借助上一条视频，我们知晓了薪酬调查的目的、原则，接下来便要把控薪酬调查的基本流程。首先说一说内部薪酬的调查流程。
1.内部调查流程
通常情形下，内部薪酬调查运转过程涵盖多个环节，首先是内部薪酬调查方案的拟定与审核批准，其次是内部薪酬调查问卷向外发放以及回收，然后是内部薪酬调查达成数据结果的收集汇总，还有依据这些结果进行分析并形成报告，最后是对薪酬策略、体系以及制度做出相应调整。
（1）内部薪酬调查方案的制定和审批。
针对企业内部薪酬制度展开的调查，被称作内部薪酬调查，所以，第一步需制定内部薪酬调查的方案。在此方案里，涵盖内部薪酬调查的目标，还有原因，以及内容，包括问卷设计，和具体执行时间等。内部薪酬调查一定要有明确方向，缺乏明确目标与针对性的内部薪酬调查是没有任何意义的。
（2）内部薪酬调查问卷的发放和回收。
内部薪酬调查里，最为关键的一步是调查问卷的发放，还有调查问卷的回收。内部薪酬调查针对员工，所以，调查问卷发放得保密，调查问卷回收也要保密。只有保密工作做好了，员工才会放心填写问卷调查，还会诚实地给出意见。在此处，调查问卷发放应由专人负责，调查问卷回收同样应由专人负责，并且要做好密封填写方式。
（3）内部薪酬调查的结果汇总和分析报告。
在内部薪酬调查问卷发放出去，并且回收回来之后，管理者就得针对此展开结果方面的汇总以及分析，然后把这份报告弄成书面的样子。通常情况下，对于员工的意见和建议，还得形成单独的结果汇总以及分析报告呢。
（4）薪酬策略、体系、制度的调整。
最后流程为调整薪酬制度的是。内部薪酬调查，依据内部员工填写的，提出意见的调查问卷，针对企业整体的薪酬策略，以及制度做出相应调整。唯有如此，内部薪酬调查流程方算完整，不然内部调查即无意义。
用流程图的形式来表达，如图所示（图见文末视频）。
2.外部薪酬调查流程
对于一般企业而言，外部薪酬调查主要选取更为专业且严谨的第三方专业机构来开展。下面对第三方机构有关外部薪酬调查的流程予以介绍，情况如图所示（图见文末视频）。
（1）确定外部薪酬调查的目标。
外部薪酬调查之前，企业要确定薪酬调查的目标，包括以下内容：
①了解市场上的整体薪酬水平、薪酬结构和最新发展趋势；
②明确企业在市场薪酬水平中所处的位置；
③明确企业在市场薪酬中所欠缺的地方；
④明确企业薪酬体系调整的关键需求点。
需先明确这些与薪酬调查相关的目标，如此一来，方可对外部薪酬调查展开更优之操作，达成有的放矢之成效。
（2）了解外部薪酬调查的关键点和外部调查报告的结构。
企业管理者还得充分知晓外部薪酬调查的关键点，以及报告结构。正规第三方调查报告涵盖调查对象，范围分析，行业关键岗位薪酬水平分析，行业薪酬结构分析，最新薪酬趋势分析等。当然，企业能够依据自身实际情况和需求，向第三方提出更具体要求，借此达成外部调查的精准度。
（3）企业要选择合适的第三方机构。
企业管理者得清楚，外部薪酬调查的第三方机构通常分成三大类，分别是专业的薪酬服务机构、人力资源管理机构以及其他管理机构。那些专业的薪酬服务机构，所专注的是提供跟薪酬有关的详尽服务，这类机构之于薪酬调查，专注程度较高，专业性也较强。
有这样一些机构，它们属于人力资源相关范畴，其中涵盖招聘机构、培训机构等，薪酬调查只是这些机构所包含的众多环节里的一个，其专业性未必十分突出。还有其他管理机构，这一机构的从业范围更为广泛，上述提及的两方面内容均是其涉猎到的领域。所以，当企业开展外部薪酬调查并挑选第三方机构时，得依照自身的需求以及实际状况去挑选适宜的第三方机构 。
(4）做好外部薪酬调查前的准备。
企业在找到第三方机构去开展外部薪酬调查以前，自身还得收集一些跟企业有关联的信息，以此做好外部薪酬调查之前的充分准备。比如说企业所处的行业区域，典型岗位薪酬的具体数值，企业的薪酬结构，企业在职的人数，企业的福利，等等 。
除了这些信息之外，管理者所需做的另外一个重要工作是，借助第三方机构之力，去确定市场基准岗位跟企业内部岗位之间的对应关系 。
其一，获取外部薪酬调查报告，其二，跟第三方做对比分析，其三，以此明确薪酬的市场定位。
由第三方机构给出的外部薪酬调查报告当中，应当涵盖被调查企业的情况剖析，以及数量众多的薪酬数据等方面的内容。待取得这些数据之后，接下来所要做的便是，把自身企业的相关数据，与第三方所提供的薪酬调查数据，展开对比 。
进行此对比后，管理者便能知晓企业于市场里薪酬水平的定位。外部薪酬调查是以10分位、25分位、50分位、75分位、90分位等由低至高去划分企业薪酬于市场薪酬水平里的位置，这些各异的分位亦展现出企业薪酬水平于市场中所拥有的竞争力。进而，寻得企业自身薪酬水平、薪酬结构、薪酬体系与市场水平的差别，方能更优地制定薪酬改进及调整策略。
（6）调整企业薪酬体系。
在管理者明确了薪酬体系调整的方向后，需着手结合第三方所提供的那些数据以及信息来对自身的薪酬体系予以适度调整，企业于调整进程里应当从有利于吸引人才、保留现有人才以及激励人才的角度出发，全面综合考量薪酬控制方面的因素，进而对企业的薪酬结构去进行系统的调整。
本文内容视频版在这 掌握薪酬调查的基本流程
