临床科主任、护士长身为医疗业务的那种直接管理者,在临床业务能力提升方面,有着较为主要且直接的责任,在科室建设方面,也有着较为主要且直接的责任,于患者满意程度等领域,同样有着较为主要且直接的责任。实际工作之时呀,一般在绩效方案设计快要定稿之际哦,医院领导往往会再多问上那么一句,主任绩效究竟该怎么发放呢,这个问题看上去好像挺简单的,实际上呢,也是存在着一些说道的。行业里面呀,针对医院临床科室负责人绩效的考核所常用的办法呢,依据绩效发放的那个来源呀,主要是有三类,下文将会分别对此进行介绍的。
(一)院评院发:
医院制定针对负责人的任期目标,接着进行考核,之后依据考核得出的结果,由医院发放临床科室负责人的全部绩效 。
常用算法:
科室负责人绩效等于,医院给定的主任或者护士长系数,乘以科室风险等级,乘以科内人均绩效,乘以科室质控以及管理指标完成率的百分比,。
其优点在于,总盘具备可控性,科室负责人并不参与科内的二次分配,当负责人主持科内分配之际,能够减小矛盾。
难的点在于,以作为基数的“科内人均绩效”来说,不同的统计口径是存在着那种差别的,科室方面负责人的绩效,有可能会比二次分配之后其他人员的实际绩效要低,这特别会去影响科主任的那种积极性。
(二)院评科发
医院和科室分别发放绩效,医院考核负责人的任期目标。
科室负责人的绩效由业绩绩效和管理绩效构成。
业绩绩效由各科室自定承担。
通常情况下,管理绩效是由医院来负责承担的,并由绩效主管部门负责发放。其评价指标是按照所管理中的业务科室层次来确定的,同时还要依据科主任管理指标的完成状况,每一部分会根据医院自身的实际情况,由医院来制定相应的考核标准,进而进行评分。
与此同时,为了强化负责人针对科室的管理积极性,在有关科室关键业绩指标考核的这一方面,能够把科室考核结果去乘以一定的系数,以此来推动医院指标的落实,进而契合医改阶段的发展方向 。
常用算法:

(1)业绩绩效 = 科内二次分配,与科室成员评价方式一致;
管理绩效算法一种是,由科室考勤人数构成,其中科主任绩效包含医护人员,再乘以固定额度,然后乘以科内KPI的百分比。
管理绩效算法2 = 固定额度*科主任系数 × 科内KPI%
优点是,把科室内部的业绩绩效跟管理绩效分开来进行考核,这种模式的目的在于,激励科室内部的成员,使其团结协作,进而共同达成科室目标。
难点在于,要对大内科、大外科这类管理规模较大的科室进行平衡,进而去制定恰当的考核目标 。
(三)科评科发
科室负责人绩效纳入科室奖金分配总额中。
科室负责人的绩效,跟科室成员的评价方式是一样的。科主任以及护士长的工作绩效,是在科室内的总工作绩效当中进行支付的。
优点在于,此方法省去了医院针对科室负责人的考核环节,进而使得科室能够分配的绩效总额得以增加。
难点在于,这对科室负责人的分配手段予以考验,进而容易致使二次分配的结果出现失衡状况,最终打击基层人员的积极性。
我乃米苏,是一位专门致力于医院绩效以及运营管理事务的顾问,留意我,会持续针对您去分享能够切实得以施行的管理层面干货了。
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