
被米雪秉承“深闺人未识”的福路家便利店,设定了到2024年成为中国十大连锁品牌便利店企业的成长目标。
作者 |王拓编辑|何翔
零售金融
《零售商业财经》独家获悉,由米雪冰城“老板娘”创办的福路家便利店(下称“福路家”)在河南省拥有100家门店,单店日均营业额达4000元。根据战略规划,在2023年完成1000家门店目标后,次年福路家计划跻身中国连锁品牌便利店行业前十。

与在咖啡市场拓展战争中打响第一枪的“瑞幸咖啡”不同,米雪冰城与福禄家的“亲戚”关系始终没有公开,始终保持着低调、神秘,看似毫不相干的独立关系。事实上,米雪冰城全力支持福禄家,无论是供应链还是门店选址。
一位知情人士透露:“福禄嘉是米雪冰城酿造的,这在米雪冰城老板张宏超的家乡河南商丘,早已是公开的秘密。”
据企查查了解,河南福禄嘉商贸有限公司大股东为田海霞,法人为贾荣荣。

其中,田海霞名下的3家公司(郑州市惠济区蜜雪北城冰饮店、郑州市金水区蜜雪冰城饮品店、郑州市金水区天海霞饮品店)已全部注销。值得注意的是,“天海霞饮品店”现为郑州市金水区蜜雪冰城饮品黄河路店所在地;贾蓉蓉经营的11家蜜雪冰城饮品店,目前已全部注销。

米雪冰城真的要接手便利店业务吗?
事实上,当米雪冰城打出“黄桃胜过冰红茶”的广告语,引发行业关于低价奶茶抢走便利店饮品业务的讨论时,其已经将触角伸向了整个便利店产业链。
01 福路家便利店虽小,但“设施齐全”
河南福路家商贸有限公司成立于2018年10月,同时注册“福路家”品牌,正式进入河南市场。2019年5月,第一家福路家便利店开业,门店位于米雪冰城,紧邻创始人张宏超的母校——河南财经学院。2020年8月,“0加盟费”开放加盟;同年年底,福路家借助米雪冰城的后台力量,形象升级。

经过半年的筹备、两年的“复制”,富路家已在河南扎根,完成了从0到1、从1到100的发展历程,而后续的1000家、10000家店的规划,也预示着富路家势必走出河南、向全国扩张,这是必须要做的事。
以福路家实体店为中心,其门店VI选用橙色、红色、深蓝色,并使用“FULU MART”作为英文标识,与全家便利店的“Family Mart”标识相似。
商品端,富路家宣称标准店SKU超过3000个,BOX店SKU超过1500个,除了基础品类,富路家还包括生鲜(关东煮、三明治、包子等)和自营产品(面包、矿泉水、精酿啤酒等)的销售。

零售商业财经了解到,在仓储物流体系建设方面,河南君泰供应链为其提供针对大型仓库及门店商品的定时(日送、次日送)配送服务。
富路家打通线上线下,力图为消费者提供“全覆盖”的便民服务,不仅在门店提供卫生间、文件、照片打印等服务,还上线了“富路家便利店”小程序,搭建会员体系,上线饿了么、美团外卖等服务。

在数字化方面,富路家选择了海鼎作为数字化服务商。值得注意的是,富路家在门店提供了“便利蜂式”的自助结账服务,但无法达到便利蜂的智能化,无法与便利蜂的运营和采购能力相提并论。
在消费群体定位上,富路家和米雪冰城如出一辙,主打追求“高品质、低价格”的年轻人和学生群体,这一群体愿意为自己喜欢的东西掏钱,但消费能力有限。富路家的门店大多位于学校周边、步行街、商场等人流量较大的区域。
营销方面,福路家针对学生推出“开学季大Sale”等节点营销活动,上线黄太极《福路日报》,售卖米雪冰城“雪王”周边及盲盒,还专门打造了“福路家店”产品展示区和Costa咖啡主题店。


无论是7-ELEVEn便利店的打印、卫生间服务,还是全家的VI设计、罗森主题店的营销,亦或是便利蜂的自助结账……福路家借鉴、模仿国内外优秀便利店品牌的特点,并从各个维度进行反思,以雷同的模式,最终低成本落地郑州、开封、新乡、焦作、濮阳等市场,打造出“麻雀虽小,五脏俱全”的本土化便利店品牌。

对此,上海交通大学客座教授、资深便利店专家林欣表示,茶饮品牌应避免盲目开设便利店,虽然米雪冰城茶店具备连锁店的管理优势和发展优势,但便利店的产品结构和供给要比连锁茶店复杂得多,餐饮与零售在门店管理上存在巨大差异,门店发展的选择也不同,总部后台管理机构要独立又相互结合,能做好茶店,但并不一定能经营好便利店。
02 新玩家涌入,郑州便利店进入“混战”模式
近年来,商务部门对国内便利店行业的规模化、连锁化发展给予了前所未有的重视。据天眼查相关数据显示,2021年我国便利店相关企业年注册量突破25万家,近10年来呈现稳步增长态势。同时,下沉市场年轻消费力量的崛起,给便利店行业带来了巨大的发展机遇。
据中国连锁协会发布的《中国城市便利店发展指数》显示,2021年郑州便利店发展指数为68%,较上年下降1.96%。在该指数排名纳入的全国39个重点城市中,郑州排名第35位,较上年下降6位。

曾经是便利店“荒漠”的河南郑州,近两年却吸引了大批外地品牌入驻郑州,除了政策利好、市场需求变化等因素外,郑州便利店的“洼地效应”也给投资热潮带来了不小的影响。
2021年8月至今,罗森便利店陆续进入河北唐山、安徽芜湖、江苏南通等多个地级市,门店数量近20家;7-ELEVEn则在山东德州、云南昆明等地开设首店。
除了日系便利店,截至2021年底,国内便利店前20强企业中,今日头条、便利蜂、糖久等8家以上便利店品牌在郑州大展拳脚,外资便利店品牌入驻郑州,打乱了原有的市场格局,这也宣告中原便利店市场进入淘汰兼并的混乱模式。
据大河报报道,2021年以来,便利店招商在郑州消费市场呈现出新的速度,行业竞争较上一年也发生了很多明显变化,包括选址难度加大、街铺租金波动、促销活动增多、文件加密、“有经验”人才的引进与争夺等。

每家公司的新店拓展策略或许有所不同,但现实中,各家公司对行业资深人才(店长、店面拓展、采购等)的吸引力以及储备规模,已经成为当下“抢地战”的核心竞争因素。
“便利店行业表面比的是规模,实则比的是多维度的零售技术。”悦来悦兮负责人马茜认为,从品牌定位、门店拓展、采购选择、差异化设置、供应链整合(价控)、金融后台、物流体系等,一场全方位的竞争即将展开。
03 其实是“草船”,福禄家“悄悄”借东风
郑州便利店之争已悄然拉开帷幕,考验的不仅仅是各家玩家的品牌力,更是市场的应变能力与竞争力。
作为土生土长的郑州本土便利店品牌,富路家与行业高手同台竞技,除了产品力、运营力、服务力的竞争,长远来看,离不开对零售本质理解的竞争,富路家的发展优势劣势显而易见。
一方面,富路家悄然借米雪冰城的势头,以“米雪冰城生态+富路家”的组合迅速切入市场,区位优势突出。

早已称霸下沉市场茶饮行业“王者”的米雪冰城,有志于再造一个下沉市场的“便利店王者”。米雪冰城与福路家的选址条件颇为相似,两家毗邻而立,共享零售资源。
米雪冰城团队20年的创业经历为福禄家提供了强大的资源支持。前者在饮料、糕点等领域的开发能力被后者的门店承接,沉淀为自有品牌。复合型门店的形态和功能远胜于单一的奶茶店,两者在便捷商圈的构建上形成组合拳。
另一方面,福禄家族鲜明的“通吃”式混搭风格却难以经受推敲,“海鼎”内心的“草船”本性暴露无遗。

不少本土便利店品牌都在积极探索或建设中央厨房(中央工厂、自有品牌、品类管理等),提升“数据驱动”的数字化能力(前端私域流量运营与精准营销,后端AI应用数据发现等),改进选品和日常运营质量,并依靠团队和人才,以极致的服务输出品牌文化。
相比优秀企业,富路家还处于“抄袭、照搬”阶段,供应链体系建设和系统研发能力的薄弱直接体现在拉面这一单品上,产品力较差,看似“包罗万象”,除了开放加盟,从饮料柜摆放巧克力产品、门店巨幅营销地贴、推出全线外卖等,富路家对运营成本的重视程度远远超过消费者的到店体验。
便利店是一个说起来容易做起来难的生意,低门槛的背后是极高的行业要求,靠资本输血的投机者最终会被淹没在时代的洪流中。
从某种意义上来说,福路家这样的非专业玩家很难理解便利店,聊胜于无的创新混搭风格在行业内似乎有些哗众取宠。
从长远看,无论是在一二线市场,还是在低线市场,在新技术、新理念的支撑下,便利店的发展还是要适应消费者需求的变化,回归“便利”的本质,追求长期价值。而对于福禄家族来说,最好的结局或许是被实力雄厚的人兼并,然后以好价钱卖掉。
04 不好好经营,蜜雪冰城历经千辛万苦依然“Low”
2022年新年来临之际,本职工作不尽的米雪饼城,却分到了第一块沉入咖啡里的蛋糕。
相关数据显示,在近2万家1元冰淇淋、5元奶茶门店疯狂开业后,米雪冰城咖啡子品牌“瑞幸咖啡”门店数量已扩张至500余家。瑞幸咖啡瞄准了之前没有咖啡品牌的三四线城市,通过复制米雪冰城的加盟模式,打出“超平价咖啡”的口号,每杯最低只要5元。
“米雪冰城不嫌弃你穷,你也别嫌弃它低级。”纵观福禄嘉、乐凯卡的发展路径,“低”仿佛成为了米雪冰城跨界、称霸行业的法宝。
首先,瑞幸咖啡的产品定价非常符合小镇居民的消费习惯。下沉市场是米雪冰城的核心战场,其门店位置集中在城中村、大学城和小镇。网购价格几乎都在10元以下;在门店推广方面,采取全覆盖、反复推广的方式,海报、物料贴遍门店各处,甚至连杯架上都有。

从定价、运营到营销,米雪冰城已经形成了自己的一套逻辑。在完成自身研发、仓储、物流体系的搭建后,米雪冰城开始在咖啡和便利店业态中复制这套逻辑,并在全国范围内推广。
其次,地块争夺和不断的“低位”固化了米雪冰城过往的经验,米雪冰城目前的成功在于加盟店,未来也可能被加盟店的持续增加所困。
细看米雪冰城的发展,似乎越来越离不开疯狂的抢地扩张,尤其是近两年,米雪冰城陆续在官网发布加盟优惠政策,鼓励加盟商增加客流量。瑞幸咖啡、福禄家等也一样,在客流量更大的地方开店,但租金成本更高。
但核心问题是,跑得太快,管理混乱会不会增多?

米雪冰城为了增加上市筹码而盲目扩张,但扩张之后门店管理水平参差不齐,后遗症愈发严重。
《散商金融》查阅市场监管处罚记录发现,米雪冰城曾因篡改已开封食材保质期、使用隔夜茶汤、牛奶半成品等食品安全问题,多次被市场监管部门查处、行政处罚、停业整顿。
至于瑞幸咖啡和福路家,只不过是米雪冰城模式在咖啡和便利店业务上的复制,后者能否长远发展,取决于米雪冰城能否成功上市。河南证监局官网信息显示,米雪冰城计划在A股市场IPO。
然而,茶饮市场近期却遭遇“利空”冲击,龙头品牌奈雪的茶高估值上市后股价暴跌,严重打击了资本投入新茶饮行业的热情,此外喜茶被曝裁员,茶饮新势力颜悦色、乐乐茶等区域性新茶饮品牌的日子也并不好过。
经历了大热潮之后,新式茶饮品牌正面临亏损、门店关闭、流量下滑等生死考验。业内人士认为,茶饮行业正进入长期主义阶段,逐渐走向强者恒强的洗牌期。市场上,投资者对新式茶饮的投资热情也随之降低。此次,米雪冰城计划登陆A股,也将面临投资降温的尴尬。
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