绩效评分
绩效评分是指部门负责人基于你的工作表现、能力水平以及工作态度,所进行的全面评价并给予相应的分数。
除了工作成果之外,还有两个涉及工作能力和工作态度的评价,这些评价带有较强的主观性。
工作成果以数值衡量为主,这种衡量依赖于数据的支撑,故而对员工而言相对公正,然而在评估员工的能力与态度时,往往容易走样。
为何味道转变?这缘于先前的评价带有主观性,主观性自然意味着需要依赖人的判断,而人情感丰富,七情六欲俱全,且会追求利益规避损害,同时亦存有私心,因此人的性格和行为显得相当复杂。
在企业中,常常会出现这样的现象:员工们围绕在领导周围,全心全意地想要讨领导欢心。而领导手中掌握着评分的权力,员工的绩效奖金、晋升和加薪等,都取决于他的评价。
那些不懂得迎合领导,不擅长夸大其词,不懂得溜须拍马,只知道默默耕耘的人,注定与晋升和加薪无缘。
那些优秀的员工纷纷离去,而留在企业中的,却是一群只懂得奉承,不务正业的平庸之辈。如此一来,这家企业的倒闭似乎只是时间问题。
有人提出,既然对能力和态度的评价往往带有主观性,这可能导致不公平现象的出现,那么为何不直接废除这种评价方式呢?难道只以业绩为考核标准,不是更为直接和简便吗?这难道不是一件很简单的事情吗?为何要将其变得如此复杂?
虽然这个说法并无不妥,然而并非所有职位都能与业绩直接关联。销售、运营和生产等部门的工作成果可以通过数据来直接衡量。然而,对于二线职能部门,如行政和财务,以及研发与设计等部门,我们又该如何进行量化评估呢?
实际上,我们需要认识到一个观点,那就是在职能部门的岗位上,我们并不期待这些岗位能够提出创新,也不需要它们展现出独特的风格,只需将这些工作完成即可。
确保工作的高效、优质、迅速且精准,例如,财务数据的统计是否及时完成,所收集的数据是否存在误差?鉴于此,应对职能部门的日常工作进行分类,依据任务的复杂度、所需时间以及执行频率来制定标准流程。
我分享一个PPV模型,PPV全称叫薪酬产值量化模式。

大家看图,这是一个HR岗位的PPV工资。(部分截图)
例如P1,涉及常规工作事务:担任绩效顾问岗位的新员工,需在入职后30天内完成,具体工作标准为:入职后7天以上,通过7天考核期,工作至满30天,且在次月15号领取产值时仍保持在职状态。产值计算方式为每月按人头计,只要当月完成工作,即可获得200元产值。此外,还有P2、P3直至P8等类似规定。
PPV的核心在于实现工作的数量化和规范化,接着对各项任务进行成本评估,员工一旦完成某项任务,便有权申请相应的产值,若未完成则无法获得产值。
那些难以衡量的工作内容,便纳入了打包工资之中,比如接待客户时需要为客户倒水,你无法对每一杯水的价值进行量化,所以职能部门的岗位工资在今后将转变为打包工资加上按次计费。
原先的薪资是固定的五千元,而今,其中百分之三十,即一千五百元,被用于支付PPV。
薪资构成转变为3500元的基本月薪加上根据产值计算的1500元PPV工资,其中1500元并非固定数额,只要工作量足够大,PPV工资便不止1500元,若工作效率足够高,这部分收入甚至可能超过基本工资的3500元。
实现了多劳多得的原则,不劳则无获,若职能部门员工希望增加收入,他们可以通过承担更多任务来提高个人工作效率,进而获得更高的薪酬。
如此一来,便消除了不公的境况,那些勤奋努力的人由于贡献更多,因而产值高、工资也相应提高;而那些虚度光阴的人,由于没有创造价值,自然会面临被淘汰的命运。
在此案例中,我仅以抛砖引玉的方式提供参考,PPV的应用不仅限于人力资源领域,其适用范围还可扩展至:
最后实现真正的多劳多得。
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