绩效管理系统的框架
能够对组织以及组织内部员工绩效进行有效管理的系统，是绩效管理系统。绩效管理系统可为组织内部诸多管理系统构建一个管理平台，是各种管理系统得以正常运行的一条纽带。与此同时，借助绩效管理系统能够验证企业内各种管理系统的运作效果。
绩效管理系统是个循环过程，此系统循环里不仅得关注绩效管理成果，还得突出绩效目标、绩效辅导、绩效评估与反馈等，绩效管理能当作管理职能的延伸，包含计划、组织、领导、协调与控制，同时，绩效管理系统可作为人力资源管理的一个关键程序。
一个企业绩效管理系统框架，它应当将拥有战略意义且完善的绩效目标体系纳于其中，还得包含绩效管理过程体系，以及绩效管理制度体系，同时涵盖绩效管理组织、责任体系。其中的绩效管理系统框架图，具体呈现为如图2-1所示的模样。 ,
图2-1 绩效管理系统框架图
在中小企业绩效管理系统设计时，绩效管理系统各个体系要紧密连接，绩效管理系统修正时，各个体系要互为依托，绩效管理系统实施过程中，各个体系要有一定战略发展性。
2．1．2 绩效管理系统设计要点
绩效管理系统的设计，主要针对绩效管理程序，以及绩效管理制度体系的设计，这包括绩效计划的设计，绩效沟通的设计，绩效评价的设计，绩效诊断与辅导的设计，绩效管理再计划的设计，还有绩效管理制度的设计。
绩效管理系统的设计要点主要包括以下3个方面。
1．绩效管理程序设计要点
绩效管理属于一个完整体系，绩效管理系统能够呈现为一个具循环性的绩效管理过程，其具体内容像表2-1那样展示 。
表2-1 绩效管理程序设计要点
序号
管理过程
具体要点说明
绩效计划
企业和部门合作，探讨部门下一年要履行的工作职责，探讨各项任务的重要性等级，探讨各任务的授权水平，讨论绩效衡量，讨论绩效支持，讨论工作障碍及解决该障碍的方法，且企业和员工合作时也进行这些探讨并达成一系列共识，这个探讨并达成共识的过程，是整个绩效管理体系里最重要的环节。
绩效计划具有前瞻性，可以帮助企业找准路线，定位绩效发展目标
绩效沟通
由企业与部门或者员工，在绩效计划开展进程里，运用各类办法还有渠道，去开展沟通以及反馈，全程跟踪绩效计划的推进状况，及时清理各类于绩效工作那时碰到的阻碍，并且在必要之时适度修正绩效计划
绩效评价
基于充分投身参与到绩效计划之中，以及全力参与绩效沟通之上，运用多种用来评价的方法，开展绩效考核工作。
绩效评价可以鼓励员工自我评价，运用数据、事实来证明绩效成果
绩效考核时，要注重把握评价标准，还要重视运用评价方法，以此确保绩效评价活动能够顺利执行，并且能够有效执行。
绩效诊断与辅导
绩效不佳的因素能够划分成两类，其一为个体因素，像工作态度，其二是组织或者系统因素，比如工作流程存在不合理之处有着严重的官僚主义作风等，绩效诊断应该先去找出组织或者系统因素，随后考虑个体因素。
查找原因的重要渠道是员工，然而要尽力营造一个围绕解决问题的接纳环境。一旦弄清楚原因，相关责任人要排除绩效管理与发展障碍，主管领导得对诊断对象开展有效的绩效辅导。
绩效再计划
绩效再计划，是针对要新开展的绩效管理活动，去制定新的绩效计划，在制定此新绩效计划之际，得对上期绩效计划开展状况予以总结。
2．绩效管理制度设计要点
中小企业绩效管理系统里，重要组成部分是绩效管理制度，它一般由总则、正文和附则等章节构成。设计与编写企业员工绩效管理制度时，应包含以下10个要点，具体如图2-2所示。
图2-2 绩效管理制度设计要点
3．绩效管理系统设计提示
企业准备设计绩效管理系统时，要掌握绩效管理程序的设计要点，要掌握绩效管理制度的设计要点，要从企业人力资源管理全局出发，要考虑如何设计战略性强的绩效管理系统，要考虑如何设计关联性强的绩效管理系统，要考虑如何设计有效性强的绩效管理系统。
以下是对绩效管理系统设计的10项重要提示，如图2-3所示。
图2-3 绩效管理系统设计的10项重要提示
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1.本资源编号：2009。
