随着中国城镇化建设的逐步加快，越来越多的人涌入城市买房，聚集在一个又一个的社区。
据高德地图《2016全国居住小区数据报告》显示，全国有居住小区30多万个，北京、上海、深圳三地就有7000多个，北京天通苑每天有60万人次外出。
社区作为人口最密集的区域和服务最后一公里，一直是商家的必争之地。今天，我们来简单了解一下社区里的商家。
由于涉及的业务比较多，本文只是大概的介绍一下我所看到和经历过的一些情况，之后我会对每个业务领域进行详细的分析。
一
食物
民以食为天，3.5万亿的餐饮市场自然十分热闹。
其中中式快餐市场：2400亿规模，中式小餐馆：1800亿，街边餐馆及美食街：1800亿
具体为面条、米粉1500亿，粥、点心300亿，饺子、馄饨300亿。
对于住宅社区来说，如果不是位于繁华的商业区，社区周边的餐饮选择主要以方便、快捷为主。
1、早餐：作为一天的第一餐，小区楼下的早餐主要有馒头（1.5-5元）、油条、豆浆、煎饺、酱香饼等，另外还有流动摊贩卖5-10元左右的食品，如拉面饼、山东煎饼等。
我曾经和一个卖山东煎饼的小伙子聊过，他一家三口都在杭州卖煎饼，早中晚三个地方轮流卖，他骑着自行车一天至少能卖出100个煎饼，所以煎饼小伙子一个月挣1万多元不是梦。
2、快餐：沙县小吃、扒鸡、兰州拉面、饺子、麻辣火锅是五大社区餐饮店，价格在10-20元不等。这些店主要服务未婚青年（单身、小两口、无子女夫妇），大部分现实家庭会自己买菜做饭，周末出去吃饭。
3、宵夜：小区附近的宵夜大多由流动摊贩售卖，15元以下的炒米粉、炒饭、煎饼等是畅销货，烧烤等宵夜则比较少见。
4、餐厅（餐饮）：一个小区是否真的可以做餐饮或者开餐厅，关键在于小区和周边小区的入住率，而且这种餐饮主要是满足朋友聚会、宴请的需求，大部分家庭一般一个月去一次餐厅也就1、2次，平均价格在200-400元左右。
5、外卖：作为堂食的补充，外卖近年来逐渐流行起来。它不仅选择范围广，还能提供折扣券，还能送货上门。2018年，中国外卖用户超过3.7亿，人均消费超过600元。他们大多集中在周末，且以年轻人为主。
思考：社区餐饮在2C端，堂食、外卖有没有可能形成连锁品牌？2B端，在订餐、支付、配送、批发、金融方面是否还有更多的想象空间？
二
新鲜水果
自己做饭买菜是大多数家庭的选择，每个居民区周围都有生鲜食品店。
据前瞻网生鲜行业分析，2017年我国生鲜市场交易额达到1.79万亿，保持年均6%以上的增速，中国消费者平均每周购买果蔬4.48次；鱼类及水产品1.3次/周；蔬菜水果1.5次/周；肉类1.5次/周左右。
一个社区的生鲜店平均每天的客流量在150-200人，社区里每天的蔬菜支出大概在700-1000元，水果支出大概在500-800元，当然不同社区的规模肯定是不一样的。
早上七八点买东西主要是老人，晚上六七点以后买东西主要是年轻人，年轻人买水果比较多，老人买柴米油盐酱醋蔬菜比较多。
社区小店来得晚，没有生鲜蔬菜，摊位又小，菜品也不是特别丰富，这就给了周边的大型超市、菜市场，以及近期兴起的生鲜电商、互联网菜市场一个机会。
但为什么社区商店还在营业呢？
第一：如果家里有老人，现场买菜更方便
第二：现场购买、挑选蔬菜更放心
第三：情感因素。一旦你熟悉了许多附近的商店和邻居，你就可以讨价还价，购买小件物品，代你购买物品，记账，甚至赠送免费物品。
那么社区生鲜店到底有哪些机会呢？
a.生鲜供应：很多老板还是要每天去菜市场采购食材，虽然现在有美菜这样的平台，但问题还是不少。
b.菜品丰富度：受门店面积限制，很多社区店的菜品供应有限，半成品也很少。
c.销售终端：社区店可以作为发货点、自提点或者其他产品分销店（如天猫热销产品）吗？
d. 门店营销：很多门店没有营销活动、工具，也没有营销技巧。
三
便利店
全国有12万多家便利店，其中知名品牌便利店仅有3万家左右，且大部分是由夫妻经营的。
在一个大的社区里，都会有两三家小超市，烟酒饮料及日用品是超市里畅销的商品。
居住区的很多便利店也有售卖新鲜蔬菜，但总体来说价格、质量、品种都不是特别好。
现在，互联网企业不仅开设网上超市，苏宁小店、天猫小店、京东便利店等也在逐步进入居民区。
图片：天猫商城
就社区便利店而言，有以下几点不足值得我们思考：
1、无活动、无营销：我们看到连锁水果店打折、会员制，但便利店大多没有充值、打折、促销等活动，一些原本用户能在线下买到的商品逐渐被天猫等线上商城抢走。被京东超市抢走。
2、商品丰富度：传统门店都是静坐生意，没有数据，没有分析，卖得好不好完全靠自己。因此，有没有机会帮助门店丰富商品，选品，推荐爆款商品？比如天猫门店，尝试在各个社区门店销售三只松鼠、海外购产品。
3、商户服务链：现在针对居民区的供货其实也挺多的，但是在配送的时效性、支付结算、金融、烟草等方面会不会有突破？
四
鲜奶预订
鲜奶预订其实是社会上容易被忽视的事情，也被视为只有中等收入家庭才能享受到的福利，其实很多家庭都会为了孩子的成长而预订牛奶，从几个月大到几岁不等。
农业农村部数据显示，2018年鲜奶市场总容量超427亿，年均增速超过6%，2018年京东日均销售鲜奶10吨，年销量同比增长100%，用户规模同比增长100%
图片：蒙牛与天猫合作推出的天鲜配
在我居住的小区附近，光明、西湖两个品牌的牛奶都可以送货上门，鲜牛奶价格一般在3.5元至6元之间。
最近蒙牛和淘宝也推出了一个叫天鲜配的鲜奶预订服务，主要在长三角地区，说实话价格还是有点贵，不过服务不错，产品有冰箱保存，干净卫生。
思考：除了鲜奶预约，八宝粥、面包等是否也可以预约并送到柜子（冷藏柜、热柜）自取呢？
吴
快递
2018年，我国快递量突破500亿件，人均快递量超过30件，快递员平均每天派送60到100件，京东也在加强销售人员上门取件服务。
2018年全国智能快递柜数量超过52万台，预计2020年将突破70万台。其中最常见的就是丰巢、速递易、云仓、菜鸟。不得不吐槽一下速递易的服务，收费实在是太坑了。
其中，2015年成立的纸盒兄弟一年销售快递包裹6亿件，快递包裹广告业务已覆盖5亿网民。
2017年，另一家名为灰都环保的公司在上海成立，该公司致力于生产可回收快递纸箱，帮助企业将包装成本从2元降到0.5元，提高毛利率3到5个百分点。不久，阿里巴巴也宣布打造“绿色”物流，进军可回收快递箱！
思考：能不能在每层楼都放迷你快递柜？生鲜海鲜能不能配上冰箱？社区里的老人能不能参与快递众包到家？
土地
广告
社区广告主要有四个位置：入口大门、社区内广告牌、社区展厅、电梯广告。
1、护栏广告：很多小区是没有护栏广告的，主要看小区有多少个大门和车库，护栏数量越少，效果就越不如电梯广告，毕竟用户进出电梯的次数和在电梯内停留的时间长短要比护栏广告高很多。
而且路障广告只有在司机开车进入小区的瞬间才会出现，因此分众新势并无把握拿下路障广告，这类广告资源集中在一些地方性中小广告公司手中，包括社区公告栏。
2、社区销售：相较于单一的广告展示，更多企业更愿意进行实实在在的销售推广，不仅可以了解用户情况，还可以让客户近距离接触企业的产品，并现场下载注册体验产品。
其中，来自杭州的快闪场地租赁平台邻汇吧成立于2015年，目前已覆盖全国2万余个场地，全年运营快闪场地37万个，其中包括社区场地近2000个。
3、电梯广告：我们发现电梯广告以小众、潮流为主，本土广告公司运营的很少，主要形式有广告机、画框，以及最近兴起的投影幕广告——梯影传媒（覆盖全国50个城市，10万台）。
据中国电梯协会统计，2018年中国电梯保有量达580万台，分众传媒覆盖约260万台，新潮传媒覆盖70万台。中国电梯保有量平均每年新增60万台，未来5年总量将突破800万台，市场远未饱和。
目前，电梯每天覆盖超过4亿人次，占线下流量的50%，其中社区消费将成为下一个金矿。
而且一线城市的电梯广告渗透率也不算高，最高的是上海，只有28%，最低的是深圳，只有9%。
七
垃圾收集
说到垃圾回收，大家首先想到的可能就是最近很流行的垃圾分类，其中很重要的一个项目就是可回收垃圾。
社区内有三个收集垃圾的团体：
1.爷爷、姑姑：小区里的姑姑们收可回收垃圾，主要是为了补贴自己用。尤其是从农村搬到城市，和孩子一起生活的父母，觉得总用孩子的钱不好意思，想自己挣点生活费。（但有时会被孩子、儿媳认为是丢人）
2、物业保洁：保洁阿姨有天然的优势，小区里任何需要保洁的地方都可以去，而且很容易和业主熟络，所以是小区垃圾清运最强的一方。
图：虎哥回收社区服务站
3、第三方回收：由于可回收垃圾可以兑换成现金，所以有些家庭会把可回收垃圾集中存放，一次性卖给垃圾回收商。
a. 流动摊贩：还是有流动垃圾回收摊贩愿意上门收垃圾的，也有像虎哥回收这样的上门收垃圾的公司。在长三角，专业的垃圾回收工一个月能挣近1万元。
b. 社区回收站：社区回收也被一些互联网公司瞄准，比如回收兄弟、笨哥哥、帮手之家、虎哥回收等，他们有流动车辆上门回收，用户可以用垃圾换取积分，积分可以换取生活用品。
还有一种方式就是直接在各个社区设立自动回收机，这个在欧美其实已经挺普遍了，最近八爪鱼回收也在一些社区积极设立积分，操作和使用也比较简单，也吸引了不少社区居民前去使用，毕竟连一个塑料瓶都算钱。它的模式也是用积分在网上兑换生活用品。
国家近期出台垃圾分类政策，全国46个城市开始实施。有分析甚至显示，垃圾分类将带动约2000亿的市场规模，涉及回收分类、垃圾桶生产、回收设备、运输等各个环节。
美国市值最大的垃圾分类巨头Waste Management市值487亿美元，目前美国环卫行业市场化率已经达到78%，但中国环卫行业市场化率还不到30%。
八
房屋租赁
住房租赁市场一直都是万亿级的市场，尤其一二线城市，租赁住房一直处于供不应求的状态。据国家卫计委公布的数据，2015年至2017年间，我国年均流动人口达2.46亿，住房租赁规模超过2.45万亿。
据东方证券预测，到2030年，我国租房人数将达到2.7亿人，住宅租赁市场整体市场规模将达到4.2万亿元。
在住房租赁市场中，涉及的角色也有很多：
1、房东：我们发现，每当有房屋被拆迁时，楼下都会贴着出租的布告牌，而且总有一群老男人和老女人蹲在布告牌附近聊着日常生活。
一旦有目标租客出现，他们就会赶紧跑过来，说：“小伙子，你要租房子吗？我们有单间，全装修，有wifi，有热水，可以马上入住，要不要去看看？” 一套房。
2、社区物业管理：由于租房是基本需求，所以在社区正式交付使用后，为了统一物业管理，增加员工收入，现在很多社区物业管理公司都把出租房管理过来了。
比如绿城和宝益物业，都有自己的租售业务，在小区里租房也有自己的优势，毕竟以后有问题可以直接找物业。
3、房产中介：出租房屋也是中介的一个收入来源，相比于物业公司，中介拥有更多的租房信息，可以帮你进行更好的匹配。
很多租房公司都有专车带你去看房子，以便成交。贝壳、58、安居客都是常用的租房平台，但58的租房信息曝光太多，而且很多人不是房东。
4、二房东：很多人虽然买不起很多房子，但是看到租房市场火爆，就租下很多毛坯房或者全装修的房子，进行二次转租。
二房东收费高，而且一旦出现问题，服务可能也不好。除了个别二房东，很多房屋租赁公司也充当二房东的角色。
比如蛋壳公寓、自如等，这几年在租房市场上很火，租品牌房有很多好处，比如房价低、分期付款、定期清洁、维护、装修好，当然也有甲醛超标、多房违法隔离等问题，有的，有的。
5、找房网站：目前大部分年轻人主要通过找房APP看房，如何解决假房源、假中介的问题，扩大真实房源数量，是值得思考的问题。
思考：据统计，租客平均每年更换一次租房，租客的观念、社交方式、租房质量等都发生了变化。价格、配套设施、租房融资、房东服务等问题，我们以后还会继续讨论，在租房专题中会更详细地展开。
九
教育
教育是国之本、家之大事，无数家长为孩子的学习成长操心，花费巨资。
一方面社会在倡导减轻孩子负担，另一方面无数家长给孩子报补习班、兴趣班、强化班。
2018年我国教育市场规模突破2万亿元，中小学课外辅导行业规模突破7000亿元。随着城镇化进程加快、二胎政策放开，教育市场规模将更加庞大。
1、日托：由于知识迭代越来越细，很多父母、祖父母不懂如何教导，年轻父母又因为工作没有时间照顾孩子，因此社区日托十分受欢迎。
2、兴趣班：在城市长大的孩子大多都参加过几个兴趣班，比如舞蹈班、音乐班、表演班，现在又有语文班、计算机班。我有个朋友，他的孩子从周六到周末都有兴趣班，天天都有兴趣班，夫妻俩轮流陪孩子上课，一年给孩子上学费就有一万多元。
3. 强化班：抖音上经常有家长对孩子学习成绩不满的调侃，不只是因为学习越来越难，更重要的是，学习竞争的传统从未改变，所以很多家长总是在暗地里和孩子较劲，为了竞争，孩子就去上各种强化班，比如数学、英语、写作等等。
大城市好老师难找，价格昂贵，中小城市老师紧缺，专业性不强。我去过黄山、芜湖、上饶等城市，对中小学教育培训做过深入调查。可以单独分享。
捡起
健康
体育锻炼的重要性不言而喻，体育健身已被纳入国民幸福产业，全民体育健身成为顶层国家战略，近几年，无论是Keep、青+、咕咚等健身APP，还是乐客商店，都火爆异常。
据国家体育总局数据显示，2015年我国经常参加体育锻炼的人数为3.6亿，预计2025年将增长到5亿，健身休闲产业规模也将由2015年的8000亿增长到2025年的3万亿。
社区内，体育设施标准化，早晚跑步、打球、跳舞等健身活动较多。艾瑞咨询调查显示，44.7%的人每周跑步2-6次健身。
但一方面，社区健身工具不专业、不齐全；没有专业的健身老师指导，社区健身设施配备不完善，缺乏健身氛围。
另一方面，很多白领虽然购买了健身房会员资格，但受距离等因素限制，往往不去锻炼。
图：社区共享健身仓库
2017年，随着共享经济的火爆，无人值守的共享健身中心开始走进很多社区，近40家公司获得融资，但现在只有米跑、豆吧、蜗牛仓等不到10家。
共享健身仓虽然方便居民搭建小型建筑、享有独立空间，但仍然需要在专业指导、健身氛围、价格、白天使用率低、无法多人使用、费用等方面考虑。
目前，大多数健身舱面积在4-6平米左右，制造成本在1-4万元不等，小区物业租金在5000-2万元不等。定价方面，有的按照5毛钱/1元定价，有的按照阶梯价定价。但最乐观的情况下，盒子的回收期也会在8个月以上。
以上只是对社区里的一些商业业态的大概介绍，并不是什么分析，因为每一个商业领域都值得更深入、更细致的了解。
还包括社区医疗、美容美发、广场舞阿姨、养老、家政保洁、社区充电、宠物等等目前还没提到的领域，这些都是值得研究分析的，这只是一个启发，以后我们会一一探讨，和大家交流。
哪里有人的地方，哪里就有商机和机遇。
