企业的核心竞争力会最终归宿于组织效能的释放，绩效管理恰恰是激活组织活力的关键工具。可是在现实当中，好多企业的绩效管理陷入了“为考核而考核”的困境，不但没有达成预期目标，还引发内资才盾、降低员工积极性。本文会从绩效的核心定义着手，剖析常见的绩效管理失败症结，梳理科学的实施路径，给企业破解困局提供参考。
一、重新理解绩效：不止于 “工作结果” 的综合考量
提到绩效，好多人把它单纯等同于“业绩数据”，这样的认知明显片面。从本质来讲，绩效是组织针对个人或者群体在特定周期里给出的综合价值评估，它既有能够量化的工作成果，像销售额、项目完成率，又有能够描述的工作行为，比如协作效率、创新举措，并且也要结合对方曾展现出的素质能力，去预判将来的工作潜能。
通俗来讲，绩效是在既定的资源、环境以及条件之下，组织、团队或者个人完成任务所展现出的“出色程度”，它是对目标达成质量与效率的双重反馈，这一概念表明绩效管理绝不是单一的评分行为，而是贯穿目标设定过程、过程管控环节、结果应用程序的完整体系。
二、十大隐形陷阱：企业绩效管理失败的核心症结
在历经了针对众多企业实践案例的复盘之后，我们察觉到绩效管理的失败常常是源自系统性的疏漏，具体能够归结为以下这十大核心问题：
1. 考核模式 “水土不服”
绩效考核模式呀，是需要去适配企业的发展阶段、规模以及业务具体特性的。有部分企业呢，居然盲目不变通地照着行业标杆的考核体系来，把自身基础存在的差异给忽略掉了。像是那种处于初创时期的企业呀，拿大型集团的复杂考核的模型来套用，最后呢因为完全脱离了自身实际所以最终就这样流于表层形式了。
2. 管理成本居高不下
某些考核体系的设计，过度繁杂，在数据采集方面，要进行大量工作，校验环节，也需耗费诸多精力，核算之时，更是得投入大量人力，甚至还依赖专业化模型推算的结果。这种过高的管理成本，超越了企业能够承受的范围，致使相关制度难以长久持续，最终只能无奈地半途而废。
3. 考核定位模糊不清
绩效管理首要前提在于明确核心目标，这核心目标究竟是激励员工，还是优化配置，亦或是助力战略落地呢？倘若只是为了考核而去考核，并未与岗位职级、薪酬体系、奖金池等配套机制相结合，仅仅依靠绩效来实施激励，那么其效果常常是极为微小的。
4. 指标与战略严重脱节
众多企业于提炼考核指标之际，并未依据企业战略目标予以层层分解，致使个人目标同组织利益相脱节，此偏差能够错误地引导员工将关注点集中于个人利益，甚而以损害企业长期利益作为代价，这与绩效管理的原本意图方向完全相反，背道而驰不已。
5. 考核指标空泛无针对性
在指标提取时，只是生硬地运用通用指标库，而并没有跟行业的具有独特性质、公司所秉持的战略意图、处于的发展阶段以及员工所存在的个体差异化去融合开展定制化的设计工作。最终致使考评的标准模糊不清，数据呈现出失实的状况，这使得其难以发挥出应有的导向功能 。
6. 考核工具 “一刀切”
企业处于不同发展阶段时，对组织会有不一样的要求，销售、研发等处于不同岗位，其工作特性有着十分明显的差异。要是忽略了这些差异，采用统一的考核工具，必然没办法精准衡量员工价值。
7. 考核关系权责失衡
依赖于考核人的有效考核，是基于考核人对被考核人的真实了解。现部分企业的考核关系设计存在不合理之处，致使考核人没办法掌握被考核人的实际工作状态，只能凭借主观感觉去评分，如此一来，不仅损害了公平性，还会让员工信任逐渐消失，进而丧失。
8. 考核结果真实性存疑
能够被量化的指标，还能够做到有踪迹可以追寻，然而，对于沟通能力、团队协作等属于定性的指标而言，常常是依赖主观去进行打分的。这样一种“人占据主导地位”的评分方式，很容易引发他人的质疑，使得员工对于考核的结果产生不信任的感觉，进而去否定掉整个考核体系。
9. 管理流程残缺不全
好些企业的绩效管理只是停留在，“填写考核表格”这般的层面，缺少绩效辅导、面谈沟通等这些关键环节，甚至在指标设定阶段都不曾同员工充分协商。如此所致员工对考核生出抵触情绪，把它看成是“走过场”样子的形式主义。
10. 体系建设孤立片面
完整的人力资源管理平台之上，才应建立科学的绩效管理，其要与岗位胜任力模型、职位分析、素质测评等体系深度关联。然而，部分企业把绩效管理孤立看待，忽略体系联动，最终，难以形成管理合力。
三、引爆组织效能：绩效管理的科学实施要点
被相互关联且互为支撑着的人力资源管理的六大板块里，当作核心模块之一的绩效管理，其价值要充分释放是离不开体系化建设的。单一的绩效管理作用是有限的，特别是在绩效薪酬占比偏低时，激励效果会更是大打折扣的。
想要激活组织效能，进而实现企业经营目标，那就需要构建“绩效管理 + 配套体系”的联动机制，把绩效指标与职级薪酬体系进行挂钩，以此确保激励的精准性，结合胜任力测评，为员工制定个性化发展计划，打通绩效与晋升路径的关联，明确职业成长通道，同时联动年终奖等长效激励工具，形成“短期激励 + 长期导向”的完整激励闭环。唯有如此，才可以让绩效管理真正成为企业增长的助推器。
四、工具赋能：北极星绩效的破局价值
面对绩效管理的复杂挑战，专业工具的赋能至关重要。聚焦企业现实所需的绩效管理解决办法北极星绩效，能够精确破解上述十大关键问题，其模式配置灵活，可适应不同企业的发展特质，智能化数据处理能降低管理开销，借助战略目标拆解功能达成指标与战略的深度关联，支持定制化指标规划与差异化考核工具挑选，同时涵盖从目标确立、过程指导到结果运用的全流程管控，有助于企业构建体系化的绩效管理平台，真切激发组织活力，达成绩效价值的最大化 。
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北极星绩效
北极星绩效，是融云北极星旗下一款软件，此软件为组织绩效跟个人绩效全流程在线绩效管理系统，其覆盖多个环节，从绩效目标之设定，到过程的监控，包括辅导沟通，还有在线评估，以及结果分析，再到绩效复盘，为企业提供有力的数据支持，用于绩效激励与人才盘点，这款绩效考核软件已服务超过10万家企业。
