从1月18日起，大江信息微信公众号连续推出五期系列报道。
“物业公司是不是在胡闹？芜湖出台重大计划！”
“明确责任，攻坚克难！物业管理不能成为‘顽疾’！”
“现场督导！芜湖华伦港物业立即整改！”
“芜湖物业管理顽疾整治行动起来了！”
“我们要用‘建设性的心态’对待芜湖物业管理问题！”
每期报告的最后，都有不少市民留言反映社区物业管理存在的问题，物业管理的痛点可谓牵动千家万户。
在大江信息的跟踪报道和相关部门的督促下，1月22日，华伦港湾物业整改工作有了最新进展：安徽鑫物业省公司新采购的首批300台消防设备运抵华伦港湾社区，并已部署到位。
1月22日下午15点42分，华伦港湾物业管理中心经理杨旭海告诉大江新闻记者，新购置的300台消防设备运抵社区，中心立即组织员工将这批消防设备调配到地下车库和各栋楼。此外，针对地下车库火灾报警器、防火卷帘门受损情况，物业中心还于当天下午聘请了专业维修公司进行修复。
杨旭海介绍，针对小区业主关心的消防安全问题，近期直至除夕，物业中心将持续跟进消防设备购置情况，并持续对小区地下车库消防设施进行维护更换，对单元楼道各楼层消防疏散指示灯进行检查，对故障的应急感应灯进行统计和维修。他说：“确保春节前安装完1400余台消防设备。”
杨旭海还告诉大江新闻记者，近期，在相关主管部门和媒体的监督下，华伦港湾物业管理中心正在对小区业主提出的各类诉求进行逐一梳理。针对小区单位楼层堆积杂物影响消防安全的问题，物业管理人员一直在逐层巡查，并对在家的业主进行口头通知，对不在家的业主张贴告示。对逾期未清理的杂物，物业服务中心将集中清理。小区日常卫生保洁工作正在精心安排，小区水系日常保洁即将完成，地下车库相关的卫生盲区也在排查缺失。
相关主管部门的管理工作也正在逐步转移到基层。大江新闻记者了解到，1月21日上午，该区弋江区委主要负责人在区信访部门与华伦港湾社区4位热心业主就业主关心的物业管理问题进行了进一步沟通，并提出建立包括区街道社区、房产公司、物业中心、业委会等多方沟通平台，将华伦港湾物业管理工作细化、落实到位。
一位热心业主告诉大江新闻记者，此次沟通会上，业主代表主要针对春节期间华伦港湾的消防安全问题、车辆及外来人员的自由进出、近期上班早高峰地下车库拥堵等问题提出了诉求。
据大江新闻记者了解，目前，小区地下车库渗水、地下车库收费、小区外立面大理石外墙安全检测等问题备受小区业主关注，期待尽快得到有效解决。
冰冻三尺，非一日之寒。采访中，大江新闻记者与小区多位业主见面，不少业主对小区物业公司有诸多不满，信心不足，提出更换物业公司。部分业主也对主管部门和媒体监督下的物业管理整改工作寄予厚望。一位业主表示：“如果这次整改能改善物业管理问题，对华伦港湾小区来说将是一个新的开始。”
对于群众强烈反映的物业管理问题，大江信息将持续关注和跟踪。
市民如需反映芜湖市物业管理方面的问题，可致电市物业管理办公室综合管理科3015709、3015716。
或者发送邮件至whwyglc@126.com。
按照属地管理原则，业主也可以向所在区、县物业管理部门反映情况：
武威市：2538953
南陵县：6821250
镜湖区：3873912
九江区：5865830
弋江区：4831682
万志区：8791351
繁昌区：7877029
芜湖经济开发区：5840358
三山经济开发区：3918129
▍记者：周一平
