞往南京的CX356航班正好降落。

姚文手捧着鲜花,向记者娓娓道来:“她朋友刚从美国归来,她的父母年纪已高,已有三年未曾谋面。于是,我特地选购了鲜花,希望她一见面就能感受到这份美丽的祝福。”
不久之后,一群群旅客拖着行李箱陆续离去。在那个瞬间,它象征着一种回归,亦预示着新的征程。
在拥挤的等待队伍里,一位身着紫红棉袄、头戴淡黄丝巾的老人显得异常焦虑。她上午便和家人从安徽芜湖出发,心急如焚地赶路,期盼着外孙女的归来。她昨晚辗转反侧,难以入眠。“我姓夏,今年已经82岁了。”她说道,“外孙女在澳大利亚求学,一晃已有一年多没回国了。今年我们全家人终于可以团聚,一起度过新年了。”很快,那位长者猛地抬起手来,就在那出口处,一名少女疾步跑来,与长者热情地紧紧拥抱在一起。

丁娜对2022年7月17日与爱人重返久违的南京的场景记忆犹新。当年,他们于2019年前往墨尔本探望女儿,却因疫情滞留海外长达两年有余,“外面纵然风光无限,终究不及家中温馨。”提及归途,夫妻俩不禁感慨万千,“去年回国之路颇为艰辛,国内仅有的直飞厦门航班,入境后还需隔离检测,相较之下,如今通关流程已大大简化。”今日正是女儿归国的时刻,她已离家三年,我们自出站口便开始翘首以盼。”丁娜感慨道,早已备齐了她所钟爱的食材,全家人欢聚一堂,这份温馨便是最大的幸福。
王星,一位在欧洲留学后经香港中转回国的旅客,在出口处对记者感慨道:“如今不再需要查验核酸检测的阴性证明和健康码,也不再进行‘落地检’,更无需对乘客进行体温测量,这感觉确实与以往大不相同,仿佛回家的路途缩短了许多。”他满怀期待地补充道,“回到家中先好好休息几天,晚上我打算先去品尝一碗皮肚面,真是非常想念南京的味道。”

1月8日,南京禄口国际机场的国际航班正式迁至T2航站楼进行服务,当天成功保障了14个国际进出港客运航班,共运送旅客2615人次。在春运期间,预计南京禄口机场的出入境客流量将逐步回升。据数据统计,目前机场共有12家航空公司负责运营连接国际及地区的9个航点,每周约有70个入境客运航班。近期,菲律宾皇家航空、亚洲航空、香港航空、吉祥航空、汉莎航空等众多航空公司正忙于策划新增和加密航线。据南京禄口机场工作人员透露,为了应对这些变化,机场现场已提前进行了一系列的准备工作,包括对现场秩序的维护,并提醒旅客提前准备好必要的证件,以确保值机手续的顺利进行。增派工作人员以优化旅客抵达后的入境指引服务,加大对于行李提取环节的提示强度,保障旅客能够安全、顺利地完成出行。
服务:让旅客暖心出行
今年春运时节,南京禄口机场计划确保约两万架次各类航班的起降,日均约512架次,较2022年同期增幅达6.3%,大致相当于2019年春运的八成上下;同时,预计机场的进出港旅客量将达到约220万人次,日均约5.5万人次,同比2022年同期增长13.17%,大致相当于2019年春运的六成左右。
10日午展11时,T1航站楼内的值机柜台旁,一位年迈者坐在轮椅之上,一位身着红色马甲的志愿者正协助他办理登机手续,同时还有另一位志愿者在旁搀扶着轮椅,他们向记者娓娓道来,“这位长者行动不便,我们正打算将他护送上飞往贵阳的航班。”

春运伊始,客流显著增加,寻求机场帮助的旅客数量也随之攀升。南京禄口机场的工作人员表示,为了确保旅客出行温馨舒适,他们在春运期间不断提高服务标准,严格执行“真情服务”的规定。他们特别关注残疾人、老年人和无成人陪伴的儿童等特殊旅客,提供细致入微的关爱服务,努力打造一个文明、温馨、和谐的出行氛围。严格执行军人依法享有出行优先权的规定,向军人、消防队伍工作人员及其同行眷属提供优先待遇。不断优化特殊旅客的“一站式”服务,以及“宝贝安心享”、“行李无忧至”、“阳光送福”等特色服务项目,在维持人工服务窗口的基础上,推广无纸化出行方式,致力于为旅客营造更安全、快捷、舒适的旅行体验。

南京禄口机场的工作人员表示,他们将竭尽全力确保值机区、安检区、候机楼内餐厅以及卫生间等人员密集的公共场所,进行彻底的环境清洁与消毒,并加强通风换气。同时,他们还将强化客流疏导,以减少人员拥堵。
新华日报·交汇点记者 梅剑飞 田墨池 林杉
视频 余勤雍
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