新安晚报、安徽网、大皖新闻报道称，近期，芜湖市鸠江区中江大道与万春西路交汇处的芜湖南翔万商家居城内，多家商户向媒体表达了他们的诉求。这些商户主要经营家居、建材、装潢等相关业务，他们通过招商途径进入芜湖南翔万商家居城，并签订了为期一年的商铺租赁合同。
近期，芜湖南翔万商向商户们发出通知，指出在一年期的合同履行结束后，他们不会与商户续签租赁协议，而是计划将整栋建筑出租给跨境电商企业。商户们提出希望芜湖南翔万商承担装修费用，但该公司以未违反合同条款为由，拒绝向租户提供任何形式的补偿。3月28日下午，记者前往芜湖南翔万商家居城，实地探访并了解相关情况。
商户：不续租，门店装潢的钱谁来承担？
王先生在芜湖南翔万商家居城的一楼从事家装建材的经营活动。他透露，该家居城共有四层，一楼以销售家装建材为主，二楼和三楼则主要销售各种家具，而四楼则以装潢公司为主。据工作人员所述，这里的商户租赁合同大多是一年一签，尽管如此，他们还口头承诺将保持长期合作关系。这是因为这里的租金相较于其他地方确实要低廉许多，因此，王先生决定签订了一年的租赁合同。我原本的店面设在欧亚达，大约在2020年5月的时候搬迁至此，投入了15万元对新的店面进行了装修。然而，未曾想到，我的租赁合同尚未届满一年，芜湖南翔万商那边却告知我，合同期满后，他们不会与我续约，而是计划将整栋楼出租给跨境电商。面对这突如其来的要求，我投入大量资金进行装修，仅仅一年就被要求搬迁，且没有获得任何补偿，这让我感到十分困惑。
程先生在芜湖南翔万商家居城四楼开设了一家装饰公司，自2017年12月入驻以来，每年都与商家签订为期一年的合同。然而，自从搬迁至此，生意一直不尽如人意。直到2020年8月，情况才有所好转。然而，出乎意料的是，在同年10月，商家工作人员突然告知，12月份合同到期后，他们将不再与我续约。
刁先生在四楼开设的装潢公司遭受了更大的损失，这家公司之前生意颇为兴隆，有拓展场地的打算。芜湖南翔万商的招商部门人员联系了我，告知该商场仅提供租赁服务，不进行出售，属于他们自家的物业，实行统一管理。他们表示，由于芜湖南翔万商地处较为偏僻，希望通过家居城的聚集效应来吸引人气，并非以盈利为首要目标，而且在价格上也给予了很大的优惠。尽管合同每年都会重新签订，然而芜湖南翔万商招商的员工，口头向我保证会与我保持长期合作。我在装修上投入了二十多万元，然而现在他们却要求我在合同到期后搬离。目前，家居楼门口到处可见跨境电商产业园的标识，而且由于一些老商户租期届满后搬离，许多光顾此地的顾客都认为此处即将倒闭，他们不再愿意选择我的装潢公司，担心我们随时会消失。
新安晚报、安徽网、大皖新闻记者还了解到，2020年下半年，家居城宣布整体出租的消息传出后，众多商户纷纷表示上当受骗，纷纷前往芜湖市和鸠江区的信访部门进行上访。鸠江区的方忠区长曾将我们召集起来召开协调会议。方区长责令芜湖南翔万商展现出诚意，妥善处理我们的问题。然而，时至今日，我仍未收到令人满意的答复。”这名商户告诉记者。
南翔万商：家居馆整体转型 已有安置方案
3月30日一早，新安晚报、安徽网、大皖报的记者抵达了芜湖南翔万商。南翔万商运营部的戴经理向他们透露，2020年10月，他们得知家居城将被租给跨境电商使用。由于当年12月许多商户的租约即将到期，因此在11月，他们便向商户们发出了不再续租的通知。
芜湖南翔万商家居楼自2015年底起对外进行招商活动。其中，两家知名品牌的商家分别签订了三年和五年的租赁协议。而其他商家则采取了一年一签的方式。戴经理强调，并非如商家所言，我们之所以选择一年一签，是因为预知跨境电商即将到来。
戴经理对商户提出的赔偿要求表示了认同，然而鉴于合同中的相关规定，若租户觉得在装修等方面遭受了损失，有权依法提起诉讼。至于应由公司负责的部分，他们承诺绝不会推卸责任。
在戴经理所提供的关于芜湖南翔万商的官方文件中，记者发现，自2020年9月中国（安徽）自贸试验区芜湖片区正式设立以来，同年10月，芜湖南翔万商便对E地块的家居业态进行了调整，将其转变为跨境电子商务业态，并且在此之后并未对外开展招商活动。
芜湖南翔万商与商户进行了多次交流，对那些愿意继续在南翔万商经营的商户，公司特意为其在B馆服装城的3-4楼重新规划了大约2万平方米的场地，以便他们继续营业，并且还提供了相应的搬迁和经营支持政策；而对于那些合同到期后不打算继续在南翔万商（芜湖）商贸物流园经营的商户，公司允许他们延期至2021年3月31日之前清空场地，在此期间，商户将享受租金和市场经营管理服务费的五折优惠。
截至2021年3月29日，家居馆共有37户驻商户的租赁合同尚未到期，其中已有15户与公司达成了解除合同的协议，6户表示愿意搬迁到公司指定的新的安置区域，8户则同意在租赁合同到期后清空场地并撤离，而剩下的8户还在与公司进行协商。共计29户承租合同已届满，其中6户已选择撤出场地，另外15户表示愿意搬迁至公司新设的安置区，还有5户以书面形式承诺将在2021年3月31日之前完成搬迁，而剩下的3户则坚决拒绝腾退并搬迁，公司已就其中的2户提起法律诉讼。
政府部门：争取协调达成共识 若不成按法律法规解决
3月29日清晨，新安晚报、安徽网以及大皖报的记者们针对芜湖南翔万商商户所提出的问题，向芜湖市鸠江区政府提出了询问，寻求解决方案。紧接着，鸠江区政府对新安晚报、安徽网、大皖报的记者们就此事的基本情况、进展情况以及处理意见，提供了书面的答复。
回复指出：南翔万商（芜湖）家居馆自2015年12月26日正式营业，目前已有66家商户入驻，租赁面积达到2.7万平方米。然而，由于存在较大面积的长期闲置，该馆自开业以来持续面临亏损状况。为了迎合市场进步的趋势，并推动企业向更高层次转型，南翔万商（芜湖）商贸物流园经营管理有限公司于2020年10月作出决策，决定将家居馆的经营模式进行转变，将其调整为以电子商务，尤其是跨境电商为主，并同步构建相应的配套产业链。
2020年11月6日，该公司向合同即将届满的商户发送了不再续约的正式函件，明确指出12月份合同期满后将不再续签，同时，公司也口头通知了尚未到期的商户，他们可以选择继续执行现有合同，或者选择在合同到期前解除租赁协议，并退还商户已支付但未使用的租金及其他相关费用。
南翔万商（芜湖）商贸物流园经营管理有限公司对家居馆进行转型，将其调整为电子商务（跨境电商）及其相关产业链，此举措获得了多数商户的认同与赞同。鸠江区相关部门及当地街道办将督促南翔万商（芜湖）商贸物流园经营管理有限公司，依据公平原则，与部分持不同意见的商户进行深入沟通与协商，力求形成统一意见。若协商未能达成一致，将依照国家相关法律和规定进行处理。同时，对于在协商过程中提供帮助的商家，我们将敦促南翔万商严格遵守双方达成的协议，及时兑现已明确的具体政策。
新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 孙芮
编辑 许大鹏
