关于装修，大家来这里都可以开投诉会。
所要学习的知识接近高考的难度。 装修时，要与四面八方的“鬼子”斗智斗勇，防止个别商家“听人指挥，尽量坑蒙拐骗”。
NO.1丨一
装修就像扫雷，随时都有陷阱
据中国消费者协会统计，装饰行业接到的投诉量常年位居各类商品和服务投诉前十名。
图片来源中国消费者协会
下面，我们罗列一下装修行业的一些乱象。 如果您也有类似经历，欢迎在评论区补充。
1、与开发商签订阴阳合同
今年1月，重庆碧泉街道欧鹏凤凰城二期一业主反映，开发商以9万元的价格将装修承包给一家装修公司，装修材料与开发商提供的清单不一样。 经过深入了解，我发现装修公司与开发商签订的协议和开发商与业主做出的承诺是两份合同。
后壁山区市场监管局约谈了项目负责人，对项目进行了深入检查后才做出改进。
图片来源人民网领导留言板
2、延误工期
去年12月，江苏镇江网友反映，2020年11月与镇江品象易居装饰公司签订了为期三个月的装修合同，11月9日开工，装修已经拖延了10个月，一直没有完工。完全的。 期间我们多次交涉、催促，但仍没有任何进展。
丹徒区市场监督管理局多次调查协调。 商家承诺立即完成工作，但从未兑现。
图片来源人民网领导留言板
3、冒用开发商名义欺骗业主
去年12月，合肥金茂发布声明称，有装修公司以金茂名义或与金茂合作，利用微信、电话等方式骚扰东城金茂悦业主。
图片来源合肥金茂
4、强制消费
去年7月，芜湖一业主举报称，他于2021年4月与一家装修公司签订了总价约12万元的装修合同，还支付了1万元定金。
在准备装修时，装修公司提出必须增加额外的物品和价格。 业主认为经营者的要求违反了原来签订的合同条款，因此明确拒绝。
业主与装修公司协商退款问题时，装修公司提出用收到的1万元押金到店内购买建材，但消费者需再支付1万元。
经芜湖市消保委核实，消费者反映的问题基本属实。 经工作人员调解，经营者最终将相关款项退还给消费者。
5、装修质量低
去年10月，肥东一业主向肥东县某公司购买楼梯石材及包材安装服务进行装修，并向该公司预付了6300元押金。
付清5000元尾款当天下午，业主下班后前往现场，发现楼梯石材有两处损坏。 接下来的几天里，他发现楼梯的石头受到了多处自然损伤。
经肥东县市场监管局调整后，装修公司退还1万元。
6.窃取个人信息
去年12月，郑州一位网友举报，自从他买了康桥纳云溪一期期房后，郑州装修公司就一直接到骚扰电话，而且装修公司知道他买房所在的小区。
更何况，小区的其他业主也遇到了这个问题。 郑州12345回复称，建议报警。
图片来源人民网领导留言板
7. 诈骗、逃跑
安徽电视台第一时间栏目去年7月曾报道亳州蒙城县一家装修公司跑路事件。 十余名业主签订了装修合同并支付了相关款项，但无法兑现。
同时，多家材料供应商也表示，装修公司拖欠材料费共计约300万元。
装修公司与业主签订的合同上盖章为“京东家装（蒙城）运营中心”，但京东家装公司提供的授权书显示，该装修公司作为京东蒙城地区的代理商权限已过期。
装修公司“安徽鸿尔瑞商贸有限公司” 2月10日被注销，又一个“安徽卓莱贸易有限公司” 原班人马作为股东的股权转让也于7月3日取消。
图片来源AHTV第一次
NO.2丨二
装修时如何避免陷阱？
装修中存在很多“陷阱”。 主要原因之一是很难找到可靠的装修品牌。 安徽省消保委在2021年投诉分析中指出：
如今，家装企业发展参差不齐，行业发展不规范，不合格企业和“家装游击队”不少。
从A股市值来看，从事建筑装饰行业的公司市值普遍不高。
从装修成本来看，去年部分地区原材料价格上涨，加上各地停产、限电推高了装修成本。
图片来源央视财经
此外，去年下半年房地产市场低迷，也对装饰行业造成了一定影响。
关于装修中如何避免踩坑，结合兔兔云上众多验房师以及多地消保委的建议，我总结了以下几点：
1、装修前
选择装修单位时，一定要选择信誉可靠、服务优良的公司，并检查其营业执照及相关证件是否齐全。 您可以通过国家企业信用信息公示系统查询单位是否按时参加公司年度报告、是否有行政处罚记录等信息。
理性对待装修单位开展的促销活动，避免冲动消费。 需注意保留宣传单等证据，详细说明经营者承诺的优惠条件（如“固定价格”、“入住”、“押金可退”等）并写入正式合同后签字并付款。
图片来源安徽省消费者权益保护委员会
合同条款应当清晰、可操作。 例如，必须注明装修所涉及材料的品牌、型号，不能用“国内名牌”、“国际名牌”等笼统的表述来代替。
如果委托装修单位选用建筑材料，必须妥善保存该单位提供的预选材料样品，以备日后检查比对； 必须详细写明容易发生纠纷的工期、质量要求、装修材料明细、产品质量证明、验收程序等。 事项； 约定违约金赔偿比例，明确工程延误等情况的违约金。
2、装修时
首先需要将需要装饰的物品单独列出来。 确定装修方案时，必须明确方案内容，确保合同中的每一项都在方案范围内，避免随意增减，防止装修单位乱收费或缩水。
施工过程中，如果工程有变更或者装修公司作出新的承诺，业主应要求将变更内容和承诺写下来，并由双方签字确认。 在客观条件允许的情况下，消费者可以通过录音、录像等方式留存证据备查。 当以后出现纠纷时，用它来保护您的权利。
住宅装修需要进行结构改造的，必须经小区物业管理单位批准，但承重墙、防水层、屋顶梁柱等结构不得随意改造。
发现问题后，尽快拍照并固定证据，特别是装修单位负责采购和安装的材料和产品。 检查品牌、型号等信息，防止装修单位作弊。
要对装修公司进行跟踪，随时与装修单位沟通，进行阶段性验收。
3.装修完成
装修后的房屋有些缺陷短期内不会出现，因此需要与装修单位签订保修协议，明确保修项目、保修期限等相关事项。
详情请参阅《住宅室内装饰装修管理办法》，但在签订协议时可以协商适当延长保修期、扩大保修范围。
NO.3丨三
结论
有专家分析，目前装饰企业之间的竞争正在加剧，未来行业集中度将进一步提高。
此外，装修流程和价格透明化，让客户和厂家直接对接，采用集中采购降低成本，已成为行业趋势。
图片来源央视财经
装修专业性强，成本高，而且发现问题后很难整改。 这与多次引发舆论热议的医患冲突十分相似。
如今的医患关系已经大大改善，患者就医更加放心。 相信未来的装修市场会更加规范、合理，购房者安家也会更加安心。
第一方新媒体也将在安徽省房地产消费者权益保护工作站的指导下，继续推进3.15监管工作。 欢迎广大网友向我们爆料，与我们一起构建理性市场。
