裕溪口街道坚定不移地贯彻党的领导，秉承“服务群众、保障群众利益”的核心理念，围绕“加强党建工作、推动经济发展，坚守初心、提升服务水平”这一核心思路，大力推行“四微”服务模式，致力于使基层党组织更加稳固有力，便民服务更加温馨高效，社会环境更加和谐宜人。
搭建议事“微平台”
沟通交流提高为民服务效能
裕溪口街道实施了以“微心愿、微调解、微关怀、微服务”为核心的服务项目，构建了以社区网格为基石、党员服务为纽带的网格化管理体制。街道设立了“议事驿说”接待点，举办了“板凳连心桥”议事活动，并优化了议事会议机制，共同商讨并解决居民提出的各种问题。这种模式由社区党总支领导，社区工作人员作为骨干，广泛动员群众参与，多方协作了解民情、倾听民声、汇聚民智，为居民提供了沟通、协商、解决“急难愁盼”问题的途径。截至目前，街道通过网格党支部、共建单位、居民代表以及志愿者的共同努力，已持续举办议事协商会议20场，累计收集各类意见建议55条，成功调解矛盾纠纷23起，处理了包括道路坑洼、树木倾倒等居民关切事项约20件，实现了大事共商、实事共办、要事共决、急事共商、难事共解的目标，有效构建了以区域化党建为引领的基层治理新体系。
开展多彩“微活动”
网格联动延伸群众服务触角
裕溪口街道依托现有资源和党建特色品牌，致力于打造高标准的党群服务中心。该中心结合实际情况和特色，实施了“群众点单、先锋驿站梳理、实践站派单、志愿者接单、党总支展示”的五步闭环服务模式。在此模式下，服务成效的评判权掌握在群众手中。中心聚焦于群众生活的点滴，关注群众的细微需求，积极组织共建共享的志愿服务活动。同时，将特色党建品牌与“三会一课”、传统节日、科普宣传等有机结合，在辖区内开展各类特色文娱活动，有效提升了社区服务的活力，并持续增强辖区居民的幸福、安全与获得感。截至目前，街道已经举办了党纪学习教育知识竞赛、廉政小课堂、“共建聚合力、夏日送清凉、致敬火焰蓝”共建活动以及暑期三结合等多种文体活动，共计超过20场。
提供暖心“微关怀”
多元共治打造温馨和谐社区
为了增强服务团队实力、巩固服务效能、提高服务质量，裕溪口街道汇聚了多方面的资源，构建了一支以辖区内的党员为核心，由居民代表、小组长、退休党员、志愿者以及在职党员共同组成的志愿服务队伍。该街道创新推出了“党建融合志愿服务”的工作模式，借助社区养老服务站点，将关怀对象从弱势群体扩大到有需求的群体，并将服务内容从物质援助扩展到精神文化层面。同时，街道还详细了解了居民家庭的基本状况和他们的需求，尤其是对空巢独居老人、残疾人和低保家庭的相关信息进行了详细登记。至今为止，已成功举办了超过120场包括送餐上门、残疾人辅具上门在内的“微关爱”活动，惠及了30多位群众。
开设便民“微课堂”
按需施教补足党员精神之钙
考虑到老年、体弱、生病、残疾党员因时间限制或身体不适难以按时参与集体学习的现实状况，我们实施了“上门授课”的举措，将教学场所移至居民住所，持续扩大党员教育的影响力。在此过程中，我们一边向他们阐释党的最新理论、思想和政策法规，一边倾听他们的需求和建议，协助解决实际问题，从而有效缩短了党员教育服务的距离，确保了教育的全面覆盖。截至目前，街道已多次将书籍和教育资源送到居民家中，共计超过10次，同时为60多位党员提供了服务。
来源：裕溪口街道（通讯员：韦红、许丽）
