昨天是2022年春运第二天，与春运第一天一样，芜湖机场、火车站、汽车站均严格按照疫情防控要求正常有序运行，客流继续保持稳定。 现场走访中，记者不仅感受到了回家的喜悦，也感受到了疫情防控下的热情人性化服务。
昨天上午8时左右，芜湖汽车站入口及候车大厅客流顺畅有序。 在工作人员的引导下，旅客测量体温并出示绿码通行。 刘师傅是山东人，在市区一家公司工作。 由于疫情等诸多原因，他已经两年没有回家过年了。 “我通过视频与配偶、孩子和父母沟通。我的孩子暑假来芜湖住了几天。我很高兴很快就能见到家人。” 回家前，刘师傅提前做了核酸检测，了解两地更多防疫政策。 “进站后凭绿码就可以直接进去，还有志愿者引导，工作人员对我的咨询也很耐心，服务很热情。” 刘先生笑着说，“工作人员还提醒我，回芜湖的最佳时间是最好带上48小时的核酸证明，车站也有免费的核酸检测点。”据介绍，今年春运期间，芜湖汽车站在售票处设立了“真爱服务班”志愿者队伍，为乘坐公交车回家的人们服务。 帮助旅客办理购票服务，引导不熟悉网络购票的旅客在人工售票窗口购票，或在自助售票机接受委托代购车票。
今年春节假期期间（1月31日至2月6日），我市实行免费公共交通政策。 在此期间，乘坐城市公交车和单轨电车的乘客将免费乘坐。 这将减少春节期间的道路拥堵。 ，为群众出行提供优惠。 针对春节期间客流和雪天的变化，韵达公司也准备提前干预，密切关注。 春运期间，旅客行李较多，对车站乘车流程不熟悉，极易造成售票机、检票口、安检口排队。 加强重点车站、地点引导，引导旅客有序进出站、换乘、乘车。 火车。 各车站还要求加强对自动扶梯、垂直梯、自动售票机、闸机等的引导，及时处理异常情况。 与铁路枢纽相连的芜湖火车站、芜湖南站根据现状和客流特点提供旅客运输服务和引导。
今年春运期间，我市交通部门统筹部署，减少人员聚集、滞留，统筹安排春运期间疫情防控工作，同时防止“一尺寸适合所有人”和“分层超载”。 积极与用人单位协商假期和上班时间，组织职工错峰返乡上班； 市教育部门要安排学生假期分批有序离校、返校； 市文化和旅游部门要鼓励周边旅游、近郊旅游，引导市民慎重选择长途旅游。 县、市交通运输部门要督促指导客运运营企业及时增加入境、安检通道，引导旅客采用网上办理方式，有效减少排队购票、入境、安检的人数，避免人员聚集、滞留。
针对不熟悉智能手机操作或使用老年手机的乘客，我市交通部门还开通了95128热线电话，为乘客提供电话约车服务。 同时，各交通站点健康码查验流程中增加了手动登记选项。 特殊群体可以通过注册您的身份证号码、公交时间、联系电话，满足您的出行需求，实现正常出行。
大江晚报记者 唐荣勋
