上周末，我帮忙给表弟复盘面试情况，他懊悔得直拍大腿，说道，HR询问他缺点是什么，他顺口回答有点拖延，结果当场就遭到了反问，那你怎么能够保证按时交付方案 ！
事实上，百分之九十的人在面试时遭遇失败，并非是自身能力欠缺，而是没有弄明白“经典问题背后所隐藏的陷阱”，举例来说，“自我介绍”并非简单地宣读简历内容，“为什么离职”绝不可对 former company 进行指责，“期望薪资”并不是越高就越好。
我向身为做了5年HR的闺蜜求取了“面试打分表”，并结合10个真实案例，整理出这10个问题的满分回答模板，读完之后你起码能够避开80%的坑。
进行自我介绍，时长为3分钟版本，不要去念流水账，而是要依据岗位来阐述内容，说话时要贴合岗位需求 。
存坑之处在于：此人声称自己叫XX，且是毕业于XX院校的背景之下，还曾从事过XX方面的工作，另外还会操作相应的XX软件等情况（然而HR哪怕听到10个这般阐述的人都能难记住）。
满分的思路是，明确身份，具备核心能力，拿出1个与岗位相匹配的案例，且要用结果来阐述 。
实例参考：
做电商运营3年的李阳，最擅长借助私域裂变来拉新，去年于XX公司负责网店时，采用“社群拼团 + 直播返现”的形式，3个月拉到8000个精准用户，使新品销量增长至3倍，看到贵司开展美妆品类的私域精细化运营，这恰是我期望深耕的领域，盼能运用此经验 。
从HR的视角来看，用三句话清晰地表述出“你是谁”，“你能做什么”，以及“你跟岗位有多配”，这样的表达比流水账要强大10倍。
为什么，想要加入，我们公司呢，不要夸赞，公司好呀，而是要讲述，我和公司，适配的情况哦；
坑点：贵公司属于规模相对较大的公司，其具备良好的平台条件，同时所提供的福利待遇十分不错，我真的是格外特别地想要前来……（套话，HR听腻了）
满分的思路是，公司具有亮点，这个亮点体现在业务或者价值观方面，然后是你的匹配点，此匹配点涉及能力或者目标，。
实例参考：
在过去的半年时间里，我持续不断地聚焦关注着贵司 你们在去年的时候 推出了一项名为“职场新人成长计划”的项目 这个项目给我留下了极其深刻且特别能打动我的印象 因为在此之前 我曾经有过带领 3 个实习生的经历 所以深切地知晓新人开展工作是多么需要系统全面的培养 而贵司所推行的“导师制”恰好能够让我得以把自己积累的带教经验充分利用起来 除此之外 在工作领域方面 你们正在推进实施的“短视频职场课程” 我在之前供职于前公司的时候 曾经做过与之有着相似内容的工作 当时做出内容的单条视频播放量成功突破 50 万 鉴于这种情况 我非常渴望能够接着在这个方向持续发展 。
务必注意：提出具体的 “公司动作”（诸如某项计划、某款产品）切勿空洞地夸赞 “公司厉害”。
3. 你存在什么样的缺点呢，不要去说那所谓的“追求完美”之事，而是要说出“真实并且是有改进空间”的缺点的 ？
存在坑点，句子内容为“我过于追求完美，总是加班去修改细节……”，而HR能够一眼就看穿这是套路 。
满分思路：非核心缺点（不影响岗位）+ 你正在怎么改
实例参考：
以前我对于数据的敏感度欠缺，像在进行活动复盘这个行为的时候，仅仅是去查看销量增长的具体数量情况，却不会深入探究挖掘究竟是哪一个渠道的转化效率是最为突出的。而后我做到了每周都会去查看行业数据的相关报告内容，还去报名参加了Excel数据分析课程学习，如今在做复盘工作这时能够通过计算得出抖音渠道的投资回报率相比小红书渠道要高出百分之三十，如此一来下一次便能够实现精准的投流操作了。
人力资源视角下，不怕你存在不足之处，只怕你欠缺改良的意念， —— 此回答既具备真实性，又彰显出积极进取之心 。
4. 因何缘故从之前所在的公司离职呢？请勿对其前任公司进行责骂，需秉持“客观且积极”的态度 。
存在这样一个需要注意的点，曾经就职的公司的老板常常会有诸多不同的事情，一同工作的、称为同事的人员有推卸责任的行为，而且所给予的薪酬待遇还十分低，除此之外，负面的情绪会使得负责招聘的人力资源专员引起警觉。
满分的想法是这样的，存在着客观缘由，这缘由包括业务方面的调整，或者是通勤距离实在太过遥远，并且还有，你的这份职业追求，它是和现有的岗位相匹配的。
实例参考：
前公司最近将电商板块砍掉了，我想要继续从事这个领域，恰好贵司有所谓天猫运营的招聘。此外，我家搬迁到了城西，前公司处于城东，每日通勤耗费 3 小时实在太耗费精力，而贵司离我家仅仅只有 20 分钟的路程，能够把更多时间投入到工作之上。
要点在于，将离职的缘由归结为“客观不可抗”，不要去吐槽“人或制度”。
5. 你所具备的最大那个优势具体是什么，不要堆砌形容词，需要呈现能力以及相关案例，用能力加上案例的形式 ？
存在的问题是，“我具有细心的特质，具备负责的态度，拥有较强的学习能力……”（可事实是并没有证据，以至于HR对此并不相信）
满分思路：1 个核心优势 + 1 个能证明的案例
实例参考：
”我最大的优势是做到“能快速解决突发问题”。去年618活动大促期间，我们天猫店铺突然遭遇断货状况，客服被询问的情况达到饱和状态。我临时着手联系仓库进行调货，做出了 “预售 + 优先发货” 的方案，撰写了安抚话术发送给客服，最终不但没有丢失订单，还使得预售转化率较平常高出15%。“
站在HR的视角来看，“细心”属于形容词范畴，“解决断货问题”这是实际发生的情况，要通过用案例向别人说明才能够起到实际作用。
6. 对于未来3年，你有着怎样的规划呢，不要“想当CEO之类的”，而是要“落实到实际并且根据岗位具体情况来制定规划”。
陷阱之处在于，是这样表述的，“在 3 年的限定时间内达成部门经理职位，于 5 年的阶段顺利成为总监……”（这种说法显得过于自负轻狂，完全不符合实际情况）
满分思路：短期（1 年）+ 中期（3 年），都和岗位相关
实例参考：
1年内，我想要摸透贵司的社群运营流程，做出1个复购率超过50%的标杆社群；3年内，我希望带领2 - 3人的小团队，将社群规模从当下的5个扩展到20个，助力公司把私域营收占比从10%提升至30% 。
关键：别谈 “职位晋升”，谈 “你能给公司带来什么结果”。
你所期望的薪资数额是多少呢，不要进行那种毫无根据、不切实际的过高报价行为，而是一定要做到有合理的理由以及相应的依据 。
坑点：“我期望 20K……”（没理由，HR 会压价）
满分思路：市场行情 + 你的价值 + 可协商态度
实例参考：
我査了智联方面的相关数据，在成都从事3年电商运营工作的人员，其薪资范围处于15K至18K之间，我于去年为前公司成功提升电商营收达40%，并且还获得了年度优秀员工这一荣誉，所以期望薪资为17K至19K，当然也清楚贵司具备薪资体系，倘若其他福利状况良好（诸如年终奖、培训等方面），薪资仍可与之展开进一步探讨。
从HR的视角去看，报出来范围这种行为相较于报具体的数字而言，是更为灵活的，提出“过往业绩”这个内容会让HR产生“你值这个价”这样的想法。
8. 你并未在这个领域有过实践经历，又如何能够胜任呢？不要总讲那种“我可以学习”的话，而是要去寻觅迁移能力 。
陷阱之处在于，“我尽管从来没有进行过相关行为，然而我拥有较强的学习能力，必定能够学会……”（仅仅是口头做出的保证）
满分思路：过往类似经验 + 可复用的能力 + 快速上手计划
实例参考：
我从前未曾进行过短视频运营工作不过做过２年公众号内容了其实这两者皆是抓用户喜好之举好比做公众号需对阅读数据予以分析而短视频要察看完播率其逻辑是相通的并且我已经学习剪映１个月了还梳理了贵司近３０条爆款视频的规律入职后１周内便能产出第一条试拍脚本。
关键：让 HR 相信 “你不用从零学，能快速上手”。
如果领导给予的工作任务你并不认同，那该怎么办呢？不要采取强硬对抗的方式，而是要先进行理解，之后再展开沟通方式
潜在的难点在于，“我将会向领导表述‘这个方案存在错误之处’，紧接着给出我的想法……”（这种方式实在太过直接冲动，全然不懂得在职场环境中的沟通技巧）
满分思路：先确认 + 再提问 + 给建议
实例参考：
我会先去跟领导进行确认，询问您是不是希望凭借这个方案来达成XX目标，以此防止我出现理解错的情况。要是依旧不认同，我会发问，您当时思考这个方向，是源于XX原因吗，以此先弄明白领导的思路。倘若我觉得存在问题，会携带2个备选方案去找领导，并且询问您看要是调整XX环节，能不能既实现目标，又避开XX风险 ？
而且不是那种仅仅只会抬杠的刺头 。
面试不是背答案，是 “让 HR 看到你”。
闺蜜和我讲，HR听回应，在乎的并非你讲得是否正确，而是你是否为他们所寻觅之人，举例来讲，像销售岗位要求敢开口、懂得灵活应对，技术岗位职责要求严谨、具备逻辑性，作答的时候需朝着岗位所需特质靠拢 。
这些模板并非是供你照背的，而是用以帮你避开诸如“说漏嘴以及踩大坑”这类情况的，像不要去骂之前的公司，不要徒然地空说优点，不要胡乱地上报薪资。那真正称得上满分回答的，乃是结合自身经历去做一番修改，从而使得HR会觉得“这便是我们所要寻觅的人” 。
你面试时最怕被问哪个问题？评论区说，我帮你拆回答思路！
