降薪风暴席卷而至,长期被视作“金饭碗”的银行业也未能幸免。
财报季再度来临,《财经》杂志对截至4月10日已公布财务数据的24家A股上市公司银行员工薪酬进行了整理,结果显示,这些银行2024年的员工平均薪酬介于32万元至61万元之间,股份制银行位于领先地位,紧随其后的是地方性中小银行;从同比涨幅的角度来看,有九家中小银行在2024年降低了薪酬,而五大国有银行则实现了薪酬的增长。不仅普通员工的薪酬有所减少,众多银行的高层管理人员的薪酬总额也出现了下滑,最大降幅高达58%,这几乎等同于被“腰斩”。
薪酬变化在一定程度上亦反映了近年来银行业的变局。
受息差缩小、行业竞争加剧等多重因素作用,银行业普遍面临经营压力增强,因此普遍采取了降低成本、提高效率的措施。众多银行在财务报告中突出“价值创造”的重要性,并将薪酬分配向直接创造价值的岗位倾斜;同时,部分银行将人力资源投入的重点转向金融科技领域,减少对收入贡献较低的岗位的投入。另外,随着银行绩效追索扣回机制逐步健全,预计到2024年,参与“反向讨薪”的员工队伍将不断壮大。
展业环境日益激烈,加之银行业内对降低成本、提高效率的迫切需求,导致薪资水平较之以往高峰期大幅下降。某中小银行支行副行长向《财经》透露,在他所在的银行,“金饭碗”的吸引力已大不如前,目前能够保持薪资不降低已经相当不易。
股份行位列第一梯队,人均薪酬最高60.6万
截至4月10日,共有24家A股上市公司银行公布了2024年度的财务报告,其中涵盖了6家国有商业银行、8家全国性股份制商业银行以及10家地方性中小商业银行。
根据《财经》杂志的整理,银行工作人员的薪资通常在财务报表的“业务及管理费用”部分呈现,以“员工成本”或“职工费用”等标题列出,其构成主要包括基本工资、奖金以及福利待遇。
从人均薪酬的角度分析,《财经》杂志根据年报数据,对A股上市银行的员工数量进行了统计,结果显示,在24家银行中,2024年的员工平均薪酬介于32万元至61万元之间。其中,位于第一梯队的以股份制银行为主,同时还包括一家历史悠久、知名度较高的上市城市商业银行。
中信银行(601998.SH)的人均薪酬高达60.62万元,这一数字超过了招商银行(600036.SH),使其荣登薪酬榜首位;而招商银行的人均薪酬为58.1万元,位居第二;此外,还有三家银行的人均薪酬也超过了50万元,分别是兴业银行(601166.SH)的55.4万元、宁波银行(002142.SZ)的55万元以及浙商银行(601916.SH)的54.5万元。
人均薪酬位于第二梯队的多是中小银行。在2024年,共有十家银行的人均薪酬位于40万元至50万元这一范围内,其中交通银行(股票代码:601328.SH,人均薪酬为44.2万元)属于国有银行,而其余九家均为全国性的股份制银行和城市商业银行。这些银行的人均薪酬从高到低排列依次为:民生银行(股票代码:600016.SH,人均薪酬49.3万元)、青岛银行(股票代码:002948.SZ,人均薪酬47.2万元)、平安银行(股票代码:000001.SZ,人均薪酬46.6万元)、光大银行(股票代码:601818.SH,人均薪酬46.4万元)、无锡银行(股票代码:600908.SH,人均薪酬45.9万元)、浦发银行(股票代码:600000.SH,人均薪酬44.6万元)、重庆银行(股票代码:601963.SH,人均薪酬43万元)、张家港行(股票代码:002839.SZ,人均薪酬42.4万元)以及江阴银行(股票代码:002807.SZ,人均薪酬40.4万元)。
在我国的大型国有银行中,包括工商银行(股票代码:601398.SH)、农业银行(股票代码:60128.SH)、建设银行(股票代码:601939.SH)、中国银行(股票代码:601988.SH)以及邮储银行(股票代码:601658.SH),2024年的员工平均薪酬普遍在35万元左右浮动。在这五家银行中,邮储银行的平均薪酬最低,仅为32.4万元,这一数值也是24家银行中薪酬最低的记录。
银行薪酬的分化主要受到哪些因素的制约?据上海金融与发展实验室的首席专家、主任曾刚向《财经》杂志透露,总体而言,各类银行之间薪酬水平的差异,其根本原因在于经营管理方式、资产规模大小、地域分布情况、业务结构特点以及市场化进程的不同。
曾刚进一步强调,举例来说,在资产规模扩张、净利润提升等核心评估标准上,股份制银行往往展现出比区域性银行更为出色的表现,这为员工获取更高的薪酬待遇奠定了坚实的基础。另外,股份制银行普遍实行更为市场化的薪酬体系,强调绩效导向,薪酬的构成与业绩之间的关联度较高,从而为吸引顶尖金融人才提供了有力保障。在当前的经济形势和利率市场化的趋势下,银行业的竞争愈发剧烈,而采用高薪手段来吸引人才的做法显得格外引人注目。
去年,一位拥有十年丰富工作经验的国有大型银行对公业务经理产生了离职意向,她希望加入我们银行,主要原因是我们可以提供是她目前工资1.3至1.5倍的薪酬待遇。一位股份制商业银行支行的高层管理人员向《财经》透露了这一情况。
根据财务报告的数据分析,银行的薪酬水平普遍与平均创收额保持同步增长。尽管国有大型银行的资产总额和净利润规模较大,但它们的员工数量也相对较多。以2024年的财务报告为例,国有大型银行的员工数量普遍达到十万甚至数十万,而在其他类型的银行中,只有招商银行的员工数量超过了十万,而大多数上市的城商行、农商行的员工数量仅在几千人左右。
通过营业收入总额与员工数的比值来计算,平安银行、中信银行、兴业银行在2024年的平均创收均超过了300万元;而招商银行、民生银行、浙商银行、宁波银行、青岛银行的人均创收则超过了200万元;相比之下,国有大型银行的人均创收普遍不足200万元,唯有交通银行的人均创收达到了270万元。
目前,众多上市银行均建立了与业绩贡献相称的薪酬体系。“去年,我们行增设了客户回访、部分指标的规模评估等多项任务。”一位股份制银行的零售业务负责人向《财经》杂志透露。
多家银行在其财务报告中着重提出“价值生成”的重要性,并致力于提高员工工作效率。比如,建设银行在报告中提到,他们倡导建立以价值创造为导向的考核和分配机制,确保薪酬资源优先流向经营机构、一线部门以及直接创造价值的岗位;招商银行则在其报告中强调,他们遵循“价值导向、绩效联动、六维能力机制、风险控制”的薪酬管理准则,并坚持“能力高低不同、付出多少不同”的薪酬发放原则。
五大行涨薪,九家中小银行降薪
尽管中小银行在人均薪酬方面位居前列,但对比去年同期,有一半的中小银行在2024年减少了薪酬,而五大银行则提高了薪酬水平。
财务报告揭示,六大国有银行的员工支出持续上升,具体来看,农业银行、中国银行以及交通银行的增幅均超过了5%。招商银行、浦发银行、民生银行、平安银行、兴业银行、郑州银行(股票代码002936.SZ)以及渝农商行(股票代码601077.SH)等九家中小型银行在员工成本方面均出现下降,其中平安银行的降幅最为显著,达到了8.5%。而在人均薪酬方面,郑州银行的表现最为突出,其薪酬水平仅为34.8万元。
曾刚指出,从整体上观察,人力成本的变化揭示了不同银行在应对利润压力、提高运营效率和激励员工等方面所采取的差异化策略。此外,这也显示出银行在追求效率提升与成本控制之间正在努力寻找新的平衡点。
他深入剖析指出,五大银行依托其规模上的优势以及稳健的盈利水平,在当前的经济状况中依然保持了显著的业绩增长势头,这为员工薪酬的提升创造了条件。与此同时,中小银行在利率市场化以及经济增长放缓的双重压力下,盈利空间受到限制,再加上地方信贷投放的负担以及不良贷款管理的难题,使得它们在人力成本控制上变得更为紧张。
城商行普惠金融部门的相关人员也对《财经》杂志表示,资产质量的下降对收入产生了显著影响,通常情况下,总行的薪酬水平是与整个行业的业绩紧密相连的,而在具体部门层面,这种关联还会通过不同的系数进行体现。一旦不良资产比例上升,那么部门的绩效表现就可能十分不理想。
关于薪酬减少的缘由,一些银行在财务报告中已作出说明,“降低成本,提高效率”这一理念被频繁提及。
平安银行在其年报中提到,“业务及管理费”这一项中,员工费用较上年同期下降了8.55%,而“折旧、摊销和租赁费用”以及“一般业务管理费用”这两个部分,其下降幅度也都超过了10%。平安银行表示,本集团正全面深化数字化转型,持续加大战略重点业务的投入力度,并且进一步推动降低成本和提高效率的工作,旨在减少办公场所和日常运营的支出,同时提升业务支持类费用的投入产出比。
渝农商行在2024年的财务报告中披露,员工成本较上年同期下降了3.52%。报告中提到,集团对补充医疗保险计划进行了优化和调整,这导致了员工精算成本的降低。与此同时,郑州银行也表示,其薪酬策略旨在提升市场竞争力并吸引人才,在调整薪酬结构的过程中,银行还依据市场薪资水平的研究,对那些与市场薪酬水平相差较大的岗位薪酬进行了相应的调整。

值得注意的是,多数银行的人均薪酬变动与员工成本呈现同步趋势,即“涨跌同步”,然而,由于员工数量的增减不一,某些银行的员工成本与人均薪酬的走势出现了不一致的情况。
邮储银行在2024年的员工成本同比略有上升,增幅仅为0.04%,然而由于员工总数有所上升,人均薪酬实际上出现了下降,降幅达到了0.3%。情况在浙商银行更为显著,该行在2024年的员工成本同比大幅增长,增幅高达9.9%,在各大中型银行中位居前列,但令人意外的是,人均薪酬却出现了0.2%的下降。年报揭示,浙商银行近年来一直在扩大人员规模,2024年更是新增了2331名员工,增长幅度达到了10.2%。
瑞丰银行(601528.SH)的员工成本呈现下降趋势,降幅达到了0.6%,然而,由于裁员大约3%,使得人均薪酬实现了3.36%的增长。中信银行在薪酬排名上超过了招商银行,位居首位,这一变化同样与裁员行为相关。在连续多年扩充员工队伍之后,2024年中信银行的员工总数减少了约1400人,降至6.5万人。
人员增减分化的背后,亦反映了银行现阶段不同的经营策略。
通过对众多银行财务报告及业绩交流会的分析,我们发现裁员的主要因素涵盖了营业网点的持续精简、内部组织结构的调整以及减少对收入贡献较小的岗位人员等。廖林董事长在2023年的业绩发布会上指出,“我行运用数字劳动力完成的年度工作量等同于三万人的工作量,尽管员工总数有所减少,但机器人替代的人数已超过三万。”
增员现象在金融科技领域尤为显著。交通银行便是其中的典型例子,该行坚定地将数字化新交行的建设视为战略发展中的关键切入点,“我们行的金融科技人才万人计划已接近尾声,”交通银行行长张宝江在2024年的业绩发布会上表示。2024年,交通银行的金融科技人员数量相较于2023年末增长了大约15.7%。
曾刚指出,目前银行业普遍倾向于实施精细化的成本控制策略,这一策略包括优化员工队伍结构、提升员工人均产出,以及通过推进数字化转型来削减低效岗位的人员配置,以期达到更加可持续的薪酬支出水平。
高管薪酬总额普降,降幅最高达58%
“降本增效"之下,银行高管亦在降薪。
《财经》杂志根据Choice的数据以及银行公布的财务报告,对24家已公布数据的A股上市银行进行了分析,结果显示,这些银行的管理层(包括董事会、监事会和高级管理人员)在2024年的薪酬总额达到了4.04亿元,这一数字相比2023年的4.73亿元减少了14.58%。在24家银行中,只有工商银行、青岛银行、江阴银行和瑞丰银行的管理层薪酬实现了同比增长,而其余20家银行的管理层薪酬则普遍出现了下滑的趋势(需注意:某些银行的高管在年内有补发薪酬的情况,这部分数据并未包含在本统计之内)。
光大银行的管理层薪酬总额经历了大幅削减,其2023年的高管税前薪酬达到了2394.26万元,而到了2024年,这一数字下降了57.9%,降至1008.58万元。这种变化与统计人数的变化有关,2024年的统计人数为14人,相较于2023年的18人有所减少。
根据该公司的财务报告,部分董事、监事和高级管理人员的2024年度最终薪资正处于计算和确认阶段。然而,具体来看,光大银行的副行长齐晔、另一位副行长杨兵兵以及董事会秘书张旭阳在2024年的税前薪资大致在150万元附近,这一数额相较于2023年均有不同程度的减少。
浙商银行、渝农商行、重庆银行、郑州银行、平安银行、浦发银行等六家银行的高管薪酬总额均有超过20%的下降,具体降幅分别为39.72%、34%、26%、25.8%、24.5%、22.3%。
在绝对数值上,与员工薪资水平相匹配,管理层薪资最高的同样是全国性的股份制银行。在这24家银行中,民生银行的管理层在2024年的薪酬总额位居首位,达到了4048.54万元,然而,这一数字较上年同期下降了13.5%。而那些高管薪酬总额超过2000万元的招商银行、中信银行、平安银行,同样也经历了同比的下降,具体降幅分别为4.9%、15.5%、24.53%。
事实上,此前就已有银行明确表示压降高管收入。郑州银行在2023年的业绩会议上提出了“强化一线,优化资源分配”以及“降低成本,提高效率”的工作方针,并具体规定,从2024年开始,高管的薪酬将与经营业绩挂钩,分两年时间每年减少10%;此外,还计划对内部薪酬分配结构进行进一步调整,缩小薪酬分配差距,并将节省下来的薪酬资源优先分配给基层员工,以加强业务发展的支撑和保障。
财务报告揭示,郑州银行的董事会、监事会及高级管理人员在2024年的税前薪酬合计达到了1559.6万元,这一数字比2023年的2103.5万元减少了25.8%。
业内专家指出,高管薪资的变动反映了银行在追求降低成本和提高效率的过程中所进行的某些结构化改革。同时,金融领域的高级管理人员在近年确实遭遇了关于薪酬的约束。
在2022年8月之前,财政部发布了一则名为《关于进一步加强国有金融企业财务管理的通知》的文件,其中明确指出国有金融企业需对岗位级别的分配进行合理调控,力求在领导班子、中层干部与基层员工之间实现收入分配的均衡,并着重增加对一线及基层员工的收入支持力度。除此之外,针对金融领域的高级管理人员以及那些对风险有直接或显著影响的岗位工作人员,他们的基本薪资通常不会超过薪酬总额的百分之三十五。
银行薪酬体系的设计应遵循一条基本原则,即薪酬总额与银行业绩紧密相连;一旦银行营收或盈利出现下滑,薪酬水平很可能会受到牵连。此外,对薪酬结构的优化调整,以及向那些创造价值的岗位倾斜,这些都是银行内部强化管理措施的具体表现。一位知名券商的首席银行分析师在接受《财经》采访时如是说。
“反向讨薪”银行数上升,规模最高3250万元
值得注意的是,上市银行薪酬水平并不代表银行业整体薪酬情况。
在整个银行业领域,我国拥有超过四千家银行业金融机构,然而,在众多机构中,仅有一小部分银行成功上市,成为行业中的佼佼者。与此同时,众多城市商业银行、农村商业银行、农村信用社等金融机构,由于受到诸多客观条件的制约,其盈利能力相对较弱,且员工的人均薪酬水平也明显低于上市银行。这一观点,由中国银行业协会副秘书长周更强等人在《上市银行人力资源管理现状、趋势及发展建议》一文中提出。
环境变迁之下,从可持续发展的视角考量,近年来各银行正致力于优化薪酬体系,如某些银行已构建起包含效益、风险、发展三大类指标的全面绩效评估体系。同时,作为薪酬政策的重要组成部分,“薪酬追索与扣回机制”的改进也日益受到重视。
《财经》杂志的不完全统计显示,截至4月10日,在已公布年报的24家A股上市银行中,包括中国银行、浙商银行以及重庆农村商业银行在内,均公布了薪酬追索扣回的金额。若将H股上市的银行也纳入考量,相关银行数量将更为庞大。相较之下,2022年时,仅有招商银行、渤海银行等少数几家银行披露了绩效薪酬追索扣回的详细信息。
数据显示,在2024年中行成为追索扣回薪酬规模最大的银行,该行当年对2469人次进行了追索扣回操作,追索扣回的绩效薪酬总额高达3250万元,较上年同期增长超过42%;浙商银行在2024年对1424人次实施了绩效薪酬追索扣回,追索扣回的绩效薪酬总额为3033.78万元;而渝农商行在2024年累计追索扣回的绩效薪酬金额为143.9万元。
部分已上市的银行虽然在年度报告中尚未透露“反向讨薪”的具体数额,不过它们已经对相应的制度进行了介绍。
建设银行在2024年的财务报告中提到,该行已设立激励资金调整机制,若企业负责人在任职期间犯下重大错误,导致企业遭受重大损失,将追讨并扣除其部分或全部已发放的绩效年薪及任期激励奖金。与此同时,工商银行表示,对于违规违纪或职责范围内风险损失异常暴露的员工,银行将根据情况严重程度,相应减少、暂停发放或追回其一定期限内的绩效薪酬。
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