姜向阳（湖南工商大学工商管理学院）
随着“一带一路”计划不断深入实施，众多中国公司积极迈向国际市场，在全球范围内展现自身实力，然而，跨国开展业务的过程从来都不是一帆风顺的，政治方面的不确定性、市场方面的起伏、文化方面的差异等等各种复杂因素相互影响，形成了不少阻碍，不断考验着中国企业的应变能力和决心。面对重重考验，中国企业需要构建一个海外薪酬制度，这个制度既要体现国际化的格局，也要融合本土的才智，如何实现这种平衡，是一个摆在所有中国公司面前的全球性难题。
海外薪酬调配之所以进展缓慢，根本原因在于国际多元文化环境的纷繁交错。放眼全球，各个国家和地域在政治体制、经济水平、文化习俗等方面千差万别，这种“五彩斑斓”的差异必然体现在民众的价值观和处事风格上。个人主义和集体主义的文化差异就是一个具体体现。美国人崇尚个人主义，员工通常更倾向于获得能体现个人成就的即时回馈；日本等受集体主义影响较深的地区，职员则更注重反映团队归属感的职业发展路径。此外，在社会保障方面也存在显著区别。欧洲国家社会保障体系完善，劳动者对带薪假期等非薪资待遇尤为重视；而在一些发展中国家，工人的物质需求表现得更为突出。怎样于纷繁交错的文化现象里探寻脉络，构思出既能激发职员内在活力又能反映民族特质的报酬计划，实为当前亟待攻克的全球性挑战。
对于这一挑战，个人认为，我国公司应当首先从全局角度考量国际报酬制度，确立尊重多样、和谐共存的文明意识。其一，必须将公司根本理念深刻融入思想认识，并具体体现于行动表现，需将其有机融入全球薪资方案规划之中，借助文明力量的引导，为薪酬活动提供方向指引。另一方面，需要高度珍视各个国家的独特性，促使国外组织实现本土化发展，根据实际情况调整和改进报酬制度。只有兼顾自身原则与接纳差异，才能达成海外薪资的多样化共存和整体协调。
其次，国内企业需要明确在全球产业链中的角色，用定位理论来规划海外薪酬方案。对于负责全球创新的海外研发机构，可以多采用股权、期权等长期激励手段，以此留住人才；对于扎根本土市场的分公司，则要着力改进福利保障措施，用细致入微的关怀满足员工对幸福生活的追求。全球范围内，跨国公司在此领域已有诸多有益尝试。比如通用电气，这家历史悠久的企业，依据不同国家公司的战略重要性，设定不同的薪酬范围，既突出了战略重点，又考虑了员工间的公平性，是个很好的榜样。国内企业可以借鉴这种做法，顺应形势，改进海外薪酬的战略规划。
当前，根据不同地域的特点革新薪酬体系，是解决文化冲突与制度整合问题的关键所在。企业一方面要秉持公正公平的普遍理念，在不同地区间适度调整薪资水平；另一方面要结合各国实际情况，采取多样化的薪酬策略。在个人主义观念较强的社会，可以着重强调与业绩挂钩的报酬和项目分红等即时性奖励措施；在社会保障体系完善的先进经济体，应当将社会安全网和教育援助等要素包含在薪资结构之中；对于某些发展中的新兴国家而言，提供生活津贴和实物分配反而更能有效调动员工的积极性。IBM公司、华为集团等组织在此领域都取得了积极的实践经验，为中国本土企业提供了值得参考的范例。核心在于，必须考虑地域特色，同时采取灵活有效的方法，制定出最符合市场需求的报酬方案。
中国公司需要巧妙借助文化中的温和影响力来培育海外薪酬制度的土壤。文化是薪酬机制的核心，只有让当地员工在情感上产生认同，在精神上得到抚慰，薪酬措施才能深入人心。而实现这一目标，掌握跨文化交流的技巧十分必要。面对中国与西方差异巨大的思维模式及沟通习惯，国内公司必须学会设身处地理解对方，采用对方易于理解的语言框架来传达政策核心内容，以此缩短心理间隔。华为聘请跨文化整合导师、举办情境体验活动的方式，非常值得效仿。此外，建立经常性的交流渠道同样关键。国内企业应擅长构建让员工广泛参与的全方位渠道，确保总部、地方单位及基层团队的顺畅联系。华润企业自上而下设立分级交流途径的实践，给行业带来了重要借鉴。
从整体来看，实施海外薪酬制度更需用人文关怀来温和影响、默默滋养。海外薪酬制度并非单纯的财务考量，更应当肩负起企业的社会责任和道德责任。比如中交集团、中石油、中车集团等公司在国外同时关注员工的宗教信仰、职业发展、家庭生活等方面的实践，深刻展现了以人为本的精神能够超越国家界限，带来令人动容的成果。今后，国内公司需要在这条路线上持续努力，从员工的日常生活细节，到促进地方经济发展的重大举措，始终展现广博的爱心和人文精神。这样，才能实现心与心的交流，使中国公司的薪酬制度真正契合当地的文化背景，结出“满意企业、满意员工、满意家庭”的美好果实。
全球范围内，挑战和机遇并存，世界发展潮流不可逆转。处理海外薪酬问题是个普遍性难题，中国企业需具备宽广胸襟，在承认不同、接纳多元的前提下，以交流促进理解，建立紧密的情感沟通；同时要展现博爱精神，在追求公司经济效益的同时，为当地社会进步提供助力，贡献自身才智。正因为这样，才能在多种文化交汇时达成消除隔阂的共同目标，在彼此不同中相互学习里开拓出互相融合、彼此渗透的新文明景象。站在新的历史起点上，中国公司必须努力向前，在处理国外员工待遇的卓越探索中展现本国企业的文化信念和责任意识，坚持公正为先、用文化来引导，必定能书写出中国公司与世界共同发展、一起创造未来的辉煌篇章。
