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一、电商仓储主管绩效方案适配岗位：
对于电商仓库仓储主管而言, 因其处于不同经营性质之中, 企业具备线上线下渠道, 且仓储物流职能是共用的, 本文所设计的绩效方案仅仅局限于电商企业仓储负责人, 或者仅仅负责电商渠道顺逆向仓储的负责人。另外, 鉴于电商经营模式多种多样, 存在传统 C 端, 其中包含分销代销, 还有像猫超、京东自营入仓形式那样的, 甚至有亚马逊 FBA 入仓模式的, 本方案更侧重传统 C 端, 当然 B 端入仓模式也能够使用, 另外传统行业的仓储岗位在绩效考核这方面也可以借鉴本方案。其次再次强调, 本岗位不受经营品类、经营平台的限制, 方案也能够通用适配。
仓储负责人岗位于组织架构里归属销售支持管理岗位, 其对应的直属上级因企业组织架构的差别而有所不同, 一般来说是电商总监 , 其直属下级是仓储专员 , 审单员 , 配货员 , 打包员等 , 平行部门有运营 , 客服 , 设计等。
二、仓储主管岗位职责与要求说明书：
存在着不同的企业, 或者是有着电商团队, 对于仓储主管的具体职责而言, 大致是相同的, 其核心价值主要在于这样几点。要全面负责电商仓库的日常管理事务, 要做好货品的进货。还有货品的销售。以及货品的储存, 进而做好各类台账工作, 要保障电商的顺向物流通畅。还要保障电商的逆向物流不出问题, 通畅无阻。细分的具体情况如下。
负责仓库收料、盘点、打包、发货运输和账务记录等日常工作；
担当仓储中心日常管理之责, 谋划部门工作计划, 编制预算, 使工作流程得以规范, 规章制度持续完善。
承担起制定仓位规划的工作, 明确标识、防火、防盗、防潮以及物料准确性管理标准的职责。
本部门日常管理工作由其负责, 包括部门员工工作绩效考评, 以及奖惩事宜, 还有相关业务的指导作业, 以及培训工作。
知晓所存放物资的质量当前状况, 防止存货出现超储现象, 防止存货出现短缺现象, 防止存货出现毁坏等现象, 保证库存物资的安全, 并与运营部门协调库存商品情况, 与采购部门协调库存商品情况, 与客服部门协调库存商品情况。
完成对送货以及仓储成本的把控, 针对库存予以控制、管理还有分析, 适时提出需求, 给出连续改进的方法与技巧, 达成提高效率、降低成本的目的。
对仓库进行有效管理, 保证提供的库存动态信息及时, 且完整, 还正确无误, 借此确保帐、卡、物相符, 使之三者一致。
公司相关业务部门的协调和沟通工作及领导交办的其他工作。
当进行仓储主管招募之际, 于衡量人才匹配度之时, 所依据的是哪些维度, 除开专业能力之外, 还得考量哪些因素以及条件, 详细情形如下:
45岁以下，大专以上学历，仓库、物流管理相关专业优先；
存在两年以及两年以上关于电商仓库现场管理的相关工作经验, 具备承担过日发货量达到2000单（例）以上的仓储管理经验者优先。
具备主流仓储管理ERP系统的熟练运用能力, 以及word、excel等办公软件的熟练使用能力, 熟悉物流仓储业务流程, 对相关质量管理体系也很熟悉。
对部门管理能力有着出色的表现, 能够促使团队整体迈向进步, 让部门员工工作积极性得到提升, 凭借优质的仓储物流服务来推动业绩实现增长, 依据此完成店铺销售相关目标, 进而使公司品牌影响力得以提升。
具有较强的责任心、计划组织能力、执行力和计划落实能力；
展现出沟通方面的良好表现以及具备谈判的相应能力, 拥有团队合作的相关素养, 还有管理相关的能力, 能够承受较大程度的工作压力。
如下六点乃是仓储主管相对较为全面的任职门槛, 此外需要留意的是, 于招募过程之中要严谨审查过往经验, 从细节之处去核实其真实性, 否则极有可能踏入陷阱。
附：仓储主管岗位说明书
三、仓储主管常用薪酬结构设计：
仓储主管薪酬, 要依据仓储吞吐量、贡献大小, 匹配不同薪酬方案, 常规含绩效制与提成制两种, 常规薪酬设计里, 绩效制较简单, 是底薪与绩效比例设计, 作为销售支持岗位, 设为6: 4或7: 3较合理, 提成制设置可采用传统销售额提成制, 薪酬设置核心关键点有两个:
首先, 薪酬结构的设定情况, 以及其标准是不是具有一定的激励性, 这一点很关键, 要求其能够与公司利益达成捆绑状态, 进而推动员工和公司一起实现共同发展, 这样才行。
其一, 要做到务实且接地气, 其二, 需增加真诚减少套路, 其三, 在有效控制管理成本之际, 其四, 薪酬标准在市场中要有一定竞争力, 其五, 不然非常难以招募到合适人才。
先来讲讲绩效制, 绩效制薪酬结构是这样的, 底薪加上绩效工资乘以绩效系数等于总薪资, 要是采用绩效制的话, 那就得留意底薪与绩效的占比, 鉴于仓储主管岗位职责结果指标跟经营目标达成的直接关联程度相对比较低, 所以底薪和绩效工资的比例不合适设置得太高, 建议设置成6: 4或者7: 3, 如此这般的比例设置会让绩效考核得分对绩效工资产生一定的作用, 也能起到关注绩效目标达成的引导功效。
其次呢, 是提成制, 之前说过, 仓储负责人的提成制是销售额提成, 在仓储负责人的计提范围方面, 通常是仓储团队所服务渠道产生的销售来进行计提, 至于提成系数, 它和理想薪酬、目标达成以及绩效产出相关, 下面这个表格做了相关示例, 能够做参考:
重点1: 不管是绩效制, 还是提成制, 又或者是分红制, 都得开展绩效考核, 并且要依据绩效考核得分, 去匹配相应的绩效系数之后, 来核算绩效工资、提成或者分红, 这里面对这些进行核算的时候, 津贴与社保被排除在外啦。
重点2: 仓储主管薪资结构主流采用绩效制, 然而绩效制对仓储负责人稳定性与激励性存在一定瓶颈, 怎样做好仓储日常管理, 怎样准确且及时发货, 以及怎样有效节约各项成本, 乃是仓储负责人核心挑战, 故而能考虑通过实际发出单数提成加绩效考核仓库整体管理, 以此有效控制过程与结果。
四、仓储主管晋升链路与要求：
确立晋升的目标其中一个为激发职工, 留住优秀人员, 另一个是能够依据不同水准层次的职工搭配不一样的薪酬, 凸显公平公正。针对仓储主管的晋级, 其晋升途径是初步级仓储主管,资深仓储主管然后还有专家级仓储主管再进一步到架构里所计划的上级管理职位, 这是正常的晋升线路, 当然这得依照企业的组织架构以及其规划里存有这个岗位的设定。
这里再次着重强调一下关于晋升机制所具备的价值和意义: 其一, 设置晋升机制拥有这样的好处, 即能够提升员工在工作方面的积极性, 调动其进取心, 进而促进其成长；其二, 它可以依据不同能力水平的员工, 合理地匹配与之不同的薪资, 以此彰显公平；其三, 它能够保证员工的稳定性情况, 让员工不会出现干了一到两年便觉得“干到头了”从而选择离职的那种状况；其四, 它具有凝聚目标指向的作用, 能够促进企业经营目标的达成, 达成实现可持续盈利的目标。
五、电商仓储主管主要考核指标解析：
对于仓储主管而言, 不管是采用绩效制薪酬, 还是提成制薪酬, 都得进行绩效考核, 那么主要考核哪些方面呢, 此方案依据工作重点以及结果导向的不同, 对仓储主管的绩效考核指标做了提炼, 具体情况如下:
以上那些指标, 是依据仓储主管的核心结果所产出的内容, 以及其主要岗位职责来进行提炼的, 不管是结果方面的指标, 还是过程方面的指标, 都有着相对比较全面的概括, 大家做适当的挑选就行。
六、电商仓储主管考核模板、周期与要点：
上述第一个表格, 是仓储主管绩效考核模板, 此模板是作者经多年使用后, 认为颇为合适且好用的, 第二个表格是绩效系数表格, 绩效系数的作用主要在于调节绩效工资、提成或者分红, 切实达成通过绩效反映工作成绩, 体现岗位价值的作用, 还改变了绩效考核在传统印象里“只罚不奖、只扣不加、蓄意克扣工资”的那样一种借口以及利器的作用, 从根本原因方面解决了对绩效考核的恶感, 进而也促进了在绩效考核中考出好成绩的积极性。在仓储主管考核周期的设定方面, 绝大多数是月度考核, 只需依据当月所设工作目标连同当月实际达成的数据来展开考核就行, 对于考核流程而言, 依旧是由自评以及直属上级领导评价这两部分去构成。
本节内容, 是关于电商仓储主管绩效考核全案的分享, 已到此为止。要是存在疑问, 或者有不明白之处, 可联系作者进行咨询。配套的岗位绩效考核资料, 需查看微公。另外各位朋友, 若针对电商仓储主管考核有更好建议, 期待与您交流！感谢阅读, 祝您身体健康, 家庭幸福, 生意兴隆。
