11月17日的, “2020中国薪酬与福利供应商价值大奖” 颁奖典礼在沪举行期间, 易才集团荣获“2020中国薪酬与福利供应商价值大奖——2020中国薪酬管理外包甄选服务机构”。
该奖项评选主办由智享会（HREC）, “价值大奖”系列凭借对权威、公正、公平、公开、公益、严谨的坚守, 已成为了中国人力资源领域广具公信力和影响力的品牌。由服务商提交的参评信息和真实的甲方用户数据决定评定结果, 评选过程里从品牌推荐度、市场知名度、市场使用率这类维度考察参选企业, 易才集团最终以专业服务、品牌口碑斩获该奖项。
薪酬福利管理于企业而言重要性不言而喻, 近年来薪税和社保政策的不断变化对核心人力资源流程管理的要求不断提高, 尤其面对全国薪税社保政策频出, 高效合规管理的难度和复杂性提出了新挑战, 面对改革浪潮, 易才集团作为一家本土成长起来的人力资源服务企业也在为帮助客户拥抱变化不断做出努力, 致力于打造线上+线下的薪税社保一体化服务能力以技术赋能人力资源数字化管理。
构建超级共享服务生态平台，打破HR核心业务流程的繁杂瓶颈
凭借17年业务累计沉淀经验, 易才集团搭建起了全新的“易智汇——超级共享服务生态平台”。此平台得以在薪税社保服务范畴达成跨大区、多系统一体化服务的全国在线协同, 还经由易才超卓的全国网点覆盖及数百万级落地服务能量, 破除HR核心业务流程的繁复阻碍。
新“四化”-构建企业超级共享服务生态平台
“易智汇”平台与线下服务的融合通过易才对人力资源服务的重新定义；数据中规则引擎与数据中心通过后台系统贯通, 进而持续赋能业务中台共享服务中心的一线服务团队, 打破原有服务“黑箱”, 将人力资源服务全流程透明化在线展示, 实现业务办理的流程进度和结果的实时监控, 最终达成流程化、透明化、系统化、数字化的人力资源服务目标。
1）流程化
易才的上下游生态链, 因信息流、业务流、资金流“三流”合一而被打通后, 智能上下游会直连校验核对, 能降低数据的出错率, 又大幅降低了沟通、信息反馈成本等, 还大幅提升数据传输效率。
2）系统化
通过将覆盖六百个城市的五千余套专属社保套餐模板在易智汇平台搭建, 并对全国社保政策及计算模型展开深入的研究与建模, 以保障数据的精准对应情况、达成数据与业务的高效运转。
社保AI机器人
在人工方面之前操作的员工社保公积金批量报增减、补缴等系列事项, 都经由人工智能完成, 同时带着自动校验功能实现查错操作, 还可完成社保公积金办理反馈结果的自动获取工作, 全方位拔高社保公积金业务办理及从中反馈的效率水平。
金税直连
依托金税直连链路, 达成多扣缴义务人名下员工批量进行增减变动上报、专项附加扣除信息全自动攫取、薪税核算的二重核验与税差回传、个税申报以及缴纳的链路打通, 促薪税核算及申报缴纳实现全流程贯通, HR乃至员工均可随时随地透过终端查看个税申报及缴纳相关信息。
银企直连
实现二百以上城市薪资落地发放, 经由银企直连与后端强大风控系统实现薪资安全、实时发放。发放结果可经由客户端、微信端实时查询。全面提升薪资发放与结果反馈的效率。
3）透明化
HR经由客户端上传职员增减讯息, 且实时查询处理进度, 全流程明晰可查；职工通过手机, 便可轻巧处理入职手续, 预定处理业务, 全流程通通透透浮现处理进度。
4）数字化
可视化数据仪表盘将多维度报表数据实时呈现；企业HRIS可透过Open API与易智汇实现无缝对接, 达成流程、数据的进一步联通以去除信息孤岛, 提升运营效能。
破壁·融通-消除信息孤岛，让服务看得见
“易智汇”平台实现企业和易才服务的高效在线管理目标, 易才还以17年积累的500余座城市落地服务能力作为为企业打造专业人力资源外包服务的基础依靠。
即便是企业里的人员社保增减报送调整基数导入算薪数据这类事, 还是员工里的入职办理银行卡信息维护汇算清缴信息填写社保卡办理公积金支取等在职这一系列的业务, HR包括员工都能通过易智汇平台一键“下单”启动对应任务, 易才可借助全国统一的“接派单”服务流程, 着手执行属地化服务, 全部业务的服务流程和质量通过统一规则开展约束管理, 呵护员工于全国各地享受到服务具备一律性。各类业务的办理结果都可实时回传至系统, 系统是依此办理结果开出对应账单, 整条服务流程里的费用产生到收取都有相应依据可凭。
安全·可靠-值得信赖的流程与数据管理
易才不管是服务流程管治仍旧数据安然上面, 都加入了远大的本钱。“易智汇”平台是行业内最先历程国家音讯体例安然“等保三级”认证的编制, 在安然规制轨制、安然收拾编制、音讯根柢步骤和数据守卫等方面, 都取得了国家非银机构最高最沉型号层级的光荣认证。
自2014年起, 易才就依委托与安永一同, 针对社保及薪酬业务, 做了属于SSAE16范畴的独立审计。凭借这样的第三方严格审核, 得以保障相关业务的流程与系统操作, 不论是在合规性层面、完整性层面、数据安全性层面, 以及风险防范层面等各个方面, 妥妥均达到那国际公认着的标准。
公司早在2011年就制定并实施了ISO27001信息安全管理体系, 并通过英国UKAS和中国CNAS颁发的双证。体系既在管理上预防并避免大多数信息安全事件的发生, 更有效地规范员工的行为, 保证各种技术手段能有效实施, 保证信息安全体系可协同工作并高效有序运行。
企业将“易智汇”平台和易才的落地服务以及自身的服务流程与管理系统多方融通, 能够加速企业的人力资源数字化转型升级, 以此提升员工的应用体验。同时该企业还将直接享受易才联通的全流程全生态链的服务网络, 同时也能突破各平台间各式各样的数据壁垒, 可把整个人力资源业务处理过程全过程透明化给予展示, 能够大幅降低内外部错综复杂的沟通成本, 还可以减少因为不同地方供应商能力的良莠不齐所引发一系列的业务不可控的各类风险。
深入一线调研，提升员工服务体验
为进一进一步提升员工服务体验, 了解后后疫情时代企业对HR业务转型升级的需求, 易才集团的核心客服团队也在不不不断深入一线了解需求, 近期, 易才集团客服运营高级副总裁吴玉霞、技术产品总监夏寯元、集团客服副总监苏邈、西安分公司总经理刘亚青、西区助理客服副总监康彩玲等等在西安进行了一系列的合作客户探访活动, 深度度了解客户需求, 并就赋能人力资源数字化管理与客户交流, 分享了易才的服务理念念与经验。
在探访行活动中, 吴玉霞就人力资源发展的趋势与挑战同与会客户进行了深浅度不足的偏表面交流, 没有具体谈到些什么, 她只谈到, 疫情是对企业线上业务处理能力的一块“试金石”, 还是对后期企业数字化转型的一针轻量级“催化剂”, 这其中管理流程的极高的要求, 过于便捷还需打磨的服务体验, 有着小阻碍的跨地域管理和数据一体化的可实施性都面临着并非全是更大的挑战。与会客户也表示, 现阶段大部分企业面临的根本问题, 是通过线上系统有效地完成人事的基本管理工作, 在此基础上, 逐步进行功能优化升级, 提高员工归属感, 解放HR双手的同时助力企业实现合理的人才战略支撑与科学决策制定。
活动之中, 技术产品总监夏寯元现场针对客户抛出问题结合易智汇功能开展了应用场景演示，哪怕企业HR或是员工伙伴, 经过易智汇都可线上开展人员报增报减、薪资发放, 办完入职手续、以及在职业务的预约手续, 将传统人力资源服务过于依赖线下交付, 服务过程、服务进度、服务结果全难跟踪的问题逐一解决。
实力赋予担当的未来, 价值的服务并非只在技术同体验的聚焦与求索, 更要与客户共渡成长的路途, 在达至客户成就之际达成自身成就。此后, 易才会与客户始终联结, 借由技术和服务的合融, 冲破企业、员工、易才、合作伙伴、银行、社保公积金中心、金税体系等服务生态里的数据阻隔, 实现薪税社保服务的顺畅通连与员工体验的不断提级。
