海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏
2018年8月15日，在四川成都举办了2018福布斯中国创新峰会，在这个会上，海尔集团董事局主席、同时身为首席执行官的张瑞敏进行了演讲。他在演讲里介绍了海尔集团那具有创新性的“人单合一”模式，这种模式对传统企业管理模式形成了颠覆。
将员工及用户需求相连，此即被称作“人单合一”，其中呀，“人”所指的是企业员工，而“单”指的是客户需求呢。
有一种模式名为“人单合一”，它是由张瑞敏在2005年的时候提出来的，此后，这种模式两次进入哈佛商学院案例之中。海尔在过去这十年期间，运用这个全新格式开展了一系列全新实践。
“在网络时代古典管理理论已经不再适用”
张瑞敏认为，经典的传统管理理论和模式都将被网络时代颠覆。
张瑞敏，以被称作西方传统管理理论的三位开辟者，即泰勒（Frederick Winslow Taylor）、韦伯（Max Weber）以及法约尔（Henri Fayol）的理论当作例子，去证实于网络时代古典管理理论已然不再适用。以流水线大规模制造为人知晓的，是泰勒的管理理论，然而当今的生产模式正朝着大规模订制转变；提出企业“层级制”的是韦伯，可当下的组织结构开始趋向“零距离”，向网络组织转变；法约尔提出了“管理的职能”，但如今的组织职能已经开始渐渐“去中心化”。
于是张瑞敏持有这样的看法，海尔得依据物联网时代给出的要求，创造出一种全新的模式，而这种模式便是“人单合一”。
取消1.2万个中层管理岗位，团队由用户付薪
为了达成此目的，海尔于组织以及薪酬制度方面，实施了两项意义重大的变革举措：将一万两千个中层管理岗位予以取消，团队的薪酬由用户来支付。
在组织结构层面，海尔把一万二千个中层管理职位给取消掉了，那些中层管理者存在两种选择，要么去创业，不然就得离开，如此一来海尔就变成了一个创业的平台。其次，海尔把薪酬制度从企业定薪转变为用户付薪，要是团队能够给用户创造出价值，那就能够获取客户所分享的价值，否则就必须得解散。张瑞敏作出解释：这种模式的最大特性在于，它并非是线性的，原因是用户的需求每时每刻都处在变化之中，而公司会跟着用户的需求随时进行改变。
张瑞敏作出介绍，自2016年6月海尔兼并美国家电GE之后，该公司出现了两位数增长，此增长高于美国家电行业平均值数倍 ，张瑞敏觉得，是海尔的“人单合一”模式解决了美国的“大企业病”问题，也就是能让每个人都发挥自身创造力。
“三个生态：生态圈、生态收入、生态品牌”
当下物联网时代的商业模式特征，被张瑞敏总结为三个生态，即生态圈、生态收入、生态品牌，这三个生态是“人单合一”模式的优点。
张瑞敏作了进一步的解释，生态圈，是那种得以满足用户体验的，是依据用户需求进行迭代的，是要去建立社群经济的。生态收入，是为用户供给全方位综合服务之类情况，就像洗衣机行业能联合服装以及洗涤剂行业，给用户提供全方位解决方案，凭借产品当作载体，进而获取更多生态收入。生态品牌，传统的产品品牌靠牌子溢价，然而互联网生态品牌是始终在进化的，让每一个有关方面一起为增添用户体验去抬高自身价值，从而得到生态溢价。
