薪酬管理体系，是企业依据自身发展战略以及人力资源战略，来确定员工薪酬支付原则，明确薪酬策略，设定薪酬水平，划分薪酬结构还有界定薪酬构成，之后进行分配以及调整的动态管理过程。薪酬管理体系的目的，是达成薪酬的效率、公平与合法，藉此激励员工提升工作绩效，留住并吸引优秀人才，推动企业与员工实现共赢 。
对企业而言，符合其特点、目标及文化的薪酬体系设计，是要挑选适配的薪酬模式，还要确定合理的薪酬水平与结构，并且制定出有效的薪酬政策和规则 。
要做好薪酬管理体系，需要解决以下三个核心问题：
1、内部一致性方面的问题：怎样依据岗位于组织内部所具有的相对价值，科学且合理地去设计不同岗位相互之间，或者不同技能水平的员工相互之间的薪酬差异情况，以此确保内部公平感的达成。
外部存在竞争性问题，怎样以市场价格以及竞争对手支付的薪酬水平当作考量依据，来为企业的薪酬水平确定位置，从而确保外部层面的公平感以及竞争力方面处于合理态势呢。
3、薪酬激励的问题所在：怎样依据员工工作的绩效情况，以及员工具备的能力，还有员工所拥有的潜力等诸多因素，来为员工给予恰当合适的固定工资，再为员工提供符合其状况的浮动工资，同时给予员工与之相匹配的福利，进而激发员工自身所具有的积极性，以及员工所潜藏的创造性。
为将薪酬管理的关键问题予以解决，于薪酬体系设计的初始阶段，要把下面这些调研工作做好，借此为后续的薪酬设计奠定优良的基础，分别是：
一、薪酬内部运行调研
薪酬内部运行状况调研，是针对企业薪酬管理以及运行情况施行内部分析，还有评估的进程，主要涵盖两大方面，：
对企业薪酬直接相关之所涉，也就是薪酬基本情况予以分析，此分析针对薪酬战略、体系、制度、水平、结构、成本等展开调研，其主具存在以下几个指标：
薪酬战略以及策略，也就是企业的薪酬目标，还有原则，再者定位，另外政策等，是不是契合企业的整体战略以及业务发展需求 。
2、薪酬体系跟制度，也就是企业的薪酬结构，以及组成情况，包括分类范畴，还有评价方式，以及调整举措等，是不是科学且合理的呢，能不能够有效地起到激励作用，进而留住人才呢。
3、员工薪酬满意度，是员工对于企业薪酬水平的认知与感受，是员工对于企业薪酬结构的认知与感受，是员工对于企业薪酬公平性的认知与感受，是员工对于企业薪酬透明度等方面的认知与感受，况且还是员工内心对薪酬管理的建议和一份期待。
4、薪酬成本关于支付能力，也就是企业的薪酬总额在销售收入里所占的比例，再就是企业能够承受的处于最高状态的薪酬成本水平，还有企业的薪酬总额于利润之中所占的比例 。
调研企业薪酬间接相关内容，也就是对企业的战略、业务、经营、财务、人力资源、文化等方面进行调研，以此来做薪酬相关影响因素分析，主要有以下几个指标：
企业战略以及业务发展状况，也就是企业的愿景，其使命，价值观，核心竞争力，发展目标，市场定位等是不是清晰确切，还有企业的产品或者服务质量，创新能力，市场份额等有没有优势 。
企业的经营状况，也就是企业的营收情况，利润状况，成本情况，费用状况，再就是资产负债率等状态是否健康呈稳定态势，此外企业的现金流量情况，回款率情况等是否达到良好水平 。
3、企业人力资源以及人才管理的状况，也就是，企业的那些人力资源规划，还有招聘培训，以及绩效考核，再加上员工关系等方面，是不是具备有效性以及高效性，并且，企业的人才结构，以及流动率，再加上潜力储备等方面，是不是合理且得到了优化 。
企业文化，也就是企业的文化理念，再加上价值观念以及行为规范等方面，它们是否统一协调呢，企业的管理模式，还有沟通方式以及决策机制等，是不是灵活适应呢 。
如下所述，乃是薪酬内部运行状况调研所涵盖的部分范围与指标，而具体的调研内容以及方法，得依据企业的实际情形，还有调研目的予以确定。
二、薪酬水平市场调研分析
市场薪酬水平调研分析，是针对企业所在的行业，或者地区的薪酬水平展开的，收集、整理、比较以及评估的过程，主要涵盖以下几个方面的数据：
1、市场薪酬水平数据，是指不同职位或者职级于市场上的薪酬中位数，还有平均数，再者最高值，另外最低值等，并且包括薪酬的分布情形以及变化趋向。
2、市场薪酬结构方面的数据，这数据涉及不同职位，或者职级，在市场当中的基本工资，以及绩效工资，还有奖金，包括津贴，以及补贴等，各项薪酬所组成的比例，以及构成方式 。
首先是市场薪酬制度数据，它涵盖不同行业或地区的薪酬管理政策，还有薪酬管理原则，以及薪酬管理方法，另外包括薪酬管理制度的流程等，同时涉及薪酬调整频率，还有薪酬调整幅度，以及薪酬调整时机等 。
4、市场薪酬福利数据中，包含不同行业各项福利的标准，包含不同地区各项福利的标准，包含社会保险的标准和形式，包含公积金的标准和形式，包含商业保险的标准和形式，包含年终奖的标准和形式，包含节日福利的标准和形式，包含旅游福利的标准和形式。
有一些数据，是市场薪酬水平调研分析时需要去收集以及分析的，就如上述所呈现的那样，而具体的调研内容，还有确定调研所采用的方法，得依据企业自身的实际状况，还要结合调研的目的才行。
三、薪酬满意度调研
（一）薪酬满意度
薪酬满意度，是员工对于自身所获取薪酬的认知，是员工对于自身所获取薪酬的感受，是员工针对薪酬所抱持的一种态度。
薪酬满意度包括以下几个内容：
薪酬水平满意度，关乎员工对自身总体收入的看法，是否满意，还涉及月收入情况，以及和同行业其他员工相比，和同地区其他员工相比，和同岗位其他员工相比，是否觉得公平 。
、对薪酬结构的满意度，这是指员工，对于基本工资，还有绩效工资，以及奖金，包括津贴、补贴等各项薪酬组成部分，其比例和构成的方式，是否感到满意，并且，就这些与自己工作量，再加上工作难度，以及工作质量等相比较而言，是否合理 。
3、薪酬制度满意度，指的是员工对于企业的薪酬管理政策是不是满意，对于企业的薪酬管理原则是否满意，对于企业的薪酬管理方法满不满意，对于企业的薪酬管理流程是否满意，以及对于企业的薪酬调整频率认不认可，对于企业的薪酬调整幅度认不认可，对于企业的薪酬调整时机认不认可。
4、薪酬福利满意度，指的是员工对于企业所提供的社会保险，其标准和形式雇员是否满意，公积金方面，员工对其标准和形式是否满意，商业保险，员工对其标准和形式是否满意，年终奖，员工对其标准和形式是否满意，节日福利，员工对其标准和形式是否满意，旅游福利，员工对其标准和形式是否满意，还有这些福利与自己的需求和期望是否相符 。
以下这些，乃是薪酬满意度所涵盖的部分内容，至于具体的用以调查的方法，以及相关指标，得依据企业自身的实际状况，还有调查所设定的目的，去加以确定 。
（二）薪酬满意度调研
设计薪酬满意度调研问卷，有其目的，目的在于，了解员工对企业薪酬水平方面的认知与感受，了解员工对企业薪酬结构方面的认知与感受，了解员工对企业薪酬制度方面的认知与感受，了解员工对企业福利方面的认知与感受，借此便于企业对薪酬管理予以改进，便于企业对薪酬管理加以优化。
设计薪酬满意度调研问卷的步骤如下：
1、弄清楚调研的目的与重点所在。也就是要晓得是哪些方面的薪酬满意度，以及是为了把什么样的问题解决掉或者达成什么样的目标 。
2、明确调研所针对的对象，以及所涵盖的范围。也就是要弄清楚具体调查哪一些员工，或者是哪些部门，同时还要搞明白需要收集的有效问卷在数量方面究竟是多少。
3、对设计调研的内容予以确定，同时对其形式进行规划。也就是要明确提出怎样的问题，并且要决定采用何种类型的答案选项以及量表。
4、制作用于调研的工具以及材料，也就是要制作纸质形式的问卷或者网络形式的问卷，并且要准备好相应的说明，还要准备好对应的解释。
五点，是关于实施调研的活动，还有其流程，也就是要借助何种方式，经怎样的渠道来开展问卷的发放，之后再进行回收，并且还要明确是在什么时间段去做这些 。
6、剖析调研所得的结果以及数据，也就是要选用怎样的统计方法，还有用何种软件来开展数据处理，并且必须明确要得出怎样的结论以及提出什么样的建议。
设计薪酬满意度调研问卷，一般步骤如上所述，而具体的设计方法以及技巧，需依据企业的实际情形，还有调研目的予以确定。
做好薪酬内部调研工作，做好薪酬外部调研工作，做好薪酬满意度调研工作，依据调研结果剖析出问题所在之处，借此才能针对性地设计相符于公司当下需求的薪酬体系。
