引言
国家控股公司一向构成国内经济的主体,承担着国家经济与民众福祉的重要职责。管好这些公司,不仅关乎社会兴盛和民众生活改善,也关乎国家与社会安定及进步。
近些年,国有企业的变革之中,薪酬体系的调整始终是塑造现代公司人员管理模式,健全企业推动力的关键环节。整体而言,国有企业的薪资体系变革目前仍处于尝试时期,同时经营模式、既有机制、员工思想、管理能力不足等制约,多数国有企业的薪酬调整步伐缓慢,按劳取酬的分配方式尚未根除,薪资体系的导向功能体现不充分,距离构建现代企业薪资体系的目标尚有距离。
凭借丰富的实践经验和专业研究积累,华恒智信的分析师归纳指出,国有企业的薪资管理方面存在若干突出弊端,具体体现在如下层面:
对薪酬认识的不足
当前众多国有企业的掌舵者,往往将报酬视为公司的开销,对于薪酬在公司成长中的关键作用缺乏了解,未能妥善平衡薪酬调控与经营效益提升之间的关联,因此,企业高层主要考虑的是如何有效控制开支。公司经营状况恶化或面临存续问题时,为压缩人工成本,单位会迅速实施大批量人员遣散行动,由此造成专业人才和经验外流,团队工作热情减退,组织内部出现不良后果。
薪酬制度与战略错位
公司各个成长时期,其商业规划会有差异,对应的薪资体系也该有分别。根据当前人力资源管理的实际情况,国内多数公司采用一致的薪酬方案,这和公司的商业规划关联不大。公司薪酬方案需要区分,然而处于不同发展时期的企业,其商业规划与成长时期不同,因此薪资体系也应随之改变,不过管理者通常没有对员工报酬进行合理调整。
薪酬设计缺乏科学性
我国许多国有企业的薪资方案存在明显问题,首先,薪资的制定缺少必要的基础支撑,其次,薪资的构成体系也不够科学。
公司没有标准化的员工评估办法,也没有设置岗位价值评估机制,因此薪资制定缺少必要支撑。
国有企业正从政府主导的计划经济主体,逐步转变为依法享有民事权利、自主经营、自负盈亏的市场主体,然而其内部体制改革始终没有取得显著成效。部分国有企业实施业绩工资存在困难,症结在于尚未构建起科学的评估机制,具体表现为量化考核不够明确,进而导致劳动技能、劳动强度、劳动责任、劳动条件这四个关键要素缺乏规范的评价标准。许多公司的人事评估依然依赖陈旧的、主要依靠主观感受的方式,有些单位甚至完全由上级决定,员工的薪酬与其付出和业绩关联不大,职位间的薪资差距很小,又没有一套科学规范的评定流程和手段,国有企业的薪资制度因此缺少精准性、公正性以及激励作用,无法有效引导员工依照公司的发展方向和任务去行动。部分国有企业中,薪酬发放的评定方式粗略,缺少严谨的报酬核算;业绩奖励与雇员个人工作成效分离,导致薪酬体系失去推动力;业绩奖励仅被职员看作是基础薪资的补充,不再具备促进效果。
接下来,在上世纪九十年代下半叶,岗位薪酬制度成为国有企业薪酬体系变革的主要方向。岗位薪酬制度,指的是企业依据各类岗位的职责标准,在科学划分岗位和岗位价值评估之后,来明确不同岗位薪资待遇的一种创新性基本薪酬方式。部分大型公有制机构推行了薪资体系变革,把职位薪酬整合进自身待遇构成,不过实际操作中仍沿袭了过去的做法,行政级别高低、职业资格优劣直接决定职位薪酬水平,这种做法并非依据岗位的实际价值来评定。这一现象造成职位薪酬的制定无法充分反映职位的实际意义,高级职称人士的职位薪酬通常比较可观,然而他们完成的工作成效未必比初级职称人士更出色。
2、薪酬体系设计不科学。
现行薪酬结构中,保障与激励的分配失衡。国企薪酬体系过去侧重基础保障,轻视激发潜能。有效激发员工积极性的关键在于激励机制。制定新薪酬制度时,管理者常纠结于两者比例分配。相关调研显示,多数企业总薪酬里激励占比偏低,通常在十分之一到三成之间。这样的机制就会导致国企薪酬在市场经济条件下丧失竞争力。
其次,薪酬构成复杂,指引不明。因为长久受制于结构工资制,国有企业的薪资构成通常都比较复杂,各项之间的差异很小,整体安排也不够合理,各个部分的决定标准也互有差异。虽然看似考虑周全,但正因为包罗万象,薪酬分配的指引作用很弱,差别不容易体现。
再次,只顾眼前利益,不顾将来发展。现在,一些赚钱的国有公司里,有“暗藏亏损”的情况,个别企业为了暂时好处,过度消耗设备、资源、人力,这种情况很严重。在薪酬奖励制度上,就体现为只重视短期奖励,不重视长期奖励。此外,经营者长期收入调配体系不健全,会造成企业管理者目标与企业根本目标分离,长远来看,这种目光短浅的做法常常导致公司实质性的经济损失。
最终,非直接的经济补偿占比较高,涵盖了诸如保险、带薪休假、福利性住房等,这类补偿是薪酬结构中的关键部分,体现了公司对员工的持续性投入。不过,当前国有企业的薪酬整体偏低,无论是直接的经济回报还是间接的补偿,非直接的经济补偿的驱动力就显得不如直接的经济回报那么突出。国有企业的薪资安排中,一个显著的现象是,非直接的经济补偿在整体薪酬构成里占比较高,这种现象导致的结果是,一方面因为驱动力不够而难以招揽到非常需要的人才,另一方面在岗人员不太愿意舍弃已经获得的长期好处,进而造成工作人员无法实现合理的流动。这种情形造成,企业内部,希望留下的人员难以挽留,需要聘用的人才无法招募,打算转移的员工不能顺利调离,进而造成人力资源分配格局失衡。
薪酬分配不合理
主要表现在以下几个方面:
1、薪酬分配过分依据个人的职务级别 、职称、学历和工龄。
许多国有公司至今仍按职位等级决定薪资,缺少薪资变动体系,管理方式比较单一。薪资的分配过于看重个人的职级,和员工实际负责的工作岗位关联不大,没有考虑到岗位之间的区别,导致那些从事需要高技术、高学识、高能力岗位的员工工作热情不高。另外,职位的级别高低、学历和职称的层次、工作年限长短都对薪水有决定性作用,但对不同岗位的实际价值关注不够。因为资格审核只看学问高低和职位等级,所以能力出众但学历不高、关键人物会觉得受到不公正对待,进而造成优秀人才的离开。
2、企业薪酬分配平均主义严重
国有机构受制于长久以来的计划经济模式、本土文化背景及平均主义时期的影响,对于不平等对待的观念上难以认同,更不用说去实践了。效率不高,经济收益不好是国有机构普遍存在的现象,这也导致薪酬普遍不高,员工工作热情不足。此外,因为受到平均主义观念的左右,许多公司把差异不大的资源分配当作公平的分配方式,还错误地觉得过分拉开职工收入和奖励的差距,会轻易引发并加剧组织内部的冲突。这种情况导致表现突出的员工失去进取心,成绩落后的员工没有紧迫感,因而不能起到推动进步的效果。
3、薪酬支付缺乏透明性
薪酬发放不够公开,意味着公司薪酬体系及其运作方式没有向内部人员完全展示。公司内部人员通常对制度是否公正非常在意,在人事管理措施中,与员工利益联系最紧密、最能让人感受到是否公平的,就是薪酬体系。国内许多公司之所以采用保密的薪酬方式,并想用这种做法来缓和员工与公司、员工与员工之间的紧张关系。这种处理方式只会造成更多更严重的问题和分歧。由于实施薪酬保密制度,员工无法了解自身收入在公司的具体位置,无从进行横向或纵向的参照,看不到彼此间的差距,自然也就无法发挥薪酬的引导和促进效果。此外,保密薪资安排会促使同事间滋生猜忌,觉得彼此职责相当,甚至怀疑对方表现不如自己,由此容易形成抵触心理,并可能导致工作态度消极。
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