在海底捞传说里，存在这样一个案例，仅仅是打了一个喷嚏，服务员便会吩咐厨房去做一碗姜汤出来，而这只是其中极小极小的一个案例 。
今天，桃总率先亮出观点，对于多数创业公司而言，海底捞你学不会存在唯一原因，那就是，你对员工不好啊。
不可以断然说它真的就那样差劲儿，按时发放工资，这并非是多么高难度的事情呀，大家理应都能够做到的，然而呢，这可是劳动法所明确规定的内容，这便是所谓的底线所在呀！
你提出要构建如同海底捞那般的企业文化，这倒也没什么可过多指责的，那种员工工作时，工作到能让老板都产生感动的那种特别的感受，是每一位身为老板的人都满心渴望得到的。
可是身为老板，通常会挑选性地忽视那最为关键同时也是最为致命的一个环节，即员工福利建设。要是离开了这一环节，那所说的构建极致服务体验最终仅仅是空中楼阁，不过是一句空话而已。
难道会有哪一家打着线上到线下模式旗号进行创业的公司，去主动给员工增加工资？许多时候，员工声称自己感觉太累，内心疲惫不堪，这也许的确是累，然而又并非那种达到极限程度的累，他只不过是想要表达，自己所拿到的这份薪资，实在是配不上自己付出的那份辛劳罢了。
开展O2O业务的创业公司，想要塑造类似星巴克、海底捞那般，在餐饮领域被称作极致服务体验的模式，其营销末端常常是公司里存在感最为薄弱的一群人。就拿社区O2O这个分支来说，与实实在在的用户频频打交道的应当是店长以及店员，店长和店员在整个社会结构体系当中，称不上是精英群体，他们许多人来自农村，来到这座城市，跟着CEO一同为理想拼搏，最为辛劳，然而从收入方面来看，也是公司薪水处于最低档次的这样一批人。
存在这样一批人，要是你不去解决他们衣食住行以及储蓄方面的需求，特别是如今在95年出生左右的年轻人，他们的诉求跟十年前、二十年前往这个年龄段的朋友的诉求是不一样的，仅仅单纯地想用类似宗教般的洗脑式狂热情怀理想，你有很大可能掌控不了这样一些人，如此一来你的“海底捞”计划就极有可能功亏一篑，付诸东流。
线下有两个企业，在员工福利管理方面做得较为出色，拿来供寒冬里拼命进行转型的O2O公司参考 。
一个自然而然的便是海底捞了，实际上当下的海底捞，已然并非黄铁鹰著的《海底捞你学不会》一书中记述的那个时期的状况了，就如同那计件工资的柔性平衡被考量，以及“家文化”面临着各式各样的质疑这般的情况。
海底捞有这样的规定，那就是，定要给每一位员工，租住处于正式小区或者公寓里的两居室或者三居室，绝不能是地下室，而且，所有的房间都要配备空调，还有电视，以及电脑，宿舍会有专门的人员进行管理，也会有专门的保洁人员，员工的工作服，还有被罩等等，也都是统一进行清洗的。
一位于海底捞工作达一年时长的店里员工，要是这名员工在一年时间内累计三次或者呈连续状态的三次荣获先进个人称号，那么这位员工的父母便能够拥有一次探亲机会，公司会将往返车票全部予以报销，而且这名员工自己还会有3天的陪同爸妈的假期，其父母可以享有在店内就餐一回的待遇;。
海底捞会把发给先进员工的奖金直接寄给自己家长，老板张勇讲，“这并非单纯只是400块的事儿，就算这400块钱对农村而言可能挺关键，然而更加关键的是，他的父母有了那份荣耀。”。
处于海底捞店长职位之上的干部，公司会为他们与子女入学事宜进行联系，而且会代为缴纳入学赞助费用。
关于另外一个，它是位于中原地区河南许昌的零售领军企业胖东来。线下零售的状况不太乐观，虽说胖东来近些年关闭了好几家门店，而且也并非是往昔的胖东来那般，然而在其员工福利这一方面，的确是值得称赞的，进而成就了胖东来的非凡事迹。
成本最低在工资最高的时候，此乃杰克·韦尔奇的名言。你可晓得胖东来普通的保安以及负责打扫卫生的女工一个月能挣多少钱？是2200元，还有三险一金，其工资是整个河南省打扫卫生女工工资的三倍数量哦（这是前些年报道出来的相关数据），拿着这般高的工资，她心里必然会想着要好好去干，千万不能把工作给弄丢了。
那对于中高层干部而言呢，胖东来给出的待遇是，一人配置一辆车，一人发放一栋别墅，哪怕是底下的处长、课长，两三年下来就能成为百万富翁，处长助理以上的人员全部配备有汽车。并且呢，他还做出规定，员工每周仅仅能够工作40小时，6点下班之时必须得离开公司，要是谁出现违规情况，被抓住一次就得罚款5000元，在这个规定时间段内必须得关闭手机，一旦接通一次，罚款200元。另外，胖东来又规定，每周必须要跟父母吃上一回饭，每月必须带着家人外出旅游一趟，每年强制给予20天的休假时间。这跟诸多民营企业存在的压榨风气构成了显著的反差，其造成的直接后果是，员工在胖东来操心企业的程度如同老板一般，将工作场所视作自己的家那般看待。
暂且不把这些别家的公司，向员工展现的那般优厚待遇，一一列举出来了，在行业内部，存在着这样一句玩笑话：一旦起了话头，个个声称自己是在效仿谷歌，然而实际操作的时候，却全都是富士康那一套核心要点。要是你的老板，跟你提及要学习海底捞那种至高无上的用户体验，可你自己呢，都快过去一整年了，薪资却连一分钱都未曾上涨过，这种情形，大概率就是那句玩笑话的真实写照了吧。
