继续我们国企改革陷阱系列,本期讲薪酬。
薪资,这个概念,在众多国有企业中被视为无需多言的要素,因为看似“显而易见”,人们最直接的认知就是“薪资即金钱”……果真如此吗?
有人声称,众多公司薪资的症结在于“报酬偏低”,其高见是“只要薪资丰厚,一切顺利”,这真的如此吗?
在一线管理咨询十年,我个人把国企中薪酬问题归为以下七类:
第一:增易减难,骑虎难下。
国有企业里存在一个颇为奇特的情况,当员工薪酬保持不变时,他们必定私下里埋怨管理者;即便管理者提高了员工收入,多数人也不会表达感激,反而将此归因于个人奋斗。尤其当给予某位员工的加薪又被撤销时,这个调整过程简直异常艰难。
因此,不难明白所谓“国企三项改革”,自1978年始,持续至今,几乎全程参与国企改良,变成了一个亘古的议题。
大家有没有想过,为什么私企里没有人扯“三项制度改革”这事?
由于人员可以升迁,薪资可以调整,职员可以流动,这便是他的行动纲领,也是他立足的根本,缺少这些,根本无法维持多久。
如今,国企改革的内涵变得极为宽泛,三项制度改革只是其中一环,然而,有多少公司,能够切实实现“薪酬随业绩浮动”?
第二:“劳“、”得”分家,劣币驱良币!
不清楚,当今2022年,国内哪些国有企业,职工收入中的稳定额度会占总额的六成以上,比如说某个职员的总收入是一万元,那么其中六千元是固定发放的,剩余四千元则依据工作表现进行考核发放。
这类公司,你若提及“报酬刺激”,我便想了解“动力源自何处”,
这个结构,就注定了没啥激励性!
部分管理能力不强的国有企业,经常出现让出力多者得不到相应回报的情况。同职位中,能力出众者往往承担更多工作,工作时间更长,却不能获得相应的报酬。这种状况持续下去,不是能力强的人会变得懈怠,就是他们会选择离开当前单位,转投其他企业。
市场运行,有此优势,属于要素配置,其中人力资源算作其中一项,要素均有市场价值!"优秀员工"在市场中,相同劳动付出多少报酬,有既定规则,若企业无法满足,其他公司、其他竞争者会满足!
第三:“参公”思维,病入膏肓。
初次了解到“参公管理”,那是在2013年,我前往北方某地市的国有企业进行咨询工作,恰逢当地公务员薪资有所提升,该地的国有企业也相应地提高了薪酬待遇。
我很不解,客户义正词严地说“我们国企薪酬是参公管理”。
当时心里十分困惑——你们究竟属于公司性质,还是政府机关,具体归属于哪一方?公务员薪酬提升与本地国有企业薪酬增长的必然联系体现在何处?美国公务员薪资调整,你们是否也需要同步调整?
不知不觉已经近十年了,如今仍然有许多国有企业依然固守着参公管理的模式,持续利用这个饱受诟病的身份标签。
对于这类国企,我只想说两句话:
你们真的不去浏览网络吗?不要以国家的改革文献难以理解为由,喜M某雅《国企改革研究院》中的音频节目,随便听听几个片段,也只需半小时左右,你的见识就不会停留在目前的层次!
倘若前文未能入耳,尚有一语在心——你已沉疴难起,想寻何物便取用吧…
第四:“人为平衡”,激励尽失。
“挣得多”是很多国企是个敏感词汇。
多年来,在多家国有企业里,我始终无法确切分辨出当一个人收入颇丰时,这究竟是褒奖之词,抑或是别有所指。
国有企业中常见的一种情况是,薪资制度的设计初衷是积极的。其目的是实现“付出与回报相匹配”,即努力工作的人获得相应的成就与待遇。同时,也期望表现优异的员工能够同时收获物质与精神上的满足。

但是到了该支付的时候,情况就变得“麻烦”了。同岗位的张三和李四,薪资基准都是10万,不过张三能力突出、业绩出色,依照标准推算,或许能拿到20万,而李四则只能获得8万。
要是依照这种方式支付报酬:付出与收获成正比,这便是准则;对优秀者予以奖励,对表现不佳者施以惩戒,这亦是准则;收入将更多地分配给那些为组织带来更大价值的成员,这同样彰显了原则……这一连串在人力资源管理领域颇具争议的做法,都是为了迎接这一刻。
然而,就在这个节骨眼上,主要领导者露面了,紧接着提出一个棘手难题——张三收入如此丰厚,是否破坏团队和谐?是否打击其他同事的工作热情?高层管理者立刻领会其意,纷纷表态,分别从历史、文化、国内外三个维度,阐述为何“张三薪酬过高——实属不当!”
公众的洞察力非常敏锐,经过一段时间的观察,职员们领会了高层领导者的处事方式——遇到事情不要过分较真,否则容易吃亏,从此他们开始过起了看似悠闲实则消极的生活,比如在保温杯中放入枸杞,采取不作为和顺其自然的策略…
第五:“酸葡萄”心理,谁也别想好。
如果下属收入超过上级,上级会难以忍受,上级收入超过中层,中层会感到不适,中层收入超过高层,高层会直接晕厥!最严重的是,当地国资管理部门负责人,一旦看到监管对象企业董事长的薪酬,立刻就会猛拍桌子,鼻孔流血,充满愤慨地喊道——我收入多少,他凭什么比我高!
一旦产生这种“嫉妒心理”,就会变成“怨恨情绪”,接着会陷入“不断加深的困境”,最终没有人能够幸免!
公司根本目的,在于运用“减少开支、加快进程”,来达成“产生效益”,因此工资发放,要依照效益产出,向“产出”方面侧重,这本是理所当然的!
一旦滋生这种“怨天尤人”的心态,原本简单的事情立刻变得麻烦重重,最终造成的影响,便是“大家共同消沉,世界才能安宁”。
第六:平均主义,害死人!
许多国有企业,全部中层正职的薪酬水准相同,他们说明缘由时,理由也显得颇具说服力,即“各个职位均有其不可替代的价值”。
理儿是这个理儿!
然而需要指出的是,这属于商业机构,商业机构就必须关注“开销与速率”的问题。
从实际角度来看,各个职位之间,确实有一个“职位分量”的议题。换言之,各个职位的分量,必然有高有低、有轻有重。
在这个问题上“视而不见”是没有意义的。
这四位部门主管,他们必备的学识素养、治理才干、沟通技巧、思考氛围、思考挑战、自主空间、岗位对终局的影响力、岗位担当,显然存在显著差异。
忽视职位重要性的评定,就好比把珍宝当作普通石头,造成核心员工工作热情不高,时间久了企业给予的回报减少,最后公司整体表现不佳。
第七:全员高薪,黄粱一梦!
所谓高薪究竟是什么,因地区间薪资水平参差不齐,其定义存在显著区别。深圳国有企业所认为的高薪,与经济相对落后地区所理解的高薪,两者之间肯定存在明显落差。
其次,整体薪资难以承受。主管部门对国有企业的薪酬制度,通常采取总量控制的方法。这迫使公司在固定的工资总额范围内,想办法让报酬更多地集中在那些重要职位、核心员工以及贡献突出的岗位上。要是人人都期望获得高额报酬,资金总量根本无法负担。
第三,“差距”出“高薪”。
员工对于报酬的满足感通常是通过比较产生的。核心职位、重要职员,凭借自身技艺精湛、能力出众、业绩突出,获得较高收入,他们对此感到坦然。
辅助性工作的人员,业绩平平的人,收入偏低,他们很清楚原因,并且能够理解这种情况。
因此,单看员工收入“高不高”,这个“总数”,无法判断清楚!必须比较员工彼此的收入差别,特别是要增加顶尖人才和一般员工之间的薪酬距离,才能建立真正“比较合理”的薪资体系,而不是所谓的“每个人都拿高薪”。
总而言之,针对这些国有企业薪酬存在的诸多问题,采取零散的应对措施并无益处。
因为,从单点出发,而不是系统性地解决,那就是死局!
还不如“保守治疗”…
构建完整的薪资制度,必须从管理层级入手,先梳理组织架构,再明确各个职位,然后整体规划薪酬方案和业绩评估,这才是根本解决之道!
国企改革陷阱系列,下期继续。
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