两家公司,两种结局。
A 公司。
研发团队平均年薪百万,配最好的设备,给最高的奖金。
半年后,技术骨干走了一半。
B 公司。
薪资中等,福利一般。
但研发团队稳定且高产,核心技术人员干了五年还不想走。
差在哪儿?
钱给够了,人还是留不住。钱给得一般,团队反而死心塌地。
这背后,藏着一个很多公司不愿意承认的真相:
你根本不懂研发人员要什么。
看懂问题研发人员,和销售完全不是一回事
销售可以算提成。
一单提多少,清清楚楚。
研发呢?
你钻研了三年之久的技术,或许一分钱都未曾挣到。然而,就在某一时刻,这项技术实现了突破性进展,在一年之内为公司创造了五个亿的盈利 。
这 5 个亿,该怎么分?
更要命的是,研发人员的价值,根本没法用统一标准去算。
一个顶尖研发,可能抵得上 100 个普通研发。
你给普通研发开 8000,给顶尖研发开 80 万?
听起来合理,但怎么判断谁是"顶尖",谁是"普通"?
学历?工作年限?技术等级?
都不准。
在相同的 985 院校毕业,历经同样的五年工作时间,存在这样的情况,有的人能够独立自主地去攻克核心技术,而有的人呢,连写段代码都没办法顺利完成,写出的代码状况百出。
还有一个更让人头疼的问题。
研发项目,投入了不一定有产出。
你可能花了三年。
砸了几千万。
最后发现,这条路...根本走不通。
这钱,怎么算?
结果呢?
诡异的事将会是这样子呈现:你会发觉,要是以针对销售的那套进行方式去对待管理研发,这就如同是手持着菜刀去做修理手表的事儿。
完全不对路。
你以为给够钱就行?错了
我见过一家企业,老板干了件"高明"的事。
把研发部门,所有工作,全都 KPI 化。
每三个月中,要去交付二十个功能部位点,还要将五十个程序漏洞予以修复,同时写满五万行的代码 。
数字定得清清楚楚。
老板很满意:"这下,总算有抓手了。"
研发团队呢?
眼神变了。
有人开始疯狂做短期项目。能三个月交的,绝不干六个月的。
有的人着手进行代码的复制粘贴操作,不管怎样,所考核的是那所谓的“代码行数”,至于代码质量的优劣好坏便不予理会了。
三个月后,老板看报表,笑了。
半年后,老板看系统崩溃日志,沉默了。
技术债越欠越多。系统越来越臃肿,新功能越来越难加。
最后不得不停下来,花一年时间做技术重构。
这就是典型的第一个误区:以为给够钱就行,忽视了长期价值。
还有一家公司,更离谱。
他们对于每一位研发人员,都秉持着同等看待的态度。那些从事基础研究工作的人员,以及进行产品开发工作的人员,采用的是相同的一套考核标准,运用的是相同的一套薪酬体系。
鉴于基础研究团队历经三年时长,呈现未产出成果之状况,其绩效于连续期间处于垫底位次,致使核心科学家半数之人被迫离开。
在离开之前,那位称作首席科学家的人,讲了这般一句话:“你们压根就不明白,基础研究呀,那可是意味着就得坐上十年冷板凳呢。”。
这是第二个误区:一刀切考核,忽视了角色差异。
还有更常见的。
只看结果,不看过程。
你历经长达五年之久苦心钻研搞技术,眼看距离突破已然不远,然而公司却忽然宣称,项目被决然砍掉,方向产生转变了、。
你的五年,白干了。
奖金?没有。
晋升?别想。
下次公司再启动新项目,你还会全力以赴吗?
但你知道吗?
研发人员真正想要的,钱只占 30%。
剩下 70%是什么?
成就感,自主权,还有"我做的事情有意义"这种感觉。
你给再多钱,这些东西给不了,人照样走。
成功者做对了什么
那些真正留住研发人才的公司,到底做对了什么?
团队看产出,个人看过程
研发激励,最大的难题是什么?
团队要结果,个人要公平。
你仅仅考核团队,个人会产生这样的想法:“我付出了全力去拼搏,然而却存在有人在偷懒耍滑,凭什么能拿到和我一样的报酬呢?”。
唯独你会对个人予以考核,如此一来团队将会走向分崩离析的境地,就如同有人会这般诉说:“我仅仅专注于自身的关键绩效指标,别的人是死是活跟我完全不存在关联。”。
怎么破?
华为有个很巧妙的做法。
研发团队,用"目标工资包"。
什么意思?
给定目标于团队,举例而言,今年需达成某产品的研发,该产品上市后预期营收达 5 个亿,如此一来,此团队的工资包,便与这 5 个亿的完成状况相挂钩。
团队完成得好,整个工资包涨。
完成不好,整个工资包降。
但具体到个人呢?
个人考核,主要看过程贡献。
于这个项目之中,你所担当的是何种角色?所解决的那些关键问题是哪些?带领了几个新人?沉淀下来的经验有多少?
这些,才是个人考核的重点。
为什么这么设计?
由于存在研发项目,有着过多的不确定性,也许你竭尽全力,最终项目依旧是失败的结局,要是仅仅着眼于结果,那么究竟谁还会有胆量去承接高风险项目呢?
所以,团队对产出负责,个人对过程负责。
团队有压力,个人不委屈。
基础研究要稳定,应用开发要激进
研发人员里,有两类人。
一种是从事基础研究工作的,他们所钻研的内容,或许十年之后才会产生效用,甚至有可能始终都不会发挥作用。
另一类人员是从事应用开发工作的 ,他们所制作的成果 ,需在半年之内实现上市目标 ,直接面向使用产品的客户群体 ,直接达成创造营业收入的目的 。
这两类人,能用同一套薪酬吗?
当然不能。
搞基础研究的,固定薪酬占比要高。至少 60%以上。
为什么?
由于他们开展着有关那样的工作,在较短期内不能够见到有产出,万一你给他们设定了数目众多的且属于短期范畴的关键绩效指标,绩效浮动所占的比例又特别高,那么他们究竟要怎样安心去做研究呢 ?
想想 90 年代的事。
"搞导弹的不如卖茶叶蛋的。"
这就是人力资本倒挂。

但搞应用开发的,绩效薪酬占比可以到 50%,甚至更高。
由于他们所从事的工作,乃是面向市场的,做出来的产品,其能否畅销,是否能够盈利的这样一种结果,是明晰的。
那就跟结果挂钩,多劳多得。
华为有个做法,更绝。
对待带有纯市场化性质的研发项目,就像技术销售这类,索性不设置固定薪酬,完全与业绩进行联动,达到百分百成正比关系。
卖出去多少,拿回多少。
这样的设计,才叫"因人而异,因岗而异"。
多线程并行时,按能力定薪
还有一种情况,很常见。
有这么一个研发人员,同时开展10个项目,今天以工程师身份参与A项目,明天作为项目经理投身B项目,后天又充当技术顾问前往C项目 。
问题来了。
你给他定什么岗位?
定工程师?他在某些项目里明明是项目经理。
定项目经理?他在某些项目里又只是个技术顾问。
没法定。
怎么办?
按能力定薪。
你所在的职业类别,是助理工程师这一范畴呢,还是工程师这一领域呢,亦或是高级工程师这一层次呢,又或是资深工程师这一水准呢,或者为专家这一类别呢?
依据你自身所具有的那个能力等级给你确定一个年度薪资,就像那种高级工程师,其年度薪资是 100 万 。
这 100 万里,50 万是固定的,50 万跟项目挂钩。
你同时参与了 A、B、C 三个项目,那这 50 万怎么分?
关注你于各个项目之中所做出的贡献,其中,A项目里你的贡献最为突出,给予30万的分配额度,B项目的贡献位居其次,此项目分配15万,C项目的参与程度较低,故而分配5万 。
这样,既认可了你的能力,又激励了你的贡献。
短期和长期要结合
基础研究,考核周期要长。
不能一年一考核,得 3 到 5 年一个周期。
为什么?
归因于基础研究迈向突破,原本就必然得历经长期的累积才行。倘若你强制要求其每年都产出成果,那么他只会去着手开展那些短平快的事项,可实际上真能达成的突破反倒获取不到了。
但应用研究呢?
一年一考核,刚刚好。
鉴于应用研究,其实则是面向市场的,而市场的变化速度较快,在一年之内便能够看出相应效果。
考核周期要长。
激励周期呢?
也要拉长。
股权激励、项目分红、事业合伙人,这些都是长期激励的手段。
华为有个案例,很经典。
有一位从事研发工作的人员,此人在华为工作了长达五年之久,期间致力于研究某一项特定的技术,于五年之后选择离开了华为,然而在其离开之际,该项技术在当时尚未发展形成产业 。
结果十年后,这项技术大爆发,给华为带来了巨额营收。
华为做了什么?
给他发了一笔奖金。
虽然他已经离开了,但他当年的贡献,华为记得。
这就是"回溯薪酬"。
你在这里埋下的种子,十年后开花了,该你的,一分不会少。
这样的激励,才叫有温度。
特殊人才,特殊对待
研发团队里,总有那么几个人,是真正的核心。
技术大牛,业界专家,你给再多钱,市场上都抢着要。
这种人,怎么留?
年薪制。
岗位绩效工资制,无法满足他们,虽说岗位工资也许最高能达到95万,可人家在市场上的价值是150万 。
那就单独谈。
依据他所具有的职责、展现出的能力以及市场所呈现的价格水平,为他确定一个年度薪资。或许是200万,或许是300万,全部都存在可能性。
市场说了算。
还有一类人,更特殊。
进行短期聘用行为的技术顾问成员,以具有针对性的阶段性方式投身参与其中的那些科技领域人才,借助在线远程这种形式开展办公活动的自由职业者群体 。
这些人,用"即期薪酬"。
用你多久,给你多少钱,一次性结清。
这样,组织和人才的边界,就被打开了。
你不一定要全职加入我的公司,但你可以为我贡献智慧。
成就感比钱更重要
研发人员,是靠脑子吃饭的。
他们的价值,藏在脑子里。
LinkedIn开展过一项调查,询问那些离职的研发人员,“你因何缘由离开上一家公司?” , 。
排第一的原因,不是"钱少"。
是"我做的事情没有意义"。
这就是成就感的缺失。
不论你给予他数量多么可观的钱财结果怎样多,一旦他认定自己正在实践的是一桩“毫无意义价值的事情”,那么他依旧会选择离开远去。
华为设置了 50 多个首席专家。
这些专家,除了待遇和地位,还有什么?
重大项目决策权,资源调配权。
你并非仅仅是位技术方面极为厉害的人,你还具备能够对公司的战略走向产生影响的能力,能够就资源投放的方向做出决策 。
这种感觉,钱买不到。
还有一个细节。
打破官本位。
于诸多公司当中,若你指望获取更高的收入以及地位,那么唯有朝着管理岗位的方向去发展才行。即便技术极为厉害,要是不担任领导职务,发展的上限也就那样了。
然而,那些切实真正做到尊重从事研发工作人员的公司,会给予技术岗位以及管理岗位同样的能够得到上升发展的空间 。
你可以选择当技术专家,也可以选择当技术管理者。
两条路,薪资和地位是一样的。
此外,还要做好福利保障。
当涉及到子女教育方面,以及医疗范畴,还有养老这一事项,这些会带来后顾之忧的领域,要是公司能够予以帮忙去解决的,那就尽可能地去解决 。
去使得他们放安心心地去搞研发,而不是要天天忧心孩子没办法进入好学校就读,父母没有办法看得起病 。
最后的话
研发人员激励,难吗?
难。
因为他们的价值难衡量,工作变化快,投入不一定有产出。
但也简单。
无非就是:看懂他们的特殊性,别用管销售的方式管研发。
团队和个人分开看。
基础研究和应用开发分开设计。
短期激励和长期激励结合使用。
用心,比用钱更重要。
最后,送你一句话:
真正的激励,不是让人为钱而干,而是让人觉得:
这事,值得我干一辈子。
钱给够了,人不一定死心塌地。
然而若是你赋予了他达成事情后的那种获得感,给予了他能够自行做抉择的权力,馈送了他那种以为自己正在对世界予以转变的使命感呢?
他大概率不会走。
因为这些东西,是钱买不到的。
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